从传统卖场看人流,中国家具业看不出太多明显的复苏迹象。但是如果把目光从传统卖场移开去,从更广的视角观察中国家具业,你会得出完全不一样的判断。
中国家具业已经开始复苏,复苏后的家具业,老的家具人可能已经不太认得它了。
家具主要是通过家具卖场销售的观念,是大多数资深家具人的共识。即使在互联网极具冲击力的今天,他们仍然坚信,绝大部分家具都是通过家具专业卖场销售的。
笔者综合多方信息判断,卖场的传统优势地位早已大不如前,并且在可以预见的将来,其地位很难恢复到以前。卖场作为主要的家具销售渠道的地位必将继续被削弱,直到家具卖场成为家具销售的未必最重要的渠道之一。
这样的判断对于新进入家具行业,以及准备进入家具行业的零售商极为重要。
家具销售的渠道已经越来越多元化,或许,传统意义上的家具专卖店已经不再适合新时代消费者的需求。如今最具活力的消费者,喜欢的是一眼能看穿家居空间全景的情景式店铺,而这已经不是目前大多数家具专卖店能够达到的境界。
(图片由都市家园提供)
以以前有效的经验,适应今天的消费环境,人们很难不发出生意难做、家具行业深陷严冬的感叹。而事实上,很多家具同行早已另辟蹊径,轻舟已过万重山。在你慨叹江河日下、与同等境遇者互相心灵抚慰时,你的同行早已取得辉煌业绩,在抒写新时代的辉煌。而当这些消息传到你的耳中时,你还果决地判断其为“吹牛”,以行业资深者的经验,将这样的事实拒之门外。
这是一个家具传统销售商需要自我洗脑的年代,旧的经验,无法适应新的经济时代的要求,旧的经营理念只会带你走进死胡同。
中国经济已经进入一个全新的发展阶段,笔者将其称为发展2.0时代。
在这个新时代,人们不再只求温饱,而是追求更高层次的精神享受;在这个时代,居民收入将倍增,而收入的获取方式是前人难以理解的。服务业正在成为发展2.0时代的主要经济形态,以服务业为主要特征的新经济业态,对家具业提出了更高的要求——家具的无形价值更被人看重,也成为家具业未来最主要的利润来源。
这样的经济业态的改变,就要求家具制造业与零售业必须迎合这一社会大潮的改变,主动变身为服务业的一个分支,而不是热衷于再成为大规模制造业的一员。
(图片由都市家园提供)
最近,若干著名的家具厂家已经主动变身为定制家具制造商,获得了巨大的成功。
未来,家具企业家坐在一起,比试的将不再是是否使用了高端的机械设备,而将是灵巧的小批量、智能化、即时化生产系统,满足消费者最个性化的需求,将高效(注:未必是大规模)工业生产与个性化需求完美融合。
未来,中国的高端家具消费者一定是些愿意为软性的服务买单的新人类,而中国家具业必须为此做好充分的准备。
未来的家具业一定是这样的:对于高端的品牌,消费者会一掷千金。而这些高端的品牌,一定能够优先满足消费者的精神需求。
定制家具服务,既利用好每一寸空间,又让空间充满艺术与个性的气息。这将是中产阶级的标配。
(图片由北欧艺家提供)
网络与实体融合销售店、独立店、值得信赖的身边或亲友推荐的销售商,将争夺剩下的市场空间。
如果在未来家具专业卖场不进行有效的改造,市场份额会进一步被蚕食。
从这样一幅家具业的未来图景看,中国家具业的复苏就不是一个成问题的判断。其实,所谓这样的未来图景,已经是今天家具销售的部分现实,只是缺少一个清晰的勾画,缺少一份具有说服力的解说词,缺少一个明确的方向指引罢了。
中国家具业现实的进步,远远超过了这个行业人们的现实认知水平。
中国家具业已经复苏,如果你还没有感受到这份复苏的暖意,那么一定是你的方向选择有了问题,一定是你落后于这个时代了,一定需要彻底的反思了。
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