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作者:E·斯奎尔斯(E. Squires) 编辑:T·牛顿(T. Newton)
设计无所不在,从吧台上的咖啡杯,到咖啡厅墙壁上挂的油画,再到桌椅的摆放和灯光的设计,咖啡厅里的每一处角落都能够透露出设计的灵感与创意。
设计是个性化的。有些人喜欢斯堪的纳维亚式的极简风格,他们喜欢用红色砖瓦和木制家居作为咖啡厅装修的主基调。有些人喜欢将咖啡厅打扮得如家般温暖,他们喜欢在咖啡厅里与三两好友闲聊、温习课本或是与陌生人攀谈几句。有些人则认为咖啡厅就是工作的地方,他们能够打开笔记本电脑,在桌前一坐就是一整天。
无论你崇尚哪种格调,我们都不可否认,良好的装修风格绝对是咖啡厅吸引顾客的重要手段之一。人们想要的是舒适,是整洁,是高雅。此外,咖啡厅的私密性和功能性也同等重要。
要知道,设计不仅仅是家居的摆放和墙漆颜色的选择。今天在这里,我将与大家分享咖啡厅装修的六大法则。
1整洁
光是桌椅和地面的整洁是远远不够的。这里所说的整洁是咖啡厅室内装修风格给顾客的整体感受。它必须是简介大方的,井井有条的,你不能随意堆放你喜欢的装饰品、花草和杂物。你需要谨慎选择最有价值、最能够凸显主题的装饰品加以摆放。当然,整洁并不等于极简,你仍需要通过少许点缀为咖啡厅增光添彩,但与此同时,你需要仔细挑选每一件摆放在咖啡厅的装饰物,以免杂乱无章。
2气味
很多顾客都非常喜欢咖啡厅里弥漫着咖啡与烤面包的香气。这很重要,因此不要刻意喷洒香水、空气清新剂等人工增香剂,以免画蛇添足。
3灯光
灯光不仅是装饰,更是一种实用工具。你需要弄清到底有多少顾客是为学习或是商务谈判而来,又有多少顾客只是到此闲聊两句或是与爱人约会?如果他们只是来此聚会,他们的行为习惯又是如何的?在较为昏暗的灯光环境下,顾客停留的时间会更长一些,这就意味着他们很有可能再点一杯咖啡或饮料。相对的,明亮的灯光会加快顾客的消费进程,因此你需要相应增加翻台效率,以提升咖啡厅整体销售额。
4家居
松软、宽大的沙发或座椅会让顾客倍感舒适,他们愿意在沙发上多休息一会儿。此时你就需要在沙发或座椅的旁边摆放书架或是设置一面装饰墙,以提高空间的私密性和功能性。同时,要保证咖啡厅里设有一定数量的椅子,来此学习或工作的顾客并不喜欢太过松软的座椅。
5窗户
光线昏暗的半下沉式地下酒吧也许适合在午夜寻找刺激的年轻人,但绝对不适合清晨匆忙赶路的上班族。充足的阳光能让人精神焕发,通透的窗户和窗外的街景能让人放松心情。记住,阳光给人带来的舒适感是不可取代的。
6空间
咖啡厅的空间应突出实用性。你需要为喜欢聚会的顾客提供宽敞的公共空间,也需要为商务人士提供私密的谈判空间。如果有顾客需要在这里小憩,你还需要准备几张舒适的沙发或座椅。
总而言之,咖啡厅室内装修设计的最终目的就是吸引顾客。你需要保证店内客流的连续性,但又不能让顾客感到时间紧迫。尤其要注意那些常来这里的顾客喜欢坐在哪个位置。通常情况下,这些顾客不喜欢换位置,如果位子被占,他们宁愿离开,因为在他们眼中,每一个位置都是不同的。作为经营者,你能做的就是保证咖啡厅的每一个位置都足够舒适,能够尽可能满足顾客的需求。
有些人喜欢和别人坐在一起,但不喜欢随意交谈;有些人则来者不拒,总喜欢和陌生人攀谈两句,为此你需要保证座位与座位之间留有足够的空间,以免为顾客带来尴尬与不愉快。
温馨提示:去了解你的每一名顾客
我不能保证做到以上六点,你就能吸引来更多顾客。要知道,咖啡厅不仅仅是喝咖啡的地方,它是社交的场所,是人们工作的地方,是逃离显示的空间。你需要了解你的顾客们想要什么,并根据他们的需求改变你的装修风格。只有顾客感到足够舒适,他们才会经常光顾这里。
英文原文地址:
http://www.perfectdailygrind.com/2015/09/design-101-6-ways-to-make-customers-return-to-your-coffee-shop/
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