随着以90后、95后为主流的年轻一代消费群体的崛起,以及“后疫情时代”的到来,人们对全屋定制类产品的需求正由原先对单品的关注逐渐转变为对整体服务体验的重视。
为优化服务团队,提升品牌核心竞争力,更好地服务于用户,2021年3月15日,高端木作领军品牌梦天家居在集团总部隆重举行“木作大师 精工巧匠”梦天全国经销商人才育成工程的启动仪式。启动仪式现场,由梦天全国经销商精心挑选的近百位能工巧匠幸运地成为首批学员。
梦天家居集团董事长余静渊先生发布致辞
“服务为王”时代,得用户心者得天下
随着消费需求的不断升级,品牌想要继续赢得市场的肯定,就必须不断自我进化,带给用户更好的体验。对于梦天家居而言,对产品力的打造和创新从未停止。在此基础上,梦天以深耕行业多年积累的经验,敏感地意识到,一个“服务为王”的时代即将到来。
以往,消费者对于全屋定制及木作产品的需求层次还较为基础,产品外观、功能性设计往往是消费者关注的焦点。随着近些年全屋定制行业的不断发展,以梦天家居为代表的高端木作品牌不仅为消费者提供了具有“纯、耐、透、真”的特点,且生产全过程均健康环保的水性漆健康木作产品,更在智能制造、数字化改造等方面走在行业前列,为引领行业升级做出了贡献。
梦天家居经销商人才育成工程启动仪式
多年前,梦天家居就十分重视内部人才培养体系的建设。此次隆重举办人才育成工程启动仪式,梦天家居希望将多年来在人才培养方面积累的经验作一个系统化梳理,形成标准化,进而赋能全国经销商,为集团打造一支强有力的服务生力军,为广大梦天用户带来更专业、更高品质的服务体验。
聚焦三大核心技能工种 打造高端木作人才梯队
据介绍,此次梦天家居经销商人才育成工程,首批培训内容将聚焦当下高端木作领域中最为核心、最有发展潜质的三大技能工种:深化设计师、安装工程师、木作美容师。由全国经销商选送的学员,将通过八天左右的全天候脱产培训,跟随梦天商学院资深讲师进一步学习相关专业技能,提升职业素养。
启动仪式现场
梦天家居集团营销总裁屈凡军在接受腾讯家居采访时表示,梦天家居经销商人才育成工程是梦天集团人才战略的重要组成部分,同时经销商人才育成工程的启动也意味着营销系统的变革升级进入到经销商组织能力赋能阶段!
以服务为核心竞争力,守护健康美好生活
启动仪式现场,梦天家居同步发布了第二季“梦天杯”全国木作方案设计大赛的具体内容。“梦天杯”设计大赛是梦天家居自主举办的以集团内部方案设计师为主体的比赛,以此激励设计师群体发挥创造力,打造更多精品案例。第二季“梦天杯”全国木作方案设计大赛规模将更大,奖项也更丰富,将为更多优秀设计师提供展示实力的舞台。
第二季“梦天杯”全国木作方案设计大赛正式发布
以服务为核心竞争力,从高端木门到高端木作,梦天服务于高端人群的宗旨始终没有改变。在“服务为王”的时代,梦天以卓越的前瞻性率先从企业内部开始人才的深化改造,以更好地服务于高端人群,满足高端人群的对空间美好想象的服务。
来自全国的梦天木作精工巧匠们合影留念
据悉,在即将到来的2021年中国建博会(上海),梦天家居将携旗下2021年全新产品,在智能制造战略、水漆健康战略、木作战略与云战略的四重驱动下,带来“健康家居”、“国潮木作美学”、“门墙柜一体化”等先进理念。新时代下,一个更强大的梦天正在持续成长,让我们一同拭目以待。
(撰文/责任编辑:腾讯家居 SUN DAN)
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