伴随经济全球化及信息科技、移动互联的全vm综管系统发展,智慧城市、云端计算、AI应用等热词频现,数智化管理已逐渐成为数字化建设的核心内容,不仅能改变各系统之间信息孤岛的局面,亦可实现综合体内部各子系统之间的信息资源共享,推动物业管理的自动化、标准化、智能化,最大程度发挥整体效益。
位于北京丽泽金融商务区的丽泽天地,坐拥TOD双地铁上盖优势,承载着区域都市生活、商务枢纽、社交中心的多重功能。以消费者为核心,北京华联一直是践行智能化楼宇管理与场景物联交互的先锋力量。此次北京华联操盘的丽泽天地项目,由北京华联第一太平进行深度物管服务,依托北京华联的商管优势,综合体多重数智化建设方面进行了多重创新。
丽泽塑造“数字金融”新名片
数智化商享综合体应运而生
2020年9月,国务院印发了北京自由贸易试验区总体方案,提出科技创新、服务业开放、数字经济是北京自贸区的主要特征。丽泽金融商务区随之被确定为北京打造金融科技创新示范区的主阵地之一,9月10日,更是作为“北京法定数字货币试验区”正式揭牌。
作为丽泽商务区新地标,丽泽天地依托TOD双轨交汇,未来将一站关联国际化空港口岸,是城市智慧交通网络的重要布点区域。此外,“一站五轨”建成后,依托大兴新机场与北京西站、北京南站的交通枢纽优势,丽泽天地将致力于打造满足商务、生活、微旅的一站式数智化城市综合体。
北京华联第一太平深度创新
开启“商管+物管”全数智综合体时代
当今数字化转型浪潮下,城市综合体加码智慧科技已是大势所趋。丽泽天地将基于数智化视野联动商写+商业两大业态组团进行深度数智运营,打通商管端、物管端、财业端三者一体的闭环控盘逻辑,全面构建数字化发展持久的核心综合体运维竞争力。
“人、货、场”精益运维,数智商管加签生活游逛新体验
在场景服务层面,科技数字化成为提升生活游逛体验的重要交互模式。丽泽天地开启“智”逛时代,以顾客体验与营销逻辑为着力点,基于场内即时WIFI流量池,结合智能导航、功能型设备近距红外感应、信号定位服务,技术打通移动落地站、微信小程序之间的实效数据关联,依据顾客WIFI接入时长及实时定位,AI化预判顾客游逛需求并及时推送服务业态和休憩点位的提示类资讯。
与此同时,顾客不仅可以实时享受店铺导航指引,同时可用于项目日后全营销生命周期的运营。硬件设施方面,丽泽天地将在商场内实现全5G和WIFI覆盖,不仅动线掌上可视,还将完成服务可视化,创造全新的智慧化、沉浸式便捷购物体验,满足顾客对商业生态及未来生活的多重想象。
商管数化系统管理,打破商场与商户的低效瓶颈
在商业地产领域,商管的本质是确保商业项目高效经营下的可持续性的经营性收益,通过项目优良有序的运维,促进租金收益平稳提升。目前,一些头部企业不断迭代智能化系统。
在丽泽天地综合体的营运管理中,北京华联将从能耗看板与监测、线上商城及SKU、合同与台账、财业管理四大维度建立综合体一体化的协同机制,打造最具控力和实效性的管理闭环,其中以能耗看板为例,商场及商户可根据水、电、燃气实时监测、故障报警、分类分项能耗统计、报表切片、能源流向及损耗分析、能耗计费、移动端能耗管理等进行一键权限化生成并显示馆内总体及商户门店自有的相应看板数据,进而用以指导场内商户及业主更为快速且合理的进行店铺能耗管理。
同时,针对实体商业线下导流及线上商城柜台与时间销售延展的线上趋势,嫁接CRM并依托传统进销存的管理逻辑,为品牌商户及商场统一线上营销提供更为便捷且高效的标准界面,此举不仅大幅提升物业管理者与商户管理之间的协同效率,也极大减少了商户与业主在制定经营策略和成本管控时的内耗和无序,从而达到精准指导,高效解决。
物管看板360度支撑智慧化管理和运营
商业地产收益性强的同时,也伴随着回收周期长、投资规模大、运营能耗高等特点,若项目物管运维固化,随着运营周期的不断拉长,各设备组的维护保养、运维联调及设备效能提升均会面临很大的不可预见的运维支出状况。
丽泽天地按照市政消防、公安等政策的指导意见及管理要求,依托北京华联多年来的连锁化商业零售的管理深耕,站在物管能耗最优化的角度,专项分控管理风、火、水、电的即时安全输出。
丽泽天地基于综合体大物管的核心服务理念与空间环境规划,通过视频+AI技术提升安防管理效率,全流程分析,后台业务数字化,为综合管理提供有效支撑。
--结语--
作为北京市西二环边最后一块成规模集中建设区,丽泽商务区的稀缺性不言而喻。承接数字金融产业链不断延伸的态势,未来丽泽商务区还将释放近300万平米的高端产业空间,持续推动数字人民币在丽泽扩大、丰富测试应用范围,抢占数字金融发展制高点,引领首都新的金融格局。
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