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【代理商论坛】面膜王者美即首谈CS渠道:愿与志同道合者共同确立品类价值

客厅装修大全 2015-09-04 18:03



中国美妆 决胜终端


今天下午,“2015(第五届)中国美妆代理商论坛”圆满落幕。美即控股国际有限公司CEO(以下简称“美即控股CEO”)佘雨原作为论坛嘉宾出席本次行业盛会。信息敏感的人,也许已经嗅到了美即即将要出的招数。他的到来,为什么让与会的渠道商那么欢欣鼓舞、双眼放光?他在会上透露了哪些激动人心的信息呢?



美即控股国际有限公司CEO佘雨原


面膜市场巨大,警惕透支面膜品类价值


行业内问题面膜频出,再次敲响了面膜品类的警钟。但是在面膜品类生态圈中,大家共生共荣,谁都不能独善其身。如果我们伤害到了消费者,令消费者闻“面膜”色变,建立起来的信任体系将顷刻崩塌。当渠道商面对问题面膜苦不堪言、忧心忡忡时,业内当之无愧的面膜王者美即控股CEO佘雨原亮相此次代理商论坛,并带来的精彩言论,宛若为代理商注入了强心针。


佘雨原在会上谈到,他十分坚信面膜市场的巨大以及面膜是个好生意。面膜市场经过10来年的发展,市场渗透率达到了日韩水平。面膜品类在经过了特殊护理品类阶段、大众快销化阶段后,现在已经进入了品类价值确立的第三个发展阶段,成为了一个具有独立价值的品类。站在发展的十字路口上,无论对品牌商还是渠道商来说,关注点应该是如何更好满足消费者需求,如何从品质上提升、挖掘面膜的品类价值,而不是一味的价格竞争,或者是添加违禁成分,将面膜品类过度风尚化,透支面膜的品类价值,透支消费者的信任。


据介绍,美即刚面世,将面膜进行单片销售时,就面临着竞争品牌的低价竞争。但是就像佘雨原所说的,“消费者更需要的是更高品质、更好体验的产品,而不是价格低的产品。”而正是这种坚信,一步步引领着美即在屈臣氏大获成功,并成为面膜的领导品牌。在品类引领者的推动下,面膜品类也成为国内唯一可以挑战国际品牌的品类。


美即在2014年就提出,共建面膜行业良好生态。不透支面膜品类价值,才能让这个面膜生态获得良性健康的发展。



专营店及其代理商大有可为,也将成为美即重点战略渠道


作为面膜品类领导品牌的美即,此前的渠道重点主要在屈臣氏渠道和商超渠道,电商渠道和CS渠道为补充渠道。美即CS渠道及其代理商,一直期待着美即能够重新重视这个渠道,重点发力。以前可能是梦想,但是今天,梦想有了实现的可能。


多年来市场实践和外部环境的发展,美即已充分认可CS店和CS代理商的价值。基于此,美即将进行渠道战略调整,CS渠道和其最重视的屈臣氏渠道、一年为美即贡献了数亿的电商渠道,将成为美即核心战略渠道。


众所周知,佘雨原也是由面膜代理商,转型后一手创办了美即品牌,对于代理商和品牌商的博弈经验丰富。在代理商群体、专营店都在说日子难过时,佘雨原却认为,代理商和终端店找到共同的利益点,才有博弈价值。厂商应该和代理商一起,合作共同创造价值,实现共同目标是根本。应在合作的前提下谈博弈,否则博弈则失去价值。


美即从长期的市场经验得到一个道理:我们应该去适应渠道的特性和商业习惯,去精心设计彼此的价值结合,而不是改变对方。中间的代理商,是品牌和品类价值的传递者,不管终端怎么发展,都需要依赖代理商的服务。无论是专营店还是专营店代理商,发展前景都很大。




或将推出相关举措 愿与志同道合者共享利益


在佘雨原看来,首先实体店经过多年的发展,已经由大而全向专业化发展。消费者个性化和专业化的需求,恰好是有专业体验和专业服务的专业化CS店的发展机遇。其次,都说网络渠道冲击CS渠道,但是其实网络对大卖场、百货渠道的冲击更大。而网络渠道可以提供一个了解品牌和产品的平台,但是无法享受到专业的体验和服务,比如彩妆、香水品类等。这也是CS渠道得以继续壮大的基础。


因为看好CS渠道和CS代理商,佘雨原表示美即接下来会针对CS渠道推出一系列的举措,共同发挥CS渠道的优势。据了解,从2006年到2012年,美即CS渠道虽然只是辅助渠道,但是发展非常好,有代理商表示,当时甚至每年业绩都是翻倍成长。但是因为品牌方没有把CS渠道放在重要位置,导致这个渠道后来发展缓慢。


选择与美即有共同价值观的CS店及其代理商,并与之所建立的关系是否稳定、持续和健康,对于美即而言一直非常重要。作为面膜品类领导者,美即十分愿意与志同道合的CS店及其代理商共同开创面膜品类。在品类进入发展的第三阶段,美即希望能携手CS渠道,以顾客为中心共同确立品类价值,从而共享这个巨大而长期的利益。


也许,会像佘雨原所说的,CS店和CS渠道代理商的未来,都会更加美好。当美即开始重视CS渠道,加上其对面膜品类价值的深挖,将会让美即焕发出新的气象。



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