近日记者了解到,为回馈广大客户一直以来的支持和信任,华浔品味装饰集团“23年装饰中国行”百城千店感恩大回馈暨第四届全国大联动如约而至,于7月18日在华浔全国近300家直营公司全面铺开,并在活动第一阶段(截至7月29日)取得了非常耀眼的成绩,仅用11天的时间,签单总量就超过了3000单!
据了解,华浔品味装饰集团在前三届全国大联动活动中(活动时间:7月18日~8月18日),签单总量分别为2018年7910单、2019年7488单、2020年7573单,而且平均单值逐年增长。
华浔品味装饰集团为何每年要举办如此声势浩大的全国大联动?此活动为何会受到业主的广泛关注和热烈追捧?带着各种疑问,记者特此专访了广东华浔品味装饰集团董事长、总裁夏振华先生为我们答疑解惑。
l 记者:夏董,您好!华浔为什么每年都要举办全国大联动活动?
夏振华:经过20多年的发展,华浔已从一家小公司发展到拥有300家直营公司、数万名员工的大型家居装饰集团。
饮水思源,华浔的发展壮大离不开全体华浔人的齐心协力和艰苦奋斗,更离不开广大客户朋友的信任与支持,所以我们从2018年开始,就决定把全国大联动办成感恩回馈全国客户的年度盛典,每年都会定期举办。
l 记者:华浔每年定期举办的全国大联动,为何会一直受到业主的广泛关注和追捧?
夏振华:主要是因为我们每年举办的全国大联动活动,都是以客户为中心,应客户满意之需,并且是通过大联动这种特殊方式感恩客户、回馈社会,并把我们的专业经验和服务经验,以及在行业中深入了解到的专业知识,融入到每一位华浔客户的家中。
今年是华浔“感动年”,我们高举“走国家提倡之路,应客户满意之需”的旗帜,继续以“全国大联动”的特殊方式感恩客户、回馈社会,希望通过此举不断巩固华浔与广大客户的关系,实现感动客户目标,同时有效拓展市场;将我们23年的专业知识和服务经验,融入到每一位华浔客户的家中,为公众呈现一个有品格、有品质、有品味的华浔;让全体华浔家人都能不忘初心,牢记使命,坚持“让中国人住得更美好”的路线,并成为一支有共同价值观的强大队伍,不断学习,同心同力同行,努力推进企业高质量发展。
l 记者:您对第四届全国大联动及每一位华浔人有什么期望和要求?
夏振华:首先,全体华浔人要深刻领会全国大联动的各项优惠措施,并详细深入地为每一位业主讲解,让业主认可我们、接受我们,并给我们服务的机会。一旦业主选择了我们,成为我们的客户,每一位华浔人都要全力以赴、真心实意地做好服务,并兑现我们的所有承诺,让每一位客户都满意。当然,哪怕有些业主不选择我们的服务,我们也要做好自己,尊重每一位业主的选择,让他们对华浔的服务和品牌予以认可。
其次,每一位华浔人都要维护好华浔品牌的形象,不仅要在脑海中牢记华浔的“三品”文化,还要积极体现在行动中。
第三,每一位华浔人每时每刻都要保持全国大联动的行动力和服务意识,持续艰苦奋斗的作风,这样才能够让华浔走得更远,生存得更久、更好,这也是每一位华浔人应该肩负的责任和使命。
希望大家在“让中国人住得更美好”的愿景下,用实际行动践行感动年的“服务于行,感动在心”思想,继续秉持“以客户为中心”的理念,做好防护工作的同时,再接再厉,群策群力,用更好的工作状态去感动客户,才能拿出更好的成绩去感动团队!
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