智能家居的逐鹿之争：客厅大舞台看看谁有戏？

客厅是一个大市场，从小米到乐视都在竞争，小米从硬件入手，乐视从内容入门，如今新来的微鲸携雄厚的背景与资金，也想涉足客厅。这个市场的诱惑力在哪？什么样的厂商会有戏呢？

　　一、客厅的诱惑

　　无论做什么行业，归根结底是为了赚钱，而非做慈善。现在客厅的电视依然是家里最大的屏幕，从体验角度，虽然现在有了手机，有了平板，但是电视依然是体验最好的方案。而只能电视让人们不仅只是收看节目，还能打游戏和进行体育锻炼。这样，人们就会把眼球聚焦于智能电视，而眼球就意味着经济。

　　首先是电视硬件的销售利润，这一块属于传统的家电制造利润，虽然利润率微薄，但是因为市场容量较大，流水还是很可观的。

　　除了硬件，还有一笔大头是内容的收费，刚刚成立的微鲸与乐视超级电视是一个思路，我一年收你几百元的费用，给你提供内容，你可以获得高清大片的观看权利，每年都有收益。这个思路其实与有线电视、付费频道差不多。内容直接销售。

　　还有一块是广告收入。乐视开机就是一段广告，三星在澳洲的电视搞过这个，电视定时从网络下载广告，甚至引发了用户的投诉。

　　这三块构成了互联网电视的主要预期收入，而后续还可以有很多附带选项，譬如购物平台，游戏平台，O2O服务也能产生收入，潜力还是非常可观的。所以智能电视这个客厅娱乐入口被众多厂商盯上。

　　二、赚钱的难

　　不过虽然客厅市场理论上利润丰厚，但是真正在中国赚到钱的并不多，前不久乐视网和小米互黑，被爆出电视硬件业务亏损。

　　乐视的盈利，居然还是来自于版权的分销，而这个业务不占领客厅也能干。

　　在硬件销售上，乐视虽然在线上排名已经能排到第八名，5.4%的比例也不低。但是考虑到电视线下销售的比例，这点用户很难改变什么。

　　在内容上面，中国多年来对版权保护的蔑视。让用户没有付费的习惯。不爱折腾的，老老实实看电视，爱折腾到，自然有渠道获得免费的内容。

　　而且现在各个内容方竞争激烈，优酷土豆爱奇艺这类视频网站都会提供免费的内容，只有优质内容，但是收费会员的比例上不去，也不足以弥补版权的成本。

　　广告收入则是一把双刃剑，因为互联网电视的广告本身是有流量成本的。而广告也会影响用户体验，乐视和三星都被抱怨。

　　所以，互联网电视虽然潜力很大，诱惑很大，但是把潜力转变成盈利还是很难的。有赚钱的潜力未必能赚到钱。

三、什么样子的厂商会有戏？

　　(一)渠道很重要

　　智能电视与智能手机有点差异，一方面客厅电视的更换频率比较低，手机一两年更新，电视至少要3、5年。另外电视体积比较大，又涉及安装，保修，线下市场非常重要。

　　所以，要普及一个品牌的智能电视，就不能只做线上。无论是什么品牌，落了地进了渠道，才会有销量。

　　其实，小米手机虽然线上起步，真正走量线下也占了相当大的比例。互联网电视只在互联网电商卖是不行的。

　　(二)服务很重

　　渠道之外，服务也很重要。互联网电视要收会员费，不能指望爱折腾的人。爱折腾的人会自己搞定各种免费高清内容，什么3D、4K，10bit，你提供的收费内容，它们是看不上的。

　　而要把会员服务卖给不爱折腾的，就得做好服务，送货上门是不够的，给用户调试好了，打开电视就能流畅看节目，用户才会用你的服务，甚至网络质量也要帮用户想到解决，用户体验好，付费会员才会顺理成章。