新浪定制频道讯 “双11”大促,网购家居热闹非凡。然而不同于其他快消品,在没有线下验货的情况下,网购大件家居产品所带来的问题,更多集中在货不对板、质量低下、售后安装等方面。中消协数据显示,今年第三季度家具类总投诉量4856件,位列第六;装修建材类总投诉量为3678件,位列第十。质量和售后服务问题最为突出。
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