2030+ IFO大咖谈丨六位未来办公趋势造就者解构办公方式的X种方法
中世纪修道士敲响第一次钟，21世纪白领在打卡机上按下第一个指纹，办公便成为了人类生命不曾缺席的活动。正如1950年无隔断办公空间淘汰了让人失去自由的标准办公桌，21世纪开放协作式办公场所也挥别了七十年代的模块化格子间，人类从未停止对办公方式的创新与探索。
技术打破空间壁垒，释放人类的情感需求，也赋予了办公方式无限延展的可能。2021年是征服巨变的「突破之年」，办公的内涵在更迭，办公的边界在扩充，科技需要美学引领助推，艺术自然生长在办公场景中，创新和变革已成常态，若工作与生活的界限被打破，办公场景的概念是否将被重新定义？站在历史节点，我们需要对办公方式作出判断、解读、推动、破茧。
本文邀请到多位不同领域、不同身份的「未来办公趋势造就者」：中国家具协会副理事长兼秘书长屠祺、in50 昱华建筑创始人Waterson Lam 、Steelcase办公空间策略咨询部负责人古永梅、Line2 studio创始人&策展人Lisa、美时LAMEX全球产品设计总监Marc Fong、CCD香港郑中设计事务所管理合伙人、高级副总裁&设计总监庄瑞安齐聚云上，探讨、剖析、解构未来办公方式，共话未来办公趋势与家具行业「破茧」之路。
01
面向更遥远未来
以科幻和文学的方式
进行畅想
屠祺 Linda Tu
世界家具联合会秘书长
亚洲家具联合会副会长兼秘书长
中国家具协会副理事长兼秘书长
2030+国际未来办公方式展总策划
Q：请分享一下您对未来办公趋势的看法？
屠祺：在不远的未来，科技更加发达，交互更加方便，人们的办公和生活会更加不受时间、地域、方式的限制，人工智能将取代越来越多的重复性劳动，人们将更多专注于更具社交性、创造性工作。
无论方式如何，以人为核心方向是永远确定的，办公的场景、方式、媒介、家具，都将致力于提高效率与舒适的最大公约数。
同时，办公方式的迭代将给职场中的女性、老人、失能人士以及其他少数群体带来更多关爱和便捷，科技变革与设计进步将不断消除各类壁垒，带来相对意义上的更加公平。
面向更遥远未来，我愿意以科幻和文学的方式进行畅想：置身于独立太空舱，我们疾驰在无垠的太空航路，舱内弥漫着咖啡香气，背景音是四十八小时的宇宙新闻。前一刻，我们和家人通完视频，定好了晚餐聚会；下一刻，我们与同事召开会议，讨论将今天的工作方案传送回一个星期前，以供彼时的我们参考。
Q：您觉得疫情催生了哪些行业改变？
屠祺：一些改变显而易见，人们的工作方式更加灵活，即使是在家里，工作也能有条不紊地进行，高楼大厦和办公室似乎并非不可或缺。对于家具业，社会步调的放缓也使得行业增长趋于减弱，同时国内优秀疫情防控，又使得我们有效吸纳了一定时期内全球范围内的市场需求。似乎有矛盾，但就是事实。
科技的进步在拉近人们距离的同时隔绝了病毒，无论是工作模式，还是思维方式，都不是一成不变的。面对疫情，办公从业者应该着眼于动态的未来。变化来临之际，我们需要主动去拥抱，变化未至之时，或许我们就是引领变化的光点。
02
为人类生存而战
跨学科学习与协作
至关重要
Waterson Lam
in50 昱华建筑创始人
2030+国际未来办公方式展空间设计总监
Q:请分享一下您对未来办公趋势的看法？
Waterson Lam：提高卫生与安全水平至关重要，因为我们刚刚经历了一场新冠肺炎疫情，并面临着新的超级病毒带来的威胁，此类病毒无任何症状，且更致命。
我们必须保持一定的社交距离，佩戴口罩，勤洗手，设计出能真正帮助人们抵抗商用办公区疾病的空间，例如无接触门、高效空气过滤器和紫外线消毒灭菌灯，以便杀灭细菌。
当我们为人类生存而战时，专业人员之间的跨学科学习与协作在商务办公室发展壮大的新时代显得尤为重要。无论您是设计师、制造商还是房地产开发商，都需要了解，而且需要向专业医护人员学习如何预防疾病传播。
