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重构家装生态链,极装吉住做定制家具要抢谁的饭碗?

客厅装修大全 2016-08-25 10:01


原本火得一塌糊的家装行业又生波澜,互联网家装公司凭借硬装优势向全屋定制家具价值链延伸,一时间引发了行业的巨大争议,发起者极装吉住更是成为行业关注的焦点。看似一个合理延伸的动作,却在行业看来是“非常规”,其背后到底蕴藏着怎样的深意?

破界,家装产业价值链重构

互联网与家装融合,所创造的价值和商业奇迹历历在目,互联网家装正在向服务2.0迈进。但这还不够,新一轮的家装产业变革已经在跨界融合中上演。在钉科技看来,家装企业与定制家具的结合,必将引发新一轮的商业价值链重构。

总体来看,家装产业复杂,价值链更复杂。其中,家装公司不在少数,定制家具服务商百家争鸣,建材企业更是多如牛毛,他们“划江而治”,分属不同行业。过去,家装服务采用传统产业大分工的模式,独立运行,利益分割,彼此是相对稳定的上下游“食物链”关系。

其原因在于,一方面,消费者装修的习惯所致,不同的装修阶段选择不同的服务商;另一方面,每个行业之间有着各自的商业运营规则,利益分配,无法大一统。

但是,未来将会打破这一格局。尤其是在传统商机被挖掘殆尽的情况下,跨行业边界之处将会诞生巨大的商机,因为这里打通了用户服务的多样化需求,价值链条将被重新梳理,势必会受到行业和消费者的大力追捧。

以互联网家装为例,如果说互联网+家装是商业1.0,那么,互联网+家装+定制家具的跨界组合将迎来商业2.0,也将塑造全新的商业格局。

由此,以消费者服务为切入点,家装产业将通过破界的方式,打造属于自己的超级服务入口。就像滴滴的出现将会代替出租车行业一样,尽管受到政策性的阻碍,但是势不可逆。参照跨界模式的乐视,凭借跨界大生态,异军突起,家装和家具的跨界融合将更加精彩。

入口,家装产业的新一轮“战争”

在钉科技看来,消费者自身需求不断变化,家装行业已经从产业链专业“大分工”,向以消费者需求为中心的产业链“大整合”迈进,家装公司之所以能够成为未来消费者家装需求的超级入口,主要包括以下几个方面的原因:

首先,迎合消费者需求。随着中国进入新中产,以及90后新生代的崛起,相比家装的过程,她们更关注结果是否满意。比如,家装过程中不要烦扰,有需要的时候希望家装公司立马出现,服务结束后希望她们立马“消失”,不干扰生活。显然,一站式家装服务更能满足消费者的诉求。

其次,作为家装产业的一环,建材公司更多的是提供建筑和装修的原材料,往往是和家装公司对接,或者部分服务消费者。但是,无法从家装的源头切入,形成一个完整的家装闭环,最终无法直接影响消费者,入口更是无稽之谈。

再次,传统的家具定制企业同样是产业“大分工”思维,比如博洛尼采用B端供应商模式,尚品宅配只专注做全屋家具定制,不能提供硬装服务,也就无法与其他装修公司行程有效配合,况且施工周期也不确定。更重要的是,无法确保整个装修风格的统一,更无法保证整个装修的健康环保,割裂的供应商之间容易出现互相扯皮,不利于消费者维权。

最后,家装公司做定制家具的优势在于和客户的深入沟通,对用户喜好的准确把握,并在供应链管理和家装服务链条中深度优化,缩短工期。比如,从消费者家装的设计源头切入,提供包括设计、施工、定制家具、售后服务等一整套服务。

打破常规,极装吉住率先吃螃蟹

原则上,家装公司都有抢夺入口的机会,但是,受限于企业实力和商业模式,真正想做入口和能做入口的并不多。

比如,爱空间等一些互联网家装公司,由于缺乏家装供应链资源,不得不采用与第三方供应链合作的方式。但是,这些合作往往是商业的叠加,最终获益着不是消费者。

再比如,土巴兔、齐家网是家装综合信息平台,无法直接服务消费者,难以形成家装服务的闭环。

相比之下,极装吉住凭借雄厚的供应链资源,以硬装为突破口,实现了从面向C端消费者的硬装服务,向“硬装+全屋定制家具”整装服务模式的平滑过渡,打造了家装行业的新品类。

从操作模式上,极装吉住采用F2C模式,直接购买进口板材交给工厂加工,工厂只赚取工本费,这样直接去掉了中间的产品营销、销售等各个环节,可以最大化让利消费者。

此外,传统家具公司只能按照客观情况摆放,无法确定整体的美观,而极装吉住可以根据房屋空间,从整体设计入手进行优化,实现嵌入式家具定制,做到不限量。

再有,对于消费者最为关注的健康问题,整体家装的好处在于从设计,到选材,再到施工等各个环节做到全屋健康,对用户来说省心、省钱、健康。

极装吉住作为互联网家装公司,打造了“硬装+全屋定制家具”的新品类,抢占家装行业新入口,成为率先吃螃蟹的行业第一人。一旦流量入口实现规模化,必将颠覆和重构整个家装行业的价值链,抢了其他企业“饭碗”的同时,也将规范整个家装行业。新赛道上,颠覆者与被颠覆者的“好戏”才刚刚开始。

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