围绕三大子品牌提供全链路服务
2015年底,Distrii办伴正式成立,围绕“智慧新城市,智慧新办公”的理念,积极实践并落地办公物联网,为入驻客户提供分布式办公解决方案。
公司由世界500强企业前执行副总裁、总建筑师胡京博士创立,新加坡城市发展集团(CDL) 、合福资本、君紫资本与华住酒店集团注资,由多位来自商业地产、互联网、智能科技等领域的高级管理合伙人加盟。
时隔6年,如今的堂堂加已经拥有了一系列成果:线下业务拓展方面,公司已在中国和新加坡2大国家、8座城市落地超过50个项目,管理面积达48万平方米,服务企业客户6000余家,而线上办公数字化服务平台的会员达到5万多个,曝光量及转化量持续攀升。
堂堂加创始人胡京在接受采访时谈到,目前整个公司的业务已覆盖了面向企业端和业主端的办公全生命周期产业链,并以三大业务平台构成全流程一体化服务体系:以“Maxoffice堂堂办公”提供敏捷化线上办公数字服务,以“Spacii全办智造”进行办公存量更新与科技升级服务,以“Distrii办伴”负责商办空间科技运营服务管理。
堂堂加集团三驾马车
举个企业客户的例子,当企业有了办公需求后,可以通过线上平台“MaxOffice堂堂办公”直接寻址获取可租赁房源,也可通过“Spacii全办智造”进行定制化办公空间的装修设计及智能改造;入驻后,企业的办公场所交由“Distrii办伴”进行空间整体运营服务。
同时,“MaxOffice堂堂办公”作为堂堂加集团自主研发的企业SaaS服务平台,助力企业提升办公效率,使企业客户获得超越传统办公的线上线下一体化敏捷办公解决方案。而针对业主端,堂堂加集团更参与到城市更新改造、楼宇智能化改造、业主存量办公去化服务方方面面,充分融合进入到一个城市更新的生态系统。
今年6月,在堂堂加品牌升级发布会的现场,胡京还对敏捷办公的释义做了更清晰的解读:敏捷办公是基于快速发展的企业办公全场景需求所产生的一种新模式,它不仅仅局限于办公场景和办公方式,而是涵盖线下物理空间的选址、装修、配套设施、运营服务与自主研发的线上核心数字化系统,以此实现办公场景的科技驱动,办公效率的敏捷提升以及企业服务的快速响应。
上述商业模式的构建,和胡京对于“商业办公”的20余年的从业经验和深入思考分不开。除了在世界500强企业拥有多年的高层管理经验之外,建筑学博士出身的胡京对于城市更新有着自己的执念。“人作为社会性动物,链接关系的实体必然存在,且随着组织的发展、人类的进步而持续更迭。”
做创造性的s²aas平台
独特的商业模式s²aas
堂堂加创造性地开创了s²aas(Space & Software as a Service)商业模式闭环,用s²aas平台为企业办公的线上线下融合提供工具。而这一模式,也成为堂堂加最大的差异化竞争点。
胡京认为,这一模式的关键点在于,无论是未来的办公场景还是办公服务,都必然是线上线下一体化的。“企业作为一个组织,既有线上的操作,又有线下的空间,有了线上的工具和平台,加上线下的空间,这才是一个完整的企业办公场景。”
基于这样的必然性,“Space & Software as a Service”才应运而生。胡京提到,做办公服务平台,其实相当于进入互联网下半场的领域,也就是在行业基础上加互联网,而非第一代的“互联网+行业”。在他看来,如今互联网平台的线上流量固然重要,线下的重要性也是越来越凸显,线下的场景如果做得不好,就会直接影响用户的体验。
以空间和企业起点,堂堂加逐步延伸到和人才相关的各个领域,包括招聘、线下面试、公司注册等。“这种场景其实都是8小时以内的产品创新,而美团的边界扩展,其实是在工作8小时之外的吃喝玩乐等方面做扩张。”因此,胡京认为,某种程度上,堂堂加所做的业务是用科技的思维,把商业办公相关的一切重新做一遍,成为8小时工作时间内的美团。
和其他领域不同的是,商业办公的特点是to B以及低频。因此,成本这件事就变得尤为重要。胡京分析称,在将线上和线下一体化之后,第一个优势在于获客成本将大大降低;第二方面,堂堂加的后台成本也会降低。“客户第一次找到我们平台需要花费较多的时间,成为存量客户之后,平台拥有客户的数据,就可以快速提供服务,同时降低获客成本。”
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