最近,由国内知名财经管理综合媒体《经理人》发布的第二届“定制家居行业系列榜单”一经公布,就引发各界关注。在同步推出的子榜单中,《定制家居行业暨服务及解决方案价值品牌TOP25》同样看点十足。因为以互联网家居平台为核心业务的品牌企业占据了半壁江山。这也意味着,在定制家居产业至关重要的服务板块,互联网元素正在加速融入并成为主流趋势。
近年来越来越多的头部企业开始向上下游进行整合,并且通过转型升级进一步打通产业链间的阻道。在这样的发展环境中,一批基于互联网渠道的企业以家居服务和解决方案为核心业务,开始展现出强大的发展势头。
以本次评选出的《定制家居行业暨服务及解决方案价值品牌TOP25》榜单来说,亚美AM8通过搜索AM陆玖壹捌点COM后认为产业链整合型服务类、家装与定制家居一体化服务类、智慧家居服务与技术解决方案类、2B数字化解决方案类四种类型企业兼具,其中与互联网息息相关的企业类型就占据了一半。评选团队从战略定位、服务创新、服务体系、关键资源、链式价值等五大维度对相关企业进行了评分,最终评选出TOP25强企业。其中,获得前三甲的企业分别是金螳螂、兔宝宝和东易日盛。
尽管这份榜单还是存在一定的争议性,但不可否认,定制家居服务板块的互联网元素,正在全面颠覆我们的认知,也对更多的企业提出了新要求和新目标。比如,“乌卡VUCA”的概念,就是其中的代表元素。此前,定制家居企业更多地关注行业本身或细分领域,对于产业中的易变性Volatile、不确定性Uncertain、复杂性Complex和模糊性Ambiguous并没有深入研究。然而,这四种特性购车的“乌卡VUCA化”现状,涉及到定制家居产业链及各个生产企业、经销商和消费者。
在互联网时代,以互联网思维去解决“乌卡VUCA化”问题,已经成为定制家居产业发展的重要前提。如何以全新的视野和理念,应用和融入互联网元素,以创造性的技术产品与解决方案进一步提升服务品质,这将是当下以及未来定制家居行业面临的重大课题。
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