Q:在您设计办公室之前，您有过设计医院的经历，那么您是否同意办公室的设计会与医院的设计越来越像？
Waterson Lam：是的，根据我在医院设计方面的经历，在新冠肺炎疫情发生之后，公共卫生与安全问题早已成为当务之急。因此，本人认为办公室的设计将会与医院越来越像。
例如：处理空气时不仅应处理诸如PM 2.5等污染物，还应将空气过滤至更高的级别，从而防止病毒在类似医院的办公区内传播。污染物的控制还意味着，进入办公区的人员不仅要接受体温监测，还需要在进入办公区前对双手进行消毒，就像在医院一样。
03
灵活应对各种挑战
创造包容性体验
古永梅 Michelle Gu
Steelcase办公空间策略咨询部负责人
Q:请分享一下您对未来办公趋势的看法？
古永梅 Michelle Gu：根据研究，未来办公趋势将会是一个更微妙的，混合的，及更大灵活性的办公形式。
在如今疫情常态化背景下， 全世界87％的领导人表示他们期望为员工在何时何地工作提供更大的灵活性， 允许增加灵活的工作政策。在打造可供人们安全聚集以展开合作和社交的共享空间时,为了应对各种设计挑战,应当将这些策略与效率原则互相结合并应用，即可以将密度、几何和分区几个要素引入到解决方案中。
疫情给工作和生活的未来带来了太多不确定性，它或将成为长期性事件。因此，以灵活度对空间进行有效补充，才是对空间密度弹性调整的最佳方式。
现如今，人们通常都认为提高工作效率需要借助高科技的办公设施，但我们发现，在传统的办公环境里，再高科技的产品也无法满足人们被移动互联网时代改变了的需求。一个互联化的办公场所要让员工和员工之间能够充分地互动，交流协作。
团队将需要空间和技术，为远程和物理空间的团队成员创造包容性体验。智能、传感技术需要将嵌入到基础设施中，以支持日益增长的数据驱动的和人工智能驱动的体验。
Q:黑天鹅事件频发，家具行业如何更好地进行预测新的用户需求和数据分析？
古永梅 Michelle Gu：在Steelcase的研发团队中，不仅有家具设计师，还有数名社会学家和人类学家，他们的任务就是寻找和探索未来办公室的可能性。为了解办公室中人与人之间、人与空间之间的互动关系，他们会在拜访客户中拍下几千张照片，然后从中发现问题，并寻找原因。
同时，团队还会聚焦未来趋势，包括科技、人们的行为习惯等趋势研究。现阶段为了了解疫情对人们在办公室所需所求的影响，Steelcase开展了一项覆盖10个国家超过32,000位参与者的综合调研。通过全球性、实时性的调研，了解不断变化的挑战，引领办公室规划和设计的全新方向。
04
混合办公模式下
关注员工社交
情感需求
刘丽莎 Lisa Liu
Line2 studio 创始人&策展人
2030+国际未来办公方式展策展人
Q: 请分享一下您对未来办公趋势的看法？
Lisa Liu：我觉得未来一段时间混合模式的办公趋势会成为主流，也就是在家办公和在办公室办公两种模式混合在一起。虽然现在很多企业和个人都已经是这样操作的，但是我觉得还有很多可以提升的空间，也会催生更多的行业机会。
比如办公室变得更灵活了，因为人的行为模式更灵活了，所有的办公室空间是否满足了人员的数量的灵活变化和每天使用习惯的改变？是否有大数据公司来针对解决并对空间设计、办公产品和智能储物提出数据支持的优化方案？而在家，隔音产品和更适合家庭使用的最小办公单元产品的需求暴增，该领域的商用企业是否已经做好了民用的策略改变？
另外一点也是我特别要提出的，智能远程办公会议系统已经很成熟了，辅助的VRAR技术已经已经不需要人们面对面工作了，但是经常在家办公的员工是否缺少社交需求以及企业归属感就是科技的另一面需要我们注意的。我相信未来几年针对办公疗愈的机构一定会出现。
Q:您刚刚聊的是近期的办公趋势，那更遥远的未来，您觉得未来人还需要工作吗？
Lisa Liu：我觉得创造是人的本能，但是工作不是，工作是满足社会运行的一种机制。所以我不确定足够智慧智能的状态下，工作还是不是必须的，也许是另外一套机制，或者说工作的内容会被重新定义了，那时的工作已不是我们现在理解的工作了。
