招商证券2020年初发布的《新零售研究之直播电商三国杀》报告显示,直播电商已成为新的带货经济模式,渗透消费者的日常生活,再次改变重塑人货场关系。2019年直播电商总GMV约超3000亿,其中淘宝直播电商全年GMV达1800亿,快手抖音平台也贡献不同流量占比。淘内头部主播拥有庞大的私域流量沉淀优势和规模效应,而薇娅作为淘宝直播电商的头部IP,在美妆、服饰、生活家居等全品类领域的带货能力一骑绝尘,坐拥7689万粉丝是当之无愧的流量女王。
3月28日,薇娅2021年首场“家装节”专场直播再度重磅来袭,汇聚了美的、方太、小米、芝华仕、林氏木业、美克美家等一线品牌,集结了55款智能家电、品质家居好物。其中,林氏木业带来了美式轻奢茶几电视柜、现代简约布艺沙发、实木高低儿童床三款高性价比产品,凭借其出众的品质设计与高性价比的优势,俘获了直播间一众年轻网友的芳心,据悉,这也是林氏木业和薇娅的二度合作。
家装节薇娅直播间截图
据官方数据显示,家装节当晚薇娅直播间在线观看人数累计1874万人,而在直播间里林氏木业GMV突破2609万,总销售9510件家具产品,其中现代布艺沙发开卖5分钟爆卖2068件,一共卖出4600件。另外通过薇娅直播间直接为林氏木业天猫旗舰店新增引流80万访客,实现流量和销量的双丰收。
直播是产品放大镜,产品质量是直播的关键门槛
纵观行业与各品牌的直播复购率,其实不难看出,伴随着直播热度的水涨船高,当前直播市场也在趋于饱和。从跑马圈地无序竞争的蛮荒期,不可避免的进入行业冷静期,“激进”、“低价”或赔钱赚吆喝的时代渐渐不再是主流趋势,消费者更看重品牌价值和产品品质。如何在同质化、促消化严重的直播市场中抛出自己独有的一套打法来争夺市场,对所有的带货主播来说都是一个新的考验。
在2017年群雄争霸的直播市场,带货女王薇娅却能够一举杀出重围,坐稳淘宝带货一姐的宝座。从鸡毛掸子、马桶盖到装修服务,从车子、房子甚至火箭,没有她不能卖的货,因严格选品标准和极具性价比的让利价格,几乎所推产品都遭到粉丝的疯抢。在互联网算法面前人人平等,薇娅只是一套精密运转的巨型机器的输出终端,主播间的战争不仅在幕前,更在幕后。
薇娅选品团队
央视财经《新青年·新经济——青春24小时》采访节目中了解到,薇娅对选品的要求非常高,不夸张地说,她严苛的选品体系甚至高于行业标准。每天商务团队会从上千个报名商品中筛选出来仅仅几十件商品,根据商品的成分、卖点、全网评价反馈、品牌影响力、受众群体以及各项详细的体验试用报告反复论证考察,再经过薇娅的评测认可后的产品才能进入“排期池”,最终摆上直播间的货架。
主播成为消费者和商家之间的重要桥梁,坚守“质高无上”服务理念才能铸就持之以恒的消费信心,净化直播消费环境。近日,薇娅还联合黑猫投诉消费者服务平台发起“守信共筑,持质以恒”直播电商行业高质量发展行动倡议,鼓励倡导更多主播要主动承担保障消费者的合法权益。
品质为王,林氏木业匠造高品质家居产品
在薇娅浩瀚如牛毛的直播产品中,家居产品作为高价低频的刚需性产品,需要非常多的心理与产品要素,才能打动消费者,实现冲动购买或养成购买习惯。此次家装节林氏木业亮眼的直播业绩背后,除了其年轻化的品牌定位与薇娅直播间属性相契合外,还得益于坚持向用户及市场输出的高品质产品。和传统企业先生产备货再销售的模式不同,林氏木业善于通过大数据分析对产品进行销售预测,结合当前的产品存量、促销节点等方面,制定生产计划,建立完善的产品制造标准,保障产品质量和产能趋向统一。
对产品原材料层层质检把关
秉承着让一切回归产品的美好愿景,林氏木业严苛管控产品品质体系,从产品研发、原材料检测、生产工艺技术、柔性化生活等多方面为产品质量保驾护航。另外还会加大投入力度构建全品类全风格极致性价比的产品矩阵,针对售后率高且发货量多的SKU组建专项团队,开展专题处理工作,通过高效协同的scm供应链协同体系,为消费者提供极具性价比、产品力的产品。
