时代追光者丨德高中国邵德：德高始终致力于防潮防霉腻子的创新研究，为消费者解决墙面发霉问题，守护家庭安全健康
创建于1998年的德高中国，在进入中国市场20多年内，凭借创新技术、可靠品质及贴心服务，以德高防水、瓷砖胶、腻子、美缝剂、技术砂浆等为代表的优质产品深受广大用户信赖，成为中国知名干粉砂浆企业。
能取得如此成就的德高中国，其成功的秘诀到底是什么？背后又有哪些鲜为人知的故事？近日，我们有幸采访了德高中国副总裁、西卡建筑装修材料事业部亚太区总监兼渠道分销亚太区总监 邵德先生，听他为我们讲述德高中国的前世今生，以及未来的发展方向，带我们走进德高中国 。
德高中国副总裁、西卡建筑装修材料事业部亚太区总监兼渠道分销亚太区总监邵德先生
以下为专访问答摘录
【腾讯家居·贝壳】：德高中国创建于1998年，品牌来自澳洲，现已成为中国知名干粉砂浆企业，请问，当初是在什么机缘巧合下把德高品牌带入到了中国 ？
【邵德】：这首先要感谢德高中国的创始人吴海明先生，是他将德高品牌带入了中国。吴海明先生在澳洲生活、学习、工作了多年，一直都是从事贴砖行业，在工作中他接触到了德高品牌，德高瓷砖胶在澳洲已经是非常成熟的品牌和产品了。相比之下，中国当时还是以黄沙水泥来贴砖，吴海明先生看到中国在这方面具有巨大的市场潜力，希望通过引入德高瓷砖胶，为这个领域带来更高效、安全的材料。
事实证明，吴海明先生的眼光非常正确，从早前100户人家可能只有2户人家使用瓷砖胶，到现在购买和使用瓷砖胶贴砖的家庭越来越多，这个量的提升是非常明显且有效的。而从承接了广州花都火车站的项目后，我们德高品牌也通过这个工程打响了知名度，顺利进入中国市场，有机会为中国的每一户家庭服务。
编辑点评：正是因为德高创始人吴海明先生的高瞻远瞩，引进德高瓷砖胶，让中国贴砖行业有了非常明显的进步。这不仅打响了德高品牌，更是为中国建筑材料行业的高速发展“添砖加瓦”。
【腾讯家居·贝壳】：2019年，西卡集团收购派丽集团，德高中国正式成为西卡集团旗下一员“大将”，作为干粉砂浆供应商，目前德高的主要产品（如瓷砖胶、腻子、美缝剂等）在中国的品牌认知情况如何？
【邵德】：应该说德高在中国不管从知名度、还是美誉度来说，都是一个领先的品牌。为什么这么说呢？一是从我们进入中国市场二十多年来看，我们几乎没有遇到重大质量投诉的问题。其次，德高有个很有名的广告语“德高防水，放心”，我们也用事实证实了这句广告语，可以说，高质量的产品是品牌知名度、美誉度较高最关键的因素之一。
此外，德高是一家专业的干粉砂浆生产企业，我们在不同产品和地区中，其市占率平均约在10%-30%左右。同时，德高也具有强大的零售网络，我们拥有3200多家专卖店、13万个网点以及超过65万使用者，德高瓷砖胶目前已经是中国市场的头部品牌。将来，我们还要将渠道下沉到乡镇，未来有很大的发展空间。
在线上，德高目前拥有80多万抖音粉丝、每年有约100万消费者从我们的天猫、京东旗舰店购买我们的产品。所以，德高这个品牌无论在中国消费者还是装修师傅领域都已经获得了较好的品牌知名度。
编辑点评：我们看到德高中国不仅线下拥有强大的零售网络，线上同样也拥有巨大的用户群体，说到底能获得这样的成绩，最关键的因素就在于德高产品品质的保证。进入中国市场二十多年，得到了客户充分的肯定，可见德高中国对产品质量的把控度是非常强，消费者的认可度也十分高。
【腾讯家居·贝壳】：前面我们谈了关于德高产品在国内市场的品牌认知情况，而品牌的塑造离不开先进技术和优秀产品。在技术创新方面，德高每年都有创新产品，能否介绍下特别的几款？
【邵德】：创新是德高成功的根本，每年我们都有创新目标，来解决消费者的需求痛点。我们的研发团队由40多名科学家组成，有博士、有硕士，由这些领域的专家来开发新产品。例如我们前面说到的瓷砖胶，德高现在拥有全新的无尘瓷砖胶，大大降低产品在搅拌过程中产生的粉尘，保护了使用者的安全健康。还有水性美瓷胶，不同于市场上大部分的环氧配方，水性环保配方，可擦洗，对居家生活更健康、环保和安全。
此外，还有我们“看不见”的腻子产品，德高最新的防潮防霉腻子，针对居家环境中墙体发霉的痛点，通过物理防霉技术做到杜绝霉菌滋长。作为我们的特色产品，与市面上其他普通腻子不同的是，今年我们拿到了国家知识产权局颁发的防潮防霉腻子发明专利证书，德高希望在这方面一直保持技术领先。
编辑点评：创新应该是一个企业能长久生存下去的“灵魂”，所以我们才能看到类似杜绝霉菌滋长的防潮防霉腻子等最新产品。德高中国不仅严把产品质量关，更是将集团最好的配置、技术投入在产品创新方面。
