随着新房销售热度持续和二手房装修进入加速释放期,我国软装行业市场延续了前几年的增长态势。据不完全统计,截至2020年底,软装市场规模已超过1万亿,正朝着3万亿的容量快速增长。
从消费者层面来看,80、90后正成长为家居消费的主力军,相较于老一辈消费者,他们对于个性、设计、品质需求不断增加,也更加重视自己的时间和决策成本,不愿意浪费太多精力在装修购物的过程中,更加青睐简单便捷的从设计到产品再到安装的一体化软装服务。
消费主体的转变,正在倒逼整个软装行业创新。尤其是对于中小B端泛家居经销商来说,光靠自身的实力,难以整合完善的供应链,没办法提供一体化的软装产品与服务,市场空间正不可避免地被挤压,再不寻找更合适的发展模式,只会被时代的浪潮所抛弃。
首创软装行业S2B2C模式,平台整合优化供应链
受困于资金体量的问题,中小经销商们在面对“财大气粗”的上游厂家时,议价权往往处于缺失的状态,拿不到具有竞争力的产品价格;也难以备好品类齐全、数量充足的产品,满足消费者的购买需求。“货”就先天不足,自然就难卖了。
针对这个问题,欧工软装打造了软装行业内首家S2B2C供应链平台,不断甄选与优化整合上游品牌厂商,并将零散装企、家居经销商等群体的进货需求汇总起来,以平台的角色统一争取议价权,获得具有竞争力的优势价格。以欧工软装平台上的极致套餐为例,通过集采,即便是对比上游供应商的出厂价也还要便宜20%,在保证经销商利润空间不变的前提下,终端销售价相较其他商家能做到便宜30%左右,形成极大的价格竞争力。
据相关人士透露,欧工软装平台目前已严选200多个品牌、包括30多家上市公司与行业大牌,20000个SKU的优质源头产品,产品体系涵括家具、灯饰、饰品、布艺、挂画、地毯、床品等,集现代简约、极简、新中式、北欧风格、轻奢、欧法式、美式等主流风格的大牌优品、新款爆款以及性价比产品,覆盖不同层次的消费者。即便是中小经销商,也可以依托平台产品资源,为消费者提供一站式软装服务。
除外,B端经销商还能享受欧工平台提供的产品交付、售后处理、运营辅导、零售赋能等一站式服务,实现平台、经销商与消费者的共赢。
创新技术赋能销售,实现高效短链体验
除了进货难外,卖货难也成为中小B端经销商心中的痛。随着互联网企业、地产开发商陆续入场家装行业,大量资本涌入市场,促使家装行业快速增长的同时,也使得竞争更加激烈。最直观的表现便是家装经销商们的获客成本显著提升。
想要在风云变幻的市场里,保持业绩增长,经销商就必须要借助创新科技术,赋能销售终端。就像是今年两会的政府工作报告中提到,只有促进科技创新与实体经济深度融合,才能更好发挥创新驱动发展作用。
在终端销售层面,欧工软装推出了业内唯一一款PC+移动+小程序,同步版本的线上商城系统,全方位提升经营效率,不仅可以在更多场景下触达消费者,也方便导购或消费者本身进行广泛分享,实现进一步的拓客裂变。
同时,欧工软装还有数字化的整屋设计与场景化展示工具--“软装大师”智能设计器,快速创建户型,十秒出效果图、一秒钟出报价、实时修改方案,让消费者做到“所想即所见”,起到线下样板间的作用,让消费者选购家装的时候,不再单靠想象,大大缩短了他们的决策流程、降低决策成本,也更加符合年轻消费群体对于一站式软装购物的需求。
值得重点一提的是,欧工软装正在通过私域流量的创建,搭建起行业经销商们交流沟通的平台,让经销商群体摆脱过往“单打独斗”的模式。目前,欧工已经创建起20个家居人专属交流社群,经销商们在社群内进行日常的交流与沟通,汲取更前沿的方法与经验,发现潜在的商机。同时,欧工软装还持续邀请业内大咖、营销专家进行各种维度的“家居人撕痛课”直播,从整体的经营规划到具体的营销话术,全方位帮扶经销商群体,解决终端销售难题,促进业绩增长。
拥抱变化,积极创新,才是“抓住机遇,化解危机”的关键所在。欧工软装以S2B2C模式打通软装行业上下游的壁垒,实现共享供应链,为中小B端家居家装经销商构建起核心竞争力,并多项创新技术和服务体系赋能终端销售,为他们快速发展提供强大动能。
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