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核心提示
业内人士普遍认同,互联网是家装行业的下一个风口。互联网信息技术正在对全行业进行深刻的改造。“互联网+家装”将会创造出何种新模式?作为顺德的本土家装企业PINGO国际,早在多年前就开始寻求新模式的突破。他们首创的“互联网整装模式”,结合传统家装和互联网的优势,直击行业痛点,将给顺德乃至全国的家装产业的转型升级提供创新的范本。
在大环境低迷和互联网新模式的冲击下,许多家装公司不堪重负,在市场经营中举步维艰。对于商家的各种营销手段消费者有了免疫力,收效甚微。传统家装行业应该何去何从?家装市场如何面对未来?
对于传统行业而言,电子商务近年来的蓬勃兴起已经改造了几乎所有标准化产品的价值链条,利用互联网技术快速、低成本、高效的特性打通渠道,重新定义产业链,无论是上游的商家还是终端的消费者,都感受到了渠道扁平化而带来的好处。家装领域的电子商务企业正是在这一背景下应运而生,家居家装在蓬勃发展的电商领域尚属未被瓜分的一块巨大蛋糕。
互联网时代,不主动整合,就等着被别人整合。 家装行业的未来已来!
对消费者来说,装修是一件麻烦又复杂的苦差事。据分析,除了初次装修的业主会选择自己装修外,许多业主不愿意花太多时间在装修上。越来越多消费者愿意让装修公司进行整体装修,最后自己拎包入住。这已经成为一种趋势,也是精装房逐渐盛行的原因之一。而消费者唯一的要求是质量保障、价格优惠保障、服务保障。
互联网信息技术的快速发展,让家装行业有可能实现去中间化、信息对称、透明化,实现更低的成本,更高效的沟通。“互联网+家装”的创新模式,让消费者的需求有可能得到满足,装修像喝茶一样轻松!
从传统走到互联网,见证着整个家装行业的发展,同时也在发展中不断调整、变革。PINGO国际携手余工装饰综合传统家装和互联网的优势,找到一条更适合传统家装企业走的新模式:互联网整装模式。
互联网整装套餐,从毛坯到拎包入住,真正打通家装产业链上的各个环节。将材料的供应、施工、家具陈设、软装饰品、智能控制与安防、居家空间系列产品多个环节整合起来,为消费者提供整体装修套餐。消费者只需要选择多少钱一平方米的套餐就可以,而保证质量和服务。
“未来的家装,会像买汽车一样容易!”传统家装是比较复杂的非标准服务产品,简单来说,就是要把非标准化的家装产品和服务标准化,将复杂的家装简单化,一口报价,“你报面积我报价”几分钟就搞定,解决了传统家装的诸多痛点。消费者不必再担心装修中途增项加价、设计师回扣,也不用担心施工中偷工减料,用互联网全透明的评价体系来约束,重构了家装行业的生态链和业务模式。最终目标是让消费者感受家装不再是一件难事。
整装是PINGO国际的核心产品。有了整装产品,如何落地?PINGO国际在整装模式之上,创新了自己的模式:OAO2C(Online and offline to customer)。
PINGO国际的OAO2C模式可以理解为:产品设计研发中心提供整装产品,通过集群采购实现降低成本,在PINGO国际的在线商城实现虚拟体验和在线支付,最终通过线下服务中心实现施工安装,让消费者实现拎包入住。
目前兴起的各种互联网家装平台,都是以建材和家居饰品为切入点,对家装服务中的设计和工程等环节介入较少,无法给用户提供完整的家装体验。“而这一点往往是家装的关键。”PINGO国际总经理杨耀祖先生告诉记者,家装中的基础装修安装环节是最关键的,而且是必须落地的。许多互联网家装平台飘在天下,是因为这一环节很难整合,且麻烦事多,他们不愿意触碰。
当装修两个月后,发现墙壁开裂了,谁为您修补?当你希望换一个龙头时,谁帮你持续服务?基础安装和售后服务的问题无法实现,家装O2O只是浮云。
PINGO国际将建立以广东顺德为中心,辐射全国的平台运营管理中心,在全国各地铺开服务网点。以点(线下服务点)带面,并以面(在线商城)带点,实现线上线下的双体验。
在杨耀祖先生看来,第一步要实现的是线下,第二步才是线上。据了解,PINGO国际将于2015年至2017年完成2000家的城市门店开拓计划,完成线下的“O”。PINGO国际计划在全国建立2000家以上服务网点,包括自营500家,收购品牌500家,品牌托管500家,通过城市合伙人合作500家。2016年倾力打造家装服务的互联网交易平台,上线并开通运营线上的“O”。
“家装业从线下走到线上,最终还要走到消费者,走到客户身边。完成这个闭环,才是家装业走向未来的关键。我们希望打造互联网家装电商第一品牌,让天下家装无难事”杨耀祖先生表示。
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