05
自由开放的工作场所
凝聚人才思想
Marc Fong
美时LAMEX 全球产品设计总监
Q:请分享一下您对未来办公趋势的看法？
Marc Fong：我们学习的方式反映了我们工作的方式。全球的教育方式正在发生相关性的变化，而我们的办公场所和学习方式一样正在发生趋同性的变化。
办公场所将成为以共同创造和协作而设的工作间（Work lab），从今天庞大的工作园区转变为多个允许任何人访问的小型工作间，强大的科技通信连接使无限数量的人们通过网络进行面对面混合办公及交流创作。
同样，基于线上学习已经成为社会现象，教室正在演变成遍布全城的超级实验室（Super lab），连接在家里在线学习的每一个人。
Q:面对这样的变化，办公场所将会发生怎样的改变？
Marc Fong：办公场所是人们互动的场所，将人们的认知、社交和情感能力与人工智能融合在一起。当部分工作由人工智能处理会更快更好的时候，办公场所的唯一目的就是将人们的思想凝聚在一起，创造出沉浸式的360度环境以进行协作交流和解决问题。
办公场所将会24小时开放，以便为随时随地的自由工作创造出商业竞争优势，也由于灵活的劳动时间令人才更轻松地分配时间去学习新技能，令全球团队跨越时差的限制释放24小时的生产力并创造高度优势的多技能人才。
06
未来边界的模糊
办公的同时
享受生活
庄瑞安 Ray Chuang
CCD香港郑中设计事务所管理合伙人
高级副总裁&设计总监
Q:请分享一下您对未来办公趋势的看法？
庄瑞安：未来办公的边界会逐渐模糊、消融，从传统的、泾渭分明的“格子间”，到现在分布在城市各个角落的工作空间：购物中心、桥下、酒店大堂……人与人、人与场景、场景与行业的边界在不断被打破。此外，还有办公空间与自然的界限、与艺术空间的界限、甚至是办公空间与家具的界限等，都以各式各样的形式重新定义“共享”的办公空间。
共享催生跨界融合，现代人的工作与生活的界限变得模糊，我们希望人们在工作的同时可以享受生活，譬如去年揭幕的CCD深圳总部48F，有人称它是湾区理想生活馆，也有人称它为平行时空盒子，这是一个集办公区、咖啡吧、开放式厨房、书吧、单人隔音舱、阶梯教室、悬浮会议室、沙龙区、物料博物馆于一体的多元空间，你在这里工作累了可以喝喝咖啡、吃个简餐、或者到书吧休息一下。
Q:办公场景越来越多元化，可能发生在办公室、家中、酒店等甚至更多科幻的场景，作为设计师您是怎么来应对的？
庄瑞安：这个问题我有切身体会，因工作长期各地飞，候机室、机舱、咖啡馆、酒店基本替代了我的办公室，只要有网络，有电脑，任何地方都有可能变成现代人的工作室。面对这些发展趋势，我觉得设计师要重新思考空间的设计与功能，还要关注人体工学、使用需求、运营等方面的创新，让办公场景与不同的空间场景完美融合，创造多元而独特的体验。
譬如酒店的大堂，我们在设计时是否可以打造一种工作+社交+生活的场景，因为很多时候移动办公最缺的是类似一个电话亭这种比较安静，可以开视频会议的地方，或者设计一些共享吧，里面有一些连线会议、投影等电子设备，以及无限充电、快捷的网速等，方便差旅中的客人。这都是我们在设计中所要思考和创新的。
2030+国际未来办公方式展(IFO)
2030+国际未来办公方式展作为中国(广州)国际家具博览会倾力打造的主题概念展，也是本届博览会的核心项目。IFO旨在引领办公方式的未来思潮，探求艺术和人文的多重表达。IFO位于广交会馆B区展览厅9.3号馆B18，总面积约1000㎡的展区融合了多媒体与新科技手段，打造出一个牵动五感体验、激发思考探索的沉浸环境，将为大家呈现未来办公最具想象力的形态。IFO诚邀观众与我们一起，共赴一场关于“未来办公方式“的无限想象之旅。
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