吴世峰 宇邦进入发展快车道
9月28日，上海市建筑材料行业协会定制家居分会举办主题为“兴聚势﹒合无界”2021年海派定制企业家的交流会在上沪举行。会上，上海市建筑材料行业协会定制家居分会会长、上海宇邦厨具有限公司董事长吴世峰进行了精彩分享。
海派定制初相识
来上海已经二十几年了，说海派就要先说海派文化，我理解的海派文化，就是敞开胸怀去接受任何新鲜事物，用户受海派文化影响，很有追求，很有包容性，比如说国际上流行的什么东西，上海有可能就是同步的，并能快速地流行起来，上海，是走在最前沿的。
当时人们对家具的需求仅仅是满足空间储藏问题，但随着人们生活提高，现在是要解决自己喜好问题，要舒适生活的问题。产品已从最初的实用型，转变成现在的生活型或者是需求型，海派定制变成了几乎没有任何边界的定制，在这块市场上聚集了很多。
海派定制独特性
对于定制而言，特别要关注现在流行什么？现在已经很多客户不再是说要去买便宜的，或者是哪里能打折，就往哪里扎堆。原来我们做一场促销活动，能接几百单、一千单，现在不是那样了，不仅仅要有核心的产品，核心的优势，更要有你怎么样去满足消费者更多需求的能力，而且信息平行化之后，还有很多的其他需求，不断在冒出来，所以说现在这个定制的客单值不断的在提升，从几年前几千到一万块钱做一套橱柜，到现在一个全屋装修有可能就要十几，二十万，甚至四五十万的订单可能都在不断的往上涨，没有封顶的概念。
定制，到底是做个性化定制还是标准化定制？这个问题行业一直在探讨。经过我们不断探索，发现客户要的是高难度，多元化的产品。那能否找到一种方式来解决呢，显然标准化不能，长时间没有竞争力，那反过来思考，客户要什么，我就帮他做什么，所以在这个领域，我们持续的投入，把客户的需求当作我们努力发展的方向。现在新工厂生产线已经往个性化定制走了，其实个性化下也能规模化，一方面我们把客户放开，需求放开，满足不断扩大的客户群体，谁都可以做客户的个性需求。另一方面是行业内的需求，比如我们的加工链上做工程时，可以容易将生产转化成完全自动化、无人化，这样成本降低下来，也提升了交付能力和时效性，现在做到最快可以15天交付。针对整装公司占比70%的上海市场，他们要的就是时效，因为时间就是成本。
海派定制看未来
现在的潮流又给上海企业带来的机会是什么呢？我觉得，必须要去做赛道，找到企业的发展，或者是找到弯道超车的一条道路。
未来中国的定制业产品和服务是要剥离的。之前我们是产品和服务一起做，现在我们的客户本质发生了变化，更多的是B端客户，不管是大B小B，做出来的东西，要跟你的购销合同是一个标准的产品，怎么去更好满足客户需求？那我们既能满足客户的需求，又有规模和交付时效。目前我们在上海和福建都有智能化工厂，从管理系统、生产系统、培训系统，让整套系统转换成我们数据化信息，适合复制。
随着消费升级，市场需求不断变化，不管是生产端还是服务端，都有非常大的进步。从高定到整装到整个工程这块都是术业有专攻的，这种竞争将集中在细分领域，而不是像之前的非常分散，谁有能力，谁就占据某一个品类，某一细分类别，每一个寡头会在每一个细分行业中占据话语权。
未来3-5年对于我们的方向已经是非常明确的，就是要我们要把努力研发出来的模式，推向全国进入发展的快车道，因为在这个领域，需要前期很长的积累，有壁垒，我们抓住这个机会进行扩张。
上海市建筑材料行业协会定制家居分会
地址：黄浦区普安路128号淮海大厦东楼1701室
联系电话：021-63141363
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