近年来,随着生活节奏的加快,“在家躺着就能买货”、“ 装修一站式解决”、“ 拎包入驻”等概念已经深入人心,加上新冠疫情的冲击,全国大部分家居建材卖场在2020年损失惨重。
一方面,由于各渠道对装修需求的截流,直接、自主到家居建材卖场选购材料的消费者越来越少;另一方面,疫情导致线下工作无法顺利开展,许多家居建材卖场在2020年上半年的经营几乎停滞。随之而来的,是入不敷出的商家开始撤店、关门,尽管有些大型连锁的家居建材卖场相应推出了免租、减租政策,但对于商户来说终究是杯水车薪。
“活下去”、“撑住”、“熬过去”等等具有悲壮意味的词语已然成为家居建材经销商的口头禅。在他们看来,光靠门店的销售早已无法支撑经营的成本,不撤店只是为了保全品牌在市场上的形象和江湖地位,而要完成实际销售业绩只能另寻出路。
2021年上半年眼看就要结束,家居建材卖场的现状如何?
有关统计数据显示,2021年1-4月全国规模以上家居建材卖场累计销售额为2855.0亿元,同比上涨95.49%。这个数据一出,不仅透露出市场回暖的信号,更让千千万万个与家居建材卖场共荣共损的商家看到了曙光。
虚 实
家居建材卖场已经成功挺过了“至暗时刻”吗?
事实上,所谓的市场回暖,主要原因是宏观经济复苏及上游市场需求释放。宏观经济层面,2021年第一季度,国内生产总值为249310亿元,同比增长18.3%,全国居民人均消费支出5978元,名义增长17.6%;上游房地产市场层面,2021年1-4月商品住宅月均成交约3481万平方米,重点城市商品住宅成交规模达到近五年同期最高水平。
宏观环境、上游市场的复苏效应传导至下游产业,家居建材卖场一度迎来销售旺季,但现在就开始庆贺“凛冬已过、暖春已至”为时尚早。
当前,消费需求、消费趋势引导下的装修市场供应链变革依然在不断进行中。生产商直接成为大型房企、装企的材料供应商,“互联网+家装”模式逐渐成熟,整装公司规模初显,掌握资源的人脱离家居建材卖场独自成立工作室、整合平台,家居建材卖场缺少客流仍旧是无法回避的问题。不止一位瓷砖经销商向中国陶瓷网记者透露:“厂家和厂家才有实力去竞争B端的市场,经销商实力不够就只能做做一些散客,而这些散客也是靠自己的人脉和资源去挖掘的,光坐在店里根本等不到。”
缺少客流意味着招商变得困难,家居建材卖场不断增加的盈利压力,无疑也会嫁接到进驻家居建材卖场的商家身上。在中国陶瓷网“陶行中国”全国瓷砖市场调查中,接受采访的经销商时不时吐槽门店费用和成本来,对比起支出与效应更是怨声载道。
“每个月的租金都好几万,客流量大的时候还能够支撑,但是如今真的吃不消。”
“在高端卖场的大门店看着光鲜,一年下来投入近百万,却有六七十万是亏掉的,做生意的人又不是傻子。”
“现在在家居建材的店面早已不再是卖货,而是变成了品牌和产品的展示,从租金到人工成本,所产生的效益已经不对等了。”
……
灰 暗
无论家居建材卖场和商家之间相处是否融洽,有一点是毋庸置疑的,那就是两者互为共荣共损的关系。家居建材卖场体量萎缩、影响力削弱,入驻商家的生意会受影响;商家的生意不好做,选择进驻家居建材卖场的品牌也会越来越少。在这个“因果”循环中,任何一方做出非积极的举措,都会导致“生态圈”被破坏。
近日,抖音和微信朋友圈就有一个闹得沸沸扬扬的事件——“湖北某家居建材卖场涨租,商户集体歇业抗议!”,目前还在社交平台持续发酵。据了解,此次事件的导火索,是该家居建材卖场把原本1.16的公摊系数涨至1.56,入驻的商家无法接受如此大的调整幅度,因此集体关灯抗议。
建筑物还是原来的建筑物,为什么公摊面积却变多了呢?有业内人士分析:由于疫情的影响,加之实体店被网络冲击,当前线下门店生意不好做,商家本来就已经怨声载道。如果商场现在直接涨租,势必会引起商家的强烈反感和抗议。于是有些地方就耍起了变相涨租的“小聪明”,房租单价不变不涨,扩大公摊面积,让商家每个月支付更多的房租。
还有一则新闻也反映出家居建材卖场的窘迫之境。日前,河南郑州某电视台曝光,一家18万平方米的大型家居建材卖场,商家称装修好入驻了两年时间,至今还未开业。据了解,该家居建材卖场原定于2019年底开业,如今工作人员遣散,相关负责人失联。目前该家居建材卖场入驻品牌约有150家,大部分商家已经装修好门店,总共损失约四五千万元。
“稳稳的幸福”失不再来,家居建材经销商的日子也变得灰暗。
生 存
中国陶瓷网在市场调查中发现,大部分城市的家居建材卖场已经饱和甚至过剩,却还总有新的家居建材卖场在建设中。这种现象在一线城市、省会城市尤为常见,光是市区就可能同时存在十几个甚至几十个家居建材卖场。在竞争如此激烈的情况下,家居建材卖场的生存和发展更加依赖于场内商家的可持续“续费”,如前文所述的为保全自己而损害商家的行为实在是不可取。
那家居建材卖场究竟怎样做才是正确的生存之道呢?有业内人士发表了自己的看法:“首先,保证现金流,先活下来;其次,做好营销导向,开发新模式,让入驻的商家活得好一些;第三,不断提升数字化管理水平,提供一站式整体解决方案,让卖场和商家活得久一些。”
对于生存条件良好的家居建材卖场而言,不断优化场内品类和品牌结构,是进一步提升卖场品牌价值的重要举措。以杭州欧亚达家居为例,其通过数据分析品类市场需求情况,进行主动的品类调整和品牌优化;同时引进市场消费主流一线品牌,稳步提升商场A类品牌比例,不断优化场内的品类和品牌资源。这种方法目前已被更多的家居建材卖场效仿。
市场体量、影响力、口碑、管理、入驻品牌的实力等因素,都决定着一个家居建材卖场的竞争力和江湖地位,这正是有的城市明明家居建材卖场无数,却总有一两个龙头卖场一铺难求的原因。
眼下,家居建材卖场简单粗暴的攻城掠地已经成为过去式,只有让自己活得更有质量,“熬死”对手,才能在未来的市场竞争中生存下来。
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