随着2021年春节的临近,中国建材家居市场正在走出疫情影响,步入传统消费旺季。数据显示,我国1-11月家具及其零件累计出口额为3650.7亿元,较去年同期增长11.2%。市场向好的背后,是中国应对国际大环境的制度优势和产业竞争力,密切高效配合的结果。这也意味着,后疫情时期,双循环格局下的家居行业将发生深刻的变化。面对随即而来的春节市场、家居行业应该如何利用数字化打通线上营销,触达更多用户?乐居联合各大品牌打造了一个新玩法:“新春不打烊”,开启新春营销第一潮。
消费全面升级时代 乐居家居的破局
消费全面升级的时代,用户获取家装信息,找寻家装服务的渠道更加多样。加之2020年全年受疫情的影响,生活、工作等方面的数字化发展为“新常态”,用户线上获取信息的习惯正在加速养成。家装消费仍然是一个重决策的领域,用户找寻家装服务时的决策考量会更周全,全媒体平台仍然是用户在线上渠道中的首选。而当下的家装消费者,也已然从被动接受者转变为主动参与者,越来越多的用户主动参与到家装过程中。
面对行业及消费者的变化,身处家居家装行业的企业要如何打通线上营销链路,实现消费者与品牌之间高效沟通,提升消费者的家装体验及决策效率?在“新春不打烊”活动中,我们似乎能得到一些答案。
“新春不打烊”是乐居家居基于互联网数字科技创新的长期积累,针对春节的市场情况,联合全国城市,通过全媒体平台实现全民家装营销,其优势在于搭建起了家装企业和家装需求用户的最短沟通路径。帮助企业线上锁客、付定,为门店引流。平台活跃着海量优质家装客群,其中80%处于装修前的黄金需求期,装修需求旺盛。同时,乐居通过建立起多形态的优质内容和口碑体系,能够触达并影响用户各决策阶段,引导用户高效决策。
今年,“新春不打烊”平台加深运算机制的技术应用,上线了个性化定制的功能“2021年度装修心愿清单”,从引发情感共鸣回家过年共情到发掘销售机会提前锁定客户,再到线上领券锁定优惠、客户到店锦鲤专场,“新春不打烊"不仅让用户的家装体验更智能便捷,更为家居行业发力春节市场注入了一针强心剂。
重塑营销新路径 让家居内容营销更快一步
对于像乐居这样的全媒体平台而言,不管是全链条营销,还是接触点传播、内容营销,都可以运用自如,帮助品牌实现其目标,即对用户消费趋势的预判。通过对预判消费趋势,企业可提前预埋安利内容,进行口碑铺垫。
在“新春不打烊”活动期间,乐居除了上线个性化定制的功能以外,还将掀起区域直播狂潮。乐居六大区域家居主编直播携手带货,家居总裁新春好礼流量加持与线下门店导购员直播联动,将人、货、场有效地进行结合,为活动积聚巨大的传播声量。
依托于乐居的流量优势,以及平台自身打造的“内容+工具+服务”的产品优势,“新春不打烊”既能继承传统家居家电的营销方式精髓,又能依托乐居的大数据优势,精确的定义家居消费者群体需求并实现个性化营销,在改变传统营销方式的基础上,重塑对销售转化、用户黏度的影响。
未来已来,用户对美好家居生活的渴望,对高品质生活的追求将更加强烈,家居行业的竞争也会更加激烈。乐居家居则会持续助力中国家居产业开启更大的想象空间,在国际产业竞争格局中行稳致远。
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