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电动车行业进入“无体验不消费”时代,我们应该怎么做?

客厅装修大全 2015-08-07 08:02

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电动车行业近20年,经历了短缺时代的“产品为王”、初步竞争时代的“渠道为王”、全面竞争时代的“终端为王”,直至当下消费者崛起时代的“体验为王”四个发展历程。与家电、服装等成熟行业相比,虽然电动车等属于后发行业,却也快速进入“终端争霸、体验为王”的营销竞争阶段。

营销界有这样一句话:打造终端就是打造品牌,终端即品牌。尤其对于低关注度、高参与度的电动车而言,消费者看你的品牌,其实就是看你的终端:消费者对终端的感受和体验,在很大程度上决定了他对品牌的认知和感觉。因此,终端是品牌定位和品牌形象传播的载体,消费者在终端感受品牌理念、品牌文化、产品、调性、声音和气味。

绝大多数人都是“外貌协会”成员,不但以貌取人,还会以貌取店,这是人性。加之中国消费者的品牌意识和消费经验相对匮乏,人们通常会通过店面的形象对品牌做初步预判,美观、高品质的装修和陈列设计让人更放心,更愿意亲近。

另外,为了引领消费潮流、满足差异化竞争需求,一些研发能力强的品牌不断设计、开发具备新科技、新功能的新产品。在终端展示上若能通过体验元素的植入更好地传递、实现新品价值,就能更快地实现从实验室创新到市场领先的转化过程。

可见,体验式终端是建立品牌认知、传递品牌价值的必要平台,是吸引消费者、促成消费决策的利器。终端即品牌的理念在大企业已经有了认识,如何有效进行终端升级才是企业关注的重点和难点。

简洁、醒目的门头招牌可以快速传递品牌定位信息,建立消费者对品牌的初步认知;而热烈的促销氛围则把品牌、价格、产品进行了串联;引起了消费者对产品的好奇。终端体验其实就是电动车导购的临门一脚。

面对“无体验,不消费”的消费者,你的终端在给你的品牌和产品加分还是减分?是时候用打造产品的眼光重新审视你的终端了。

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