微商自诞生起,就给出了很“疯狂”的印象。而之前的微商,只是在线上“疯狂”,如今,他们的阵地开始转移到线下!
2014年6月,思埠就已经开出了第一家线下体验店。但是这在当时并没有受到多少关注。而在今年春节后,思埠的线下体验店开始迅速扩张,截至目前,思埠在全国范围内一共开店300-400家,主要集中在三四线城市,例如湖南常德、山西临汾等,店主大多是思埠本身的微商代理。
近期,思埠动作频频,挥军线下,这引起了行业人士的高度关注,同时也有很多人讨论这一举措:为何在传统品牌纷纷看好线上的情况下,线上品牌却不断进入线下?
其实,思埠不是第一家从线上进军线下的化妆品品牌。微商品牌魔丽彩旗下撕拉式唇彩就已正式进驻7-11、惠之林、广客隆等连锁系统或便利店,三草两木则在今年5月份启动了线下加盟商的招募,其称,今年预计要开出约100家线下店。而除去这些微商品牌,互联网品牌的聚美优品、御泥坊等也开起了线下体验店。据了解,聚美优品在2013年12月23日开出首家实体店后,再次于今年3月落地第二家线下店(王府井店)。
除去化妆品行业的电商,其他电商品牌也纷纷从线上落地。1月23日,广州市区首家保税店试业,南沙首家跨境电商直购体验中心也进入系统调试期;在此之前,麦考林等电商品牌已抢先在广州的中华百货、乐峰广场落地开起了线下店……
暂且放下微商这一较为特殊的身份,我们可以看出,本质上是线上品牌对线下渠道的渗透。而且无论是在化妆品行业还是在其他行业,无论是微商品牌还是互联网品牌,他们进入线下的共同目标就是:提升体验,以实体店固有的信任作为品牌背书,扩大品牌影响力,最终提升销量。
聚美优品CEO陈欧认为,化妆品电商的门槛低,消费者肯定会对线上美妆电商的信誉产生一定的怀疑,而化妆品又是一种极度需要用户体验的产品,所以必须要开实体店;二则,在城市的中心地带开始自己的线下店可以拓展用户群体,起到极大的宣传和推广品牌的作用。显然,如今微商打起线下渠道的主意,与陈欧的想法如出一辙!
微商进入线下,其实也引起实体店的担心。因为微商做事多无章法,不守规矩,不但自己“疯狂”,也容易让别人“疯狂”。再者,很多人担心,微商的线下之路,到底是对之前的反思与改进,还是只想在灭亡前再赚一把?
在今年5月,国内微商企业几乎都经历了销售额的断崖式下降,堪称“黑色五月”。
这不难让人猜想,线上失意的微商开始打起了线下的主意,想开始占据根据地,让自己从一个“游击队”变成“正规军”。但是微商自发展以来一直是群魔乱舞,而且微商拥有非常庞大的代理商队伍,这是优势,也是劣势,因为林子大了,什么鸟都有,微商品牌对下面的代理根本就控制不住,这对一个品牌来说是致命的弊端。
由于微商队伍过于庞大,微商不但在同行中乱,还直接窜货到实体店,引起线下渠道不满,严重影响了品牌的口碑和信誊。
据了解,现在的微商不再发展微商卖货,拼命发展化妆品店卖货,反而还吹微商有优势。这实际就是微商往化妆品店窜货的行为。
显然,微商进入线下渠道不是一天两天的事情了。只不过,现在是品牌的官方行为亦或是微商代理的私人行为区别而已。在之前的微商培训中,微商代理就一直被微商品牌灌输一个概念:要向实体店铺货。但是,之前的铺货一直是微商代理个人行为,如今是品牌商光明正大出手,这不由让许多人在想,这到底是微商品牌的转型反攻还是在微商式微的今天,趁机再捞一笔?或许微商品牌也在观察和尝试,真实目的还很难说清!
微商品牌进入线下,如果想要长远发展,首先要“攘内”,才能“安外”。
因为微商市场本来就乱,品牌之间乱、代理渠道、终端销售也乱,窜货、乱价本来就是一件很平常的事,再加上之前很多微商品牌、代理赚一笔就走,或者销售劣质产品的行为,引起了人们对微商越来越多的抵触。
要想改变这一情况,微商品牌必须最大程度地让品牌与消费者接触,提升体验与信任。这也是为何思埠冠名315,不断在各大电视台投放广告,并开起线下实体店的原因。
思埠的线下店不是单纯的体验店,而是真正的零售店,除了提升客户体验,为品牌摆脱“虚拟”身份外,更重要的是希望在消费者心中树立一个看得到、摸得着的线下品牌形象,并以此反哺微商渠道的发展,从而促进微商、实体店双渠道发展,实现双赢!
之前是鼓励代理商向线下铺货,现在则是与代理商合作,开起了加盟店,思埠显然在实现自身微商品牌的转型,向着线下品牌的方向转化,借助实体店为品牌作背书,提升思埠品牌在消费者心中的形象与信任,同时也能与消费者有更多实际的接触、互动,从而借助实体店的发展来减少微商渠道的损失,并带来新的利润增长!
但是,对于微商品牌来说,成千上万的微商代理很难把控,现在线下渠道与微商双线并进,其间必会有更多窜货及恶性竞争的存在,如何规范和调整线上线下,仍然是微商品牌进入线下渠道的致命问题!
未来,微商品牌面临的问题将比传统品牌更多,他们不但要约束线上品牌之间的窜货,更要制约线下渠道之间,线上与线下之间渠道的竞争,没有经过“血与火”的洗礼,要成为一个可持续发展的民族品牌,微商品牌还有很长的路要走!(来源:文/黎相访)
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