选自《中国美妆》 记者:徐永滔
它在许昌,目前共有6家店,单店日均产出逾一万。表现不赖,店名亦有点儿味道,但形貌昳丽,才是它最大的亮点。因而,记者用图说的方式,意在更好展示其装修格调。
1、淋淋公主(蔡依林)唱过,“人不爱美天诛地灭”。姑娘为追随淋淋的脚步,都在追求美的道路上奋发图强。就像当时看到花漾年华,记者身旁的女同事,如同花蝴蝶扑花。
许昌在国内属四线城市,多数人“允许”这里的门店装修不唯美,而一旦唯美起来,就像翩翩起舞的花姑娘,对过客的勾搭程度,不可谓不大。
2、该店定位为社区店,客群主要以周边民众为主,位于门口右侧的体验区时常满座。其大门闭合为常态,除防冷气外泄,亦是为打造私密空间,给姑娘带来“门店是我家”的舒适感,及拉门瞬间,有种化身美丽花蝴蝶的畅快感。
3、入门左侧,是脱毛膏、甲油、足部护理、防晒、走珠液等。时逢夏季,腋毛、腿毛等外露挺不雅;汗水易在鞋中酝酿散发异味……你懂的,花漾年华知心懂姑娘。
4、背柜为铁皮制作,与木制背柜相比,笨重感有所减弱,带来更多的时尚感。“营造类似丝芙兰+屈臣氏的感觉,和超市有所区分。”花漾年华总经理杜博文表示。事实上,相比起木制柜,铁皮柜也更为实用,综合价位等优势更加明显。
5、增加店内彩妆品牌的论调近来颇热,杜博文却认为品牌在精不在多。“店内彩妆品牌2个起,3个止”。品牌多必然分散资源,倒不用尖刀思维,聚焦几个品牌用心去做,亦会有好果,“目前,彩妆占比约为30%”。
6、为使立柱不孤单,花漾年华赋予其“香水区”的价值,空间利用亦如人流,蹭蹭往上涨。基于国内香水消费观并不强,开样试用无可避免。
7、地堆是个好东西。“绞尽脑汁让你多吃货,倒不如教晓你堆地堆,吃货也就自然而然了。”这是供货商的内心独白。花漾年华抓耳挠腮,看了看想了想,“嗯,货堆成型,不赖!实惠感亦扑面来,消费者大爱。”这样子,双赢。
8、闺蜜相聚谈论化妆品,平日用进口品抹自己脸的,会特有面子。这现状,并无一二三四线城市之区分。“进口品占10-20%,未来将加大。”
9、在许昌,胖东来是股不可忽视的力量。其已让民众购买日常的洗护产品,成为习惯。在洗护领域,留给化妆品店的,只有高端洗护。“洗护占10%,高端洗护更有市场。”
10、将背柜+前台的形式,改为背柜+体验台,打造出花漾年华的灵魂之作——体验区,让姑娘们走“几十块买不了吃亏,几十块还有体验服务”的心理路程。当然,姑娘们甚至不用花几十块就有服务了。“体验服务并无消费金额限制,如泥膜、护肤(水乳霜)、去角质、精油等,均可体验。”其开放性,给姑娘们一个返店借口,亦给门店带来更多的可能性。
11、“小红本”为会员档案手册,导购人手一本。在电脑已有记录的基础上,手抄记录,更具随意性,便于跟进。
宠爱和热闹,只属于美貌。不止在于人,门店亦如此。
花漾年华签约专门的设计公司,以单店20万元以上的装修费,提升容颜。虽离惊天地泣鬼神还很远,但整体风格清新自然,略透卡哇伊气息,吻合姑娘怀揣在心的公主梦。目前在许昌当地,恐怕已找不出类同风格的化妆品店。
“六家门店中,两家为该风格,其余均为超市类型的风格。”对于风格不一,是否会阻碍门店形象统一性的输出?对此,杜博文表示,许昌属小城市,消费者转移几率低,即1号店的消费者鲜会到2号店购买。
尽管门店风格并非一致,但有一样是一致的。“六个店均有体验区”。作为灵魂之作,花漾年华为打造体验区颇为用心。“人才是根本。对导购的培训频次,平均为1-2个月一次,若遇厂家出新品,频次会加密。”
有个段子这么说,“我上班就是为了钱,别和我谈理想,我的理想是不用上班”。对于员工的待遇,花漾年华并不马虎,“人均薪资为3000元以上,在许昌,应该属中上水平。”
强化体验+提升容颜,是花漾年华所致力的。在门店同质化严重的情况下,这是一种有益的尝试,况且,主力消费群的交替,终将催生风格多元、氛围轻松的化妆品店。
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