“宜家召回夺命柜”给中国家具企业带来哪些启示？
近日，经国家质检总局约谈，宜家中国决定在中国市场召回1999年至2016年期间销售的“马尔姆”等系列抽屉柜，共计166万多件。此前，这些抽屉柜因存在可能翻倒致儿童伤亡的危险而在北美市场召回。
此事件应了中国那句老话：“人在江湖混，欠的总是要还的。”“宜家门”事件证明，家具业不论你是“洋品牌”还是“地产品”，只有循规才能发展，只要失信就要“失市”，遭受法律的谴责和声讨。世市多变，丑象不堪，唯有“人间正道”，亘古不变。
在“宜家门”昭然于市被热炒之际，引发人们思考的是：“宜家门”给中国家具行业和企业带来哪些启示和思考，应从中汲取哪些经验教训呢？
启示之一：生产家具要心存敬畏
家具是用于家居生活的，不是夺命的。活生生的现实是，恰恰是“活命”的东西成了“夺命”的杀手－－宜家提供了反面教材。问题的根源不仅是“产品设计”、“生产标准”问题，更是缺乏对生命的敬畏。无论多么符合哪条“国标”，产品已经“图财害命”了，召回、处罚、赔偿等都是“必须的”。需要中国家具企业反思的是，“宜家门”前后，为什么仍有无视消费者生命安全的“毒家具”、设计缺陷家具家具昭然于市，仍有“青春之花”从设计有缺陷的高低床摔下殒命校园？因此，有关部门要严管家具企业的安全生产，家具企业更要生产安全家具，将敬畏生命落实于家具企业生产的每一个环节，特别是产品设计的源头。
启示之二：对于法规标准，是就高还是就低？
宜家曾以“符合标准”为由拒召中国市场的相关产品，这当然是对标准的滥用，同样产品在美国夺命，在中国就不能吗－－事实恰恰相反。家具企业生产“殒命”产品又以“达标”塞责，显然是对消费者权益的蔑视，对企业责任的开脱，对生命危害的放任，这是绝不能充许的！标准是家具生产、追责企业问题的法规，标准或有高有低，但生命却无贵贱之分。标准绝不能高于安全之上。家具即使“达标”，如仍“夺命”，标准也难成企业逃脱“法责”之盾。与时俱进、不断完善，时刻高悬于企业头上的法规利剑不容挑战，而人性中最基本的道义责任也不容逃避。“宜家事件”揭示了中国家具行业和企业是到了反思对于“标准”是就高还是就低的时候了！
启示之三：行业组织要有所作为
家具行业组织在引领企业做大做强市场、品牌的同时，更应在引领行业规范发展方面有更多的担当－－秉持正义、公道，依法规范，为政府分责，为消费者安全消费保驾护航。任何行业的企业都存在生产、经营等方面的行为不良，行业组织要敢于“拿自己的刀削自己的把”，自律自查；要敢于“清理门户”，不能让“一条鱼腥了一锅汤”，败坏行业名声。现在的问题是，有的行业组织为了“本社团利益”，在自己的“朋友圈”内抱团团，搞利益共享，发现问题打马虎眼，以自查为虚，行袒护之实，充当“问题企业”的保护伞。希望各家居行业组织从“宜家门”事件中汲取经验教训，坚持开展自律自查，行业规范活动，通过建设法制组织，达成法治行业的宗旨。“问题家具”解决于行业之日，当是行业组织大有作为之时。
启示之四：家具企业要自立自强
宜家在中国召回了166万件相关家具。据悉中国消费者对宜家仍然“流连往返”，宜家还在那里，可见家居品牌的影响多么重要。宜家的“夺命柜”失市了，有哪一家“中国柜”前来顶替或取代？或许因为不自立、不自信、不自强，习惯于抄仿、假冒，在同类产品中自挖墙角，“自毁长城”等原因，时下的家居业还没有“中国式宜家”，从而为“洋品牌”洞开市场之门。“宜家门”启示人们：“洋品牌”也并非尽善尽美。让中国消费者不再迷信“外国的月亮”，国货要自强，中国家具企业一定要像中国国防工业那样，善于学习，敢于超越，独立自主，做大做强，在家居市场的“南海”寸土不让。如此，才能让更多的消费者对国产品牌多加关注，多加珍爱，慷慨解囊。
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