【腾讯家居·贝壳】：刚听您介绍到这些创新产品，我们可以看到德高对于技术开发的执着，那是否可以详细介绍下，目前德高中国的研发水平处在国内同类企业什么位置，以及我们拥有多少实验室、研发人员的情况等？
【邵德】：正如前面说到的，我们拥有非常强大的研发科学家团队。首先，西卡集团拥有全球先进的研发技术和数据库，我们所遍布的所有国家的研发信息、科研项目都可以互通有无，这对研发新品来说是个非常强大的科技资源。
其次，我们上海的研发中心还获得CNAS的认证。这是由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，也就是说，我们中国的研发中心具备了国家认可的检测、测试能力。
另外，我们前面说到的腻子品类，是由博士带队的研发团队进行开发，这样的技术配置在整个行业内并不多见，我们也希望能研发出更适应中国消费者需求的好腻子。
编辑点评：创新的基础是人才，德高不仅拥有由40多名科学家组成的研发团队，同时背靠西卡集团先进的研发技术和数据库，建立起强大的资源库。这就为产品的开发创造了非常好的条件，而由博士带领的腻子研发团队，在行业内是非常罕见的。
【腾讯家居·贝壳】：刚才您多次提高了德高的防潮防霉腻子，据了解，今年9月28日，德高举办了一场腻子新品云发布会，新品在产品力上又做了进一步的提升。那么请问，这次的新升级有哪些技术突破？同时，这次全新发布的腻子新品又能在行业中起到一个什么作用？为消费者带来什么？
【邵德】：这次针对防潮防霉系列德高一共发布了三款全新产品，同时三款产品均采用了全新配方。
1、全线产品通过专业机构检测达到净味II级以上标准。
2、全线产品达到N型耐水标准，防潮性能进一步提升。
3、两款底层腻子各有其特色，其中，水泥基底层腻子采用了全新Air&Fabric技术，大大提升了腻子抗开裂性。新款石膏基腻子依据行业新发布的《防霉耐水抹灰石膏砂浆》标准开发，石膏腻子也能达到防潮和0级防霉，这个技术在目前市场上属于领先水平。
德高致力于帮助消费者解决居家墙面发霉问题，所以我们在防潮防霉系列腻子上保持领先技术，为消费者提供居家安全保障。
编辑点评：正是因为德高拥有了在行业内顶尖的技术团队和资源库，所以我们可以看到其最新研发的腻子产品达到净味II级以上标准、N型耐水标准。虽然腻子是“看不见”的材料，但是对我们整个家居环境的装修有着极其重要的作用，用上如德高腻子产品，我们今后的墙面困扰将得到更好的解决方法。
【腾讯家居·贝壳】：想请问，未来三到五年内，德高中国的企业目标是什么？以及未来，德高中国将担负起怎么样的社会责任？最后，您觉得用哪几个词汇或一句话可以高度概括德高中国的企业使命？
【邵德】：我先从我们企业使命开始说，德高中国的使命是让中国的每一栋建筑分享到全球建筑装修材料的创新技术。简单来说，我们希望每一栋房子都能用到我们的技术产品，就如同当年吴海明先生将德高产品带入中国，现在我们也希望将最好的产品带给消费者。
德高中国还有个目标：坚持可持续发展，尤其是面临现在全球对二氧化碳排放的管控，我们希望能成为全球的样板企业。到2023年，德高中国的目标是降低12%的二氧化碳排放量。在这方面，我们与阿拉善地区的沙漠植树项目有着很紧密的合作，希望能通过这个项目支持环保，这不仅是企业的目标，也是支持国家的大目标。
此外，我们还提倡用瓷砖胶薄贴工艺来减少对砂石开采的使用，因为采用了薄贴工艺就可以大大节省材料的使用，从产品前端来保护我们的环境，保护我们的青山绿水。
编辑点评：如果说创新是企业发展的一大基石，那坚持可持续发展则能让企业越走越远。面对如今全球都亟待解决的环境问题，德高中国并不是只顾向前冲，而忽略了对环境的保护，从瓷砖胶的薄贴工艺，到对二氧化碳排放的管控以及沙漠植树项目的进行，都可以看到德高中国的企业“良心”，为改善全球环境尽一份力。
采访后记
从与邵德先生的一席话中，我们可以感受到德高中国无论在产品质量还是技术创新方面的储备，放眼望去在目前的市场上是处在领先地位，甚至可以说是行业中的领头羊，而这也绝不是一朝一夕达成的。在进入中国市场二十多年里，德高中国不仅矜矜业业地踏实把握产品质量关，更是不遗余力研发出更多适合中国消费者使用的产品。在倡导环保的今天，德高中国支持可持续发展，更将这种发展投入到产品创新中，真正做到了让中国的每一栋建筑分享到全球建筑装修材料的创新技术。
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