现代商业已经进化到流量变现时代,谁掌握了流量入口,谁就能主导市场话语权。这几年我们看到各种流量的聚集、迁徙和变迁,大家为争流量疲于奔命,追热点、制造话题、聚集焦点,生怕错过风口,一个都不敢落下。特别疫情后线下渠道受到普遍冲击,商家开始转战线上,做短视频、直播带货,但喧嚣过后,却是一地鸡毛,商家没得利,消费者利益没得到保障。
家具行业是一个特别传统的行业,之前虽然阿里投资了居然,投资了红星,但根本没有撼动这个行业,随着传统线下零售门店红利的消失,各品牌方和经销商突然发现一夜之间线下没有了流量。整个家具行业还是固守着传统的玩法:做促销、搞团购、单店活动、商场活动,联盟活动、总裁签售活动、设计师活动、交房现场入伙活动等等;从一个月一次活动到两次、周周有活动。这么高频的节奏做下来,看似热闹,喧嚣背后却越走越难。
传统家具行业面对各流量端的截流,消费端构成和习惯变化,有没有方法走出当下的困境?德国床垫品牌福莱哥勒Breckle于2016年进入中国市场时,正处于国内移动流量转型的高峰时期,传统零售业由于受电商的冲击,都在拥抱新零售。福莱哥勒Breckle大中华区运营团队早在2014年引进品牌之前,就开始布局国内家具新零售领域。中国本身就是一个制造大国,但由于品牌众多,质量参差不齐,标准化程度不高,特别是家具行业产品依赖线下体验重,加上风格多样,材料和工艺缺少统一的量化指标,很大程度上限制了新零售线上应用,大部分家具企业不敢涉足新零售领域。
床垫品类作为家具类目中唯一不受家装风格限制的产品,德国制造、原装进口,福莱哥勒Breckle品牌作为欧洲寝具行业百年领导品牌,既有德国制造背书,又有百年历史沉淀,创新的科技睡眠材质研发和先进制造工艺,极致的纯净环保和睡眠体验,简单的安装和售后流程,所有这些都满足了新零售的产品要素。自福莱哥勒Breckle进入大中华区市场伊始,我们就已经在家具新零售领域布局,并独立研发了一整套智慧新零售系统,运用S2b2c工具,快速实现家具全渠道资源的整合,有效释放渠道会员潜力,不仅疏通了线下服务端的流量管道,更提升了代理服务门店对渠道的主导能力。福莱哥勒Breckle并不盲目追求端终规模,而是通过一城一点协助代理商先建立渠道生态,打造多触点价值工具,让价值链在各流程高效传输。
未来企业增长,伴随着数字革命,价值引领和服务触点的重要性日益凸显,传统家具企业如果不拥抱时代,一定会被时代抛弃。以往的喧嚣已经成为束缚前行的脚镣,带着镣铐跳舞终会把企业扯进深渊。只有转变思维模式,拥抱智慧新零售,才能点燃企业增长引擎,即使未来仍充满不确定性,我们还会充满活力。
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