营销总监是销售的中流砥柱,经常有家具老板会说:“销售部是我的财神,营销总监就是我的财神爷”。正所谓不想当将军的士兵不是好士兵,不想当总监的销售当然也不能称之为合格的家具人。但是,给你个营销总监,你敢当吗?
家具行业内有句话叫做“营销总监难过年”“,据不完全统计,自2015年5月以来的3个多月里,已经有至少13名高管从所任职较知名的家居企业离职。营销总监离职的现象频繁出现,除了与当前家具行业不景气的大环境相关外,也与一些总监无法胜任该职位、或总监与老板无法磨合等有关。
以前,拿着一张印着总裁、总监、总经理等名头的名片出去,那是件倍有面子的事,整个人感觉镀了层金,自信心瞬间就膨胀起来了。但是现在,这样的名片已经满天飞了,5000人的公司拿着一张名片也是叫总监,才5个、10个人的企业拿着一张名片也叫总监。虽然很多家具人都没干过营销总监这职位,但没吃过猪肉也见过猪跑,见得多了自然还是比较有些看法。
有的时候,我们看到的一些营销总监是这样的:
有的人去了个小厂混了个营销总监的职务,这位置一上就下不来了,开始自以为是了,天天在那瞎晃悠乱指挥的,感觉洋洋自得,觉得自个还挺有总监范的。但是,营销总监并不是一张名片就能让你名副其实,这种自己本身没积累,光有个虚名的总监,在工厂内压不住底下的人,在外边和人谈上3句话就给号出脉摸出底细了。
有的营销总监热衷于露脸,什么“十大职业经理人”、“家具职业经理人大会”......,大会小会那是一场不落,花几百块钱拿着一堆含金量不高的“水牌”,还当自己拿了金牌似的得意得不得了。参加各个卖场的招商大会时,拉着车总、汪总、各大区总拍张照,再往朋友圈里一晒,见人就显摆自己和渠道、物业方的关系有多好,随口一句话,随便一张合影人家就能给把卖场里的好位置给了你吗?如果晒的不是一个有思想的营销总监,光晒照片就有用的话,那要是和国家领导人拍张合照,全中国的生意岂不是都让你一个人做了?
有些营销总监还在用古老的吃饭喝酒唱K的方法来成单,不像总监倒像是企业里最大的业务员,更糟的是有些总监只有酒量没有销量,上忽悠家具企业主,下忽悠经销商,开口闭口都是承诺,忽悠到手后又都不兑现,临走的时候,还留给企业一堆擦不完的屎。再说了,现在的经销商可精着呢,大环境越是不好,在选择品牌时就越是谨慎,因为他们知道产品最终要面对的是市场。所以,这种好忽悠的营销总监实在混不下时,就卷起铺盖走人,继续去忽悠下一家。
一到展会期间,家具圈里的人基本上都会在朋友圈里发自己家的产品图等,这个原本也是蛮正常的一件事,但是有的营销总监一天几遍地发,天天发,还要求爷爷告奶奶地拜托好友帮你一次又一次地转发,频率发的太高的,不仅没啥卵用,还容易给大家造成一个印象“这家产品在朋友圈这样乱发,肯定是不好卖,走下坡路了,急了”!企业品牌的推广应该是有规划的,营销总监应该制定全年规划并一步步落实推广的,而不是像无头苍蝇一样,只懂得在朋友圈里一顿乱发轰炸好友。
有的营销总监跳槽的频率快得跟搭了火箭似的,一年不跳个几次,就好像浑身不对劲,特别是一些没有职业操守的,去到哪个企业就把原来企业的经销商忽悠来开这个企业品牌的店。虽然家具行业内的企业是不少,但是,这个圈子真的不大,这样的事做了一次两次,估计这坏口碑就让你成了业内的“名人”,等你再跳槽想进新企业时,“对不起,庙小容不得大佛,慢走不送”!
一个好的营销总监应该是操盘手,掌管着产品的销售、市场的预测预判,以及未来产品线研发方向等战略性布局及改变,可以敏锐地发现行业内细微却又重要的变化,提高企业避免风险的能力。
在行业内,我们看到一些好的营销总监具有这样的特点:
在成为营销总监之前,得先有1年的跟单经验、2年的区域管理经验、3年的大区经验,起码要6年的积淀。大学毕业进入工厂时大概在23岁左右,所以,没到30岁左右的,你们还太嫩了,多沉淀两年再考虑吧。(个别天才级人物就不用对号入座了!)此外,有了工作经验还得有恒心有职业操守,有些家具老板就经常感叹“行业内流星太多,恒星太少。总是一划而过,没有几个能留下来发光发热”。所以,从来没在一家企业呆过3年以上的,基本上是不能沉下心的!
一个好的营销总监需要整体把控性到位,有责任敢担当。需要懂产品研发,能把控产品设计方向,知道什么的产品才是适销对路的,能够根据市场调查,调整产品的价格,做出让消费者喜欢的高性价比家具;要能明确本企业的品牌定位,更能深入分析提炼出品牌的核心价值,让企业品牌深入人心;对于企业品牌的发展有明确的规划,在长期经营中的产品口碑、品牌宣传、售后服务等提升品牌知名度与美誉度;招商后不忘后续的指导工作,亲临终端帮助经销商完成销售目标等;通过上述这一系列工作的综合展开,来让企业有更好更长远的发展。
如果不能把团队带出来,销售能力再强的营销总监,也只能沦为一个光杆司令,发挥不出总监的作用。所以,好的营销总监不仅自己要有销售经验,还要懂管理,带团队,知道如何针对各种类型的下属,建立适合的奖惩激励机制,通过团队发力把产品卖出去,培养出一个像狼一样的团队!
这是个渠道为王的时代,在激烈的市场竞争下,家具品牌的渠道格局也在悄然发生改变,除了传统的家居卖场外,还出现了家具企业独立店、仓储式销售、电商、社区店等渠道。在多元化的渠道创新变革之下,有的品牌快速布局借势崛起,也有一些品牌落后挨打无力赶超。因此,营销总监需要洞察这些变化,抓住机遇,带领企业开拓适合自己的新渠道。
现在,家具已经不能像以前老一套那样地卖了,只靠展会爆发已经是不现实的事。市场是在不断变化的,好的营销总监应该与时俱进,探索新的营销模式,充分利用微信、微博等新媒体,思变创新,以小博大,运用最小的资源获得最大的产出。要是还守着几年前的旧经验不放,把营销当成简单的参加几届展会吃吃喝喝唱唱KTV,就只能等着落后挨打。
家具行业其实很小,不管你是做得出色还是忽悠成性,不管你是低调行事还是高调做事,是金子总会发光,是滥竽也别指望能一直充数。不过,就像诸葛亮遇到了刘备、韩信遇到了萧何、俞伯牙遇到了钟子期,再好的营销总监也要遇到伯乐的赏识并在长期的合作中进行不断的磨合,才能更好地发挥他的才能,否则就如同深陷泥淖般迈不开腿,纵然有十八般武艺,也无法施展才华。
再好的营销总监,他的职业生涯也是有限的,黄金期更是只有30~45岁这15年时间,因此,任何一个想要有所作为有所成就的营销总监都应该进行职业规划,问问自己打算将最宝贵的这些时间交给哪个企业,让你前面几十年的沉淀都在这15年中爆发出最大的作用。
最后,还要提醒家具老板们,别将一个企业的全部期望都压在一个营销总监身上,以为找到个能人就能打响一场漂亮的翻身战,让你的家具大卖特卖经销商开店不断。有这样思维的老板该醒醒了,赶紧做好调整,否则那结局可能同样会很悲催。
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