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直击用户装修痛点,京东家装节玩了一把大的

客厅装修大全 2015-09-22 21:01

装修也能拆散一对?


没装修过的人可能不理解,事实上,装修真的是一件伤筋动骨的事情。


几天前,我看到京东在一个情感公众号植入的金秋家装节宣传,主题是“装修之后说分手”,击中了不少用户的痛点。(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)




【“装修之后说分手”背后的行业机会】

先来说说这篇植入的文章。


这是知名情感专家Ayawawa的一篇情感问答,一位即将迈进婚姻正准备装修的怨女,说自己开始装修之后,因为对装修公司不放心,经常要去现场,但是居住地离新家太远,每次都要早起。尤其是买材料、买家具,跑各大建材市场、家具卖场,比价格、比质量,身心俱疲。这个女孩也许是属于霸道一类的,之前男友对她还能包容,但因为装修太累成为导火索,两人之间开始冷战。


情感专家一针见血指出了女孩的问题,说的还是挺切中要害的。文章最后点出了京东的装修广告,情感专家向欲因装修而分手的情侣们推荐了京东金秋家装节的服务,看上去很美的样子。


我们先不说金秋家装节多牛多好。现实生活中,因为装修吵架冷战甚至分手的,其实并不少见。


我之前曾经有一位女性同事就是,女人嘛,注意细节,她又属于什么都想管管、爱操心的主儿。三个月装修下来,先不说装修的效果如何,人大病了一场,可以说是得不偿失。


大家都知道,去建材城挑选建材、家具是最累的,价格不透明,行业猫腻多,一块大理石,成本可以从50到500,你选哪个?装修也是,走电线、水管,背后都有猫腻,更不用说要他帮你去选购了,背后的猫腻更多。甚至包括你家里的装修现场,你要是不去盯着,都能给你做手脚。


行业混乱,不透明,尤其是装修业,没有大的品牌,这种现象的背后,本身就隐藏着变革的机会。


【金秋家装节直击行业痛点】

所以,我非常看好京东家装节,它的确直击行业痛点。


首先是鼠标移动代替了到处跑腿。


这次家装节阵容不小。索菲亚、马可波罗、箭牌、圣象等12大品牌的两千多家门店都参与进来,而且价格非常优惠。本届家装节,京东还将宣布与雷士照明、立邦、东鹏、圣象、联邦、A家等17个家居家装品牌达成战略联盟。为联盟品牌提供更充分的仓配支持、家装采购推荐支持,打造便利的家居家装一站式采购平台。


也就是说,你只需要在网上动动手指,就可以比价、购物了,因为是品牌厂家,材质、价格都比较透明,品质也有保证,选购起来要轻松得多。


另外就是装修,装修痛点最多。


金秋家装节与紫薯家装、极客美家等互联网家装供应商合作,为消费者带来从方案到选材的一体化便捷选择。紫薯家装整装618元/㎡起、智能水电包、全程透明施工。


京东和极客美家合作,推出“云装修”的概念,双方联手跟踪服务设计作图、精算报价、主材选择、建材采买、施工装修、售后服务等家装的各个流程,为客户提供一站式服务。


另外就是服务,京东之前在行业内创新推出了大件入仓、家具211限时达服务,大大提升了大件家居家装产品的配送效率与服务水准。此次家装节,500多个家具品牌支持200城市500以上城区的免费送装。准婚男女们只需要在家动动鼠标,不管是大小件家具就送到了。


【京东一定要拿下的市场】

为什么京东连续六年要搞这个家装节,且今年的家装节声势浩大?这其实是京东扩充品类、全面推进O2O进程的战略选择。


根据易观的数据,中国互联网家装市场规模从2012年开始极速增长,2014年市场规模达到1100亿元人民币,同比增长37.0%,今年到2017年,仍将继续保持较高的增长速度。


京东已经巩固住了家电、手机、母婴、服装领域,这块建材装修市场,京东能放过吗?


肯定不能放过,而且这是O2O,市场大,肉够肥,也是京东发挥物流优势的好舞台。


在京东金秋家装节的活动中,消费者可以线上在京东上购买定制商品的代金券,持优惠码到线下门店,与导购员沟通商品定制细节,最后由导购员使用“门店帮”系统为消费者生成最终订单,消费者使用微信扫码支付。这应该算是Online2Offline了。


除此之外,京东还玩了Offline2Online,实现了线下体验线上选购。以家居品牌HOLA特力和乐为例,消费者通过京东提交的订单信息,可以在第一时间被推送到离消费者最近的品牌门店/仓。江浙沪、京津翼、成都等地订单可根据距离实现次日达,目前,HOLA特力和乐位于北京、成都的两家门店及上海仓已经形成多点发货。此后,HOLA还将逐步推进“线上下单、门店就近配货”、“线下扫码、京东配送到家”以及“门店退换货”等服务。与京东联手推出的家居O2O业务,令HOLA特力和乐全面联动电商、微信、线下门店,实现了更为立体化的三维营销。


而且,凡是在HOLA京东旗舰店下单的顾客都会自动成为HOLA会员,享受到线上线下同等的积分制度,可参与积分换礼等会员活动。


这就是传说中的O2O啊,很多传统家居家装企业自己做不到的,京东利用强大的后台数据能力,以及深厚的物流仓储能力,帮助这些企业实现了O2O。最终实现了消费者、供应商、京东的多赢局面。


家装建材是京东未来一两年一定要啃的骨头,京东此次家装节声势浩大。所以私下悄悄说一声,这个时候优惠力度肯定大,大家不要错过。


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