11月26日,居然装饰与每平每屋·设计家“数字+”产品发布会暨“寻找国民好设计”设计挑战赛(华北区)启动仪式新闻发布会上,中国室内装饰协会会长张丽、居然之家新零售集团执行总裁王宁、居然之家控股集团常务副总裁任成、居然之家新零售集团副总裁、居然装饰总经理曹晓龙、每平每屋·设计家CEO石梵、中国陈设艺术专业委员会执行主任梁建国等嘉宾出席。
中国室内装饰协会会长张丽
当谈到数字化变革浪潮下,家装企业如何转型?
“居然之家一直围绕的三个维度,一方面是产业的宽度,二是产业的深度,第三是产业的高度... 我们一直做数字化转型,同时打造全域流量池,完善用户体系,为整个生态链上下合作伙伴共同开放和赋能。”居然之家新零售集团执行总裁王宁如此表示。而针对这一目标,居然装饰总经理曹晓龙给出了居然装饰的答案。
居然之家新零售集团执行总裁王宁
数字化帮助实现协同效率提高
“数字化可能是第四次工业革命”。面对家装行业发展现状,曹晓龙在发布居然装饰“数字+”1.0成果时指出,数字化可以给家装行业带来的一定是光明的未来,但同时“数字化转型一定是一把手的工程和持续性的投入,一定是有效率地提升才会有结果。”
而在过去几年,曹晓龙所带领的居然装饰的数字化道路也给出了很清晰的答案。从2018年牵手阿里直到2020年正式上线“数字+”系统,居然装饰与阿里共创“每平每屋”3D设计工具,真正实现了家装全链路数字化管理,建立了公开透明的利益分配,同时打造了“家装中央厨房式”的加工和配送整装服务体系。
数字化的结果一定是“要将装企、设计师、消费者、工长、主材商多方的内部协同效率提高”,曹晓龙指出,这也是居然装饰倾力投入数字化的目的。居然装饰从消费者、装企、B端的协同三个方面入手,打造了一个数字化、智能化家装服务平台。
三管齐下实现全链路数字化
消费者方面,通过智能装修管家,居然装饰可以让消费者实现线上签约和线上监工,同时借助每平每屋·设计家的平台可以实现线上设计一体化,帮助消费者解决设计的不完整问题。
值得注意的是,设计的不完整的问题,有时候是源于传统链路上设计师需要在多个环节切换导致“想表达的信息可能在切换过程中缺失”。这一点每平每屋·设计家CEO石梵也表示同意。因此每平每屋·设计家和居然装饰合作之后可以减轻设计师的压力,优化传统链路,将原有的平面图绘制、效果图绘制、深化施工图、预算报价、内部审核五个步骤简化为裂变3D效果图、自动深化出图、工料算量三个步骤,提升设计师工作效率。
居然装饰总经理曹晓龙
装企方面,通过维护现有客户来解决获客成本高的问题。同时居然装饰通过建立家装行业CAN来建立一个供全链路上各个细分工种协同工作的平台。此外,交付管理难也是目前装企所面临的问题,居然装饰给出的答案是通过节点验收、LBS定位系统、评价体系等线上手段监督项目进程,从而保证交付管理流程清晰可控。
对于B端例如主材商和设计师来说,面临的一大问题就是很多装企结算周期长。而曹晓龙指出,这一问题通过线上电子签之后已经可以全部实现线上结算。“今天把拆除完成了,你(点击)确认,下个月就拿拆除的钱”。所有数据都在平台上跑,线上结算快人一步。
“希望未来三年内拆分上市”
当然,曹晓龙也指出,未来的数字化发展会更精细。例如,需要打造颗粒度更清晰明确的交付数据、与石梵所带领的团队一起建立一个数字化的设计工具来帮助设计师提升工作效率等。
每平每屋·设计家CEO石梵
“我们希望未来三年内实现拆分上市”,这个目标也表示出了曹晓龙所带领的居然装饰团队对数字化转型抱有十足信心。
这样的信心在去年12月居然之家董事长兼CEO汪林朋发表过的讲话中就已经有所体现。彼时居然之家首次提出将发力包括设计、施工、材料采购、家具采购、物流配送和居家服务在内的六条新赛道:“在六条新赛道下,居然之家不再是传统意义的家居卖场,更不是房地产式的物业服务商,而是要打造从设计开始,线上线下融合,链接设计、装修、家居材料销售、物流、管家服务在内的全新家居家装新模式。”
如今的居然装饰已然成为居然之家庞大业务体系中快速投入并实现数字化转型的佼佼者,而曹晓龙所期待的三年内拆分上市的目标能否实现?完全实现数字化转型的居然装饰又是否会给行业带来更多惊喜?居然装饰“数字+”2.0版本的成果发布会上又会有什么样新的目标?相信居然装饰会在不久的将来给出一份让所有人满意的答卷。
嘉宾共同推杆开启设计赛启动仪式
在活动的末尾,居然之家家装顾问梁建国、Design设计总监/共合设联合创始人吴巍、中国建筑装饰协会住宅部品产业分会秘书长胡亚南、美国《室内设计》中文版出版人赵虎、阿里巴巴每平每屋·设计家CEO石梵、居然之家新零售集团执行总裁王宁上台共同开启“寻找国民好设计”设计挑战赛(华北区)启动仪式。这一推所开启的竞赛只是一个起点,未来“寻找国民好设计”还将开拓链路生长,从深层维度发现未来人居生活的更多可能性。
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