此外,为规范产品质量标准体系建立,推动行业向高质量发展,满足消费者高品质美好生活追求和优质产品体验3月29日,。林氏木业在总部举办"品质直播∙放心购"活动暨国家家具及室内环境质量监督检验中心战略合作签约仪式,面对家居业行业长久以来的品控问题,借力国家家具及室内环境质检中心的专业权威性和监督力制约,推动产品品质体系进一步完善升级,强化企业对品质管控的自我约束。
林氏木业与国家室内环境质检中心建立“品质检验战略合作伙伴”关系
直播电商蓬勃发展的同时,也出现众多产品质量不达标,售后服务体验感差等消费问题。如何规范直播带货电商生态环境,重塑消费者信心,林氏木业率先与天猫、抖音发起签署“品质直播∙放心购”承诺书,表示在林氏木业直播间的商品均经过严格的国检抽样方式把关,并由权威国家质检中心进行检测获得合格证书才上架销售,从儿童家具、热销爆款家具入手,未来将逐步覆盖全品类产品,从根本上保障消费者合法权益。双方将基于各自优势,加速在家居服务方面拓宽合作边界,为消费者打造良好有保障的直播电商消费新体验。
林氏木业向天猫、抖音发起“品质直播∙放心购”承诺书
此次林氏木业与国家室内环境质检中心的强强联手,基于双方共同的产品价值标准,助力家具行业产品质量标准体系的逐步规范完善,推动行业往高质量发展注入新动能。品质为王的时代下,守护消费者合法权益,提供高品质产品是每个品牌责无旁贷的责任和经营底线,林氏木业此举则是表明了“品质为先,质量为重”的品牌决心,为构建和谐健康的家居直播电商消费环境,提升消费者对直播电商市场的信任度,以期满足守护消费者安心品质购的核心需求。
线上平台均衡开花,直播开拓流量新高地
纵观近几年来传统电商红利期面临消退问题,作为“第一批吃螃蟹”的网生家居品牌,林氏木业,是最早感知线上流量多元化、线下渠道重要性并提出家居新零售概念的品牌,在享受了第一波电商红利之后,林氏木业却并未躺在“流量池”中不思进取,而是积极逐水草而居。
随着电商流量去中心化和平台方流量推荐机制的变化,林氏木业被赋予了更多自主空间,凭借着强大新流量获取能力和敏锐的市场洞察力。在直播、短视频等新流量渠道方面,林氏木业有条不紊的稳步推进,携手薇娅级别的头部主播合作,成功突破单场千万级别的直播销售额。2020年并增设专门的直播团队,开始布局抖音、快手等全平台直播矩阵,在店铺自播+达人直播的双轮驱动模式下,匹配重大营销节点借助头部主播或明星直播等多元化手段打造品牌强曝光激活销量转化,精准爆破直播效果。
常态化品牌自播+联合达人直播策略
回看家居直播在2020年呈爆发之势,引导家居营销开始逐渐向新领域转移,直播带货作为一种新的消费模式,许多行业准则亟待规范。线上直播营销的全面开花,倒逼着各大品牌纷纷发力,也代表着家居营销新赛道竞争正式开启,林氏木业在紧跟直播热度趋势下,秉持直播产品品质和售后服务为先的初心,2021年还将继续加大品质直播的布局和探索,不断完善整合更用户需求和提升自身实力,在直播电商领域创造更高突破和更多发展可能。
相关知识
林氏木业再度联手薇娅家装节,为用户创造品质生活
2020金麦品质奖揭晓,林氏木业再度荣膺品质大奖
从林氏木业Q1阶段逆势上扬,看后疫情时代的家居企业转型
新消费品牌的维新运动:李宁与林氏木业的突围之路
专注品质,林氏木业用心打造高品质产品赢得消费者信赖
薇娅家装节,直播间“卖房”首秀
林氏木业凭什么深受年轻人喜欢?
林氏木业凭什么深受年轻人喜欢?
新零售商业模式赋能林氏木业,再度蝉联天猫双十一住宅家具销量八连冠
品质直播未来可期,林氏木业守信持质打造品质新势能