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在做业务过程中走访过很多设计师,了解到一个问题!很少有设计师满意自己的家装作品!然而样板房,售楼部及酒店设计师却有很多满意的作品!这是为什么呢?通过这十几年的经验总结出来几点,供大家讨论!
1.客户理念:业主自以为很懂设计,在找设计师过程中要求就是一句话:随便弄弄就可以了,我大概的方案都出来了,你就帮我出个效果图!
(梁志天:设计是一个职业不是任何人都能够信手拈来,不是自己装了几套房子后就可以的当设计师的,室内设计不是材料的堆砌,家具的摆放那么简单。一个好的作品是设计师和团队熬夜,游学,废寝忘食做出来的!)
2.客户预算:刚开始做出来的效果图设计师满意,客户也满意,当然还是要回归现实,预算是一个坎,有个客户要求设计师设计得很好但是现在中国的局势和一些投资失败,难免对装饰装修行业有影响;客户资金链断裂当初预想的一些美好皆为泡影!
(梁志天:设计前期一定要和客户沟通好材料及设计费用预算,当装到一半的时候客户资金断裂是出不了好作品的)
3.材料商乱象:这一项不得不说现在材料商的很多乱象,无则加勉有则改之。材料商乱象太多这里就举例最常见的几种情况:
(1)抹黑设计师:
在行业中有时候听到一些材料聊天说某设计师又吃了多少回扣,有的甚至直接在客户面前说买材料的时候不要叫设计师一起来,设计师要吃回扣什么的。现在社会本来互信率就很低,经过一些这样的材料商说辞后客户对设计师互信就更低了
(2)乱做方案:
客户不再相信设计师,那么材料商就给客户推荐自己的一个方案,这本来可能没什么,但是只要每一个材料商给客户灌输一个方案那么就导致了这样的情况:砖是一个方案,石材给另一个方案,家具给一个方案,窗帘墙纸灯等等再给方案,结果这个房子装出来就是不伦不类的完全就不是设计师当初要的一个结果,这样的作品可能设计师连自己的名字都不想写上去。
(3)材料配合度差:
有时候好的设计需要好的材料和好的配合才能出来,材料商与设计师配合度上面也是出好作品的重要一环。好的材料或者家具可以给设计加分,当然不好的材料也会减分。材料商货物的更新需要及时的和设计师沟通交流,让设计师全面了解到材料的变化和新品可以及时的学习,为以后会用到的作品加分!
(梁志天:材料商就做好自己的产品,不要去谈论任何负面的东西,尊重设计师的设计,材料商才能被设计师尊重,关于回扣这一点,其实也是材料商强加给设计师的,有位成都行业内比较有名的设计师说过:对于回扣这一点有部分刚刚出道的设计师迫于生活的压力这是他们的一部分生活来源。真正的好设计师根本不看重回扣这一点,有的甚至帮助客户讨价还价,这样的情况也很多,并且比例很大。有的说设计师不好相处,其实设计师并不是那么不好相处,只要抱着一份真诚的心不以利益为前提的去对待我们的设计师朋友,他们是很好相处的)
4.差不多客户:在这个行业久了发现很多乱象。刚刚也说了,这个在选择材料的时候有的客户也会有很多这样的心理,差不多就可以了。设计师问客户有什么需求,有的客户回答的就是差不多就可以了,买材料也是差不多一样就可以了。就是这个(差不多)导致了很多设计师出不了满意的作品,就好像什么事都随便一样,当设计师再给客户说这个地方必须怎么样的时候听到的就是差不多也行!
(梁志天:差不多客户,客户对自己的居住环境都不怎么看重,那么设计师再怎么努力也是白搭)
5.免费设计:行业竞争总是那么的残酷,现在出现了很多所谓的免费设计的套餐公司,貌似听说生意不错。但是几乎好像口碑也不怎么样! 在小编看来:设计应该是一个职业,既然是职业就应该有劳动报酬,设计是设计师的技能,当一个人的技能却不能挣到钱的时候是很可悲的。开茶楼的收茶钱,医院医生要收诊断费,所以设计师设计也要收设计费,不收设计费的不叫设计师,叫空间组合者,一个房子给到这样的公司无非就是贴贴砖,摆摆家具交差。这也叫设计吗?施工队都能做到。免费设计害了谁?害了原创设计师,害了业主,害了整个行业的健康发展。免费就意味着他不会像真正的设计师那样用心,反正都是免费的。别人的作品抄袭一下就好了。但是整个行业就不能健康的发展
(梁志天:支持设计收费,天下没有免费的午餐,香港有句老话--不要钱,鬼都害怕。)
为什么样板间,酒店,售楼部又能够有那么多设计师满意的作品呢?总结了以下几点。
1:设计收费。
2:甲方尊重设计师。
3:甲方对工程要求,风格定位和自己观点与设计师交流到位。
4:甲方按照设计师所用材料清单指定品牌和型号采购。
所以我觉得家装客户更应该多和设计师沟通,买材料需要设计师的建议或者陪同设计师才能根据他的想法建议你所使用的材料及家具软装等等,一个好作品的荣耀感是我们非设计师所不能体会到的。
某设计师说:如果把一个好的作品比作一个美丽的女孩,那么设计师就是她的父母,当成品呈现在客户面前的时候那种感觉就好像自己的女儿找到一个好的归宿,那种感觉溢于言表。
有位设计说,她从业11年一直有个愿望,做一个纯粹的设计作品,里面没有任何浮躁的东西,这11年来她一直在寻找这样的一个客户,曾经也迷茫过,怀疑过设计的精髓。但是很遗憾,在大陆她还没有找到,但是她又重新开始起航寻找!相信在不久的将来她的愿望会实现的!
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