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鲁迅
“所谓天才,只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了”
人们为了保护自己大脑不被各种信息侵占,本能的只为每个品类预留2至7个品牌空间,如果不能把慈善品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利的位置,不能赢得优先选择,你就没有机会去谈奉献社会。
公益组织与商业组织最大的不同,是他们肩负着不同的使命。
商业组织是为经济利益服务,公益组织则是解决某类社会问题。
但公众对其社会形象要求却应当是相同的,甚至公益组织比商业组织更需要创建自己的品牌,以获得长期的社会效益。
如果把公益项目当成一种商品,用市场的眼光、经营的思路来对待这一特殊商品。
通过定位将产品变为品牌,使这个品牌在人们的心目中不仅代表项目产品,更代表解决某类社会问题的代名词。
你的组织就必定能在竞争中得到优先选择,也就是我们说的“躺着做公益”。
公益品牌是代表这个组织信息的二维码。
在机构内部,该二维码包含机构的使命、价值观和特有的活动。
在机构外部,反映了机构在相关者心目中的形象。
成功的公益品牌可以持续吸引相关者,激励组织提供更优质的服务。
公益组织的相关者不仅包括捐赠人,还包括受益人、内部员工、志愿者、政府、媒体等等相关人群。
公益品牌所蕴含的文化,在得到内部员工的高度认同后,通过一点一滴日常的工作和活动持续传递出来,赢得相关人群的关注和支持,形成共有的价值观和使命感。
这时候的公益品牌,会获得公众更多信任,展现出惊人的力量。
品牌,通常消费者心智中不存在企业,只有那个装入顾客头脑的代表企业产品或服务的符号。
产品差异很容易被模仿和跟进。
而心智认知很难改变,一旦你在消费者心智中占据了优势地位。
不仅生意滚滚而来,也是企业唯一可靠的长期竞争优势。
很多公益组织大多数公益从业人员抱定一不怕苦二不怕死的奉献精神投身进来。
服务于这些平庸的甚至是奄奄一息的品牌,他们的生存令人担忧。
随着越来越多的公益机构的诞生,资源有限加之运作成本低下,公益组织将面临越来越多的竞争压力。
品牌创建,作为营销最重要的手段,开始被越来越多的公益机构所认同并应用于组织发展实践之中。
定位一个公益项组织的品牌确定,首先应敏锐把握社会需求,研究同类产品处在消费者的心智模式中的位置,以定位自己明确的使命和愿景。
换言之,你准备针对哪类重要的社会问题,去实现你的社会责任?
成功的品牌需要相关者共同面对和解决项目所解决的社会问题。
尤其机构内部工作人员需要高度认同品牌所释义的崇高使命,并愿意为之付出努力。
这股力量,就像蝴蝶振翅般传递扩散,最终形成飓风。
当然,公益组织领导人的品格、能力和坚持不懈的努力是非常重要的。
通常公益机构的资金来源于捐助者,难以投入较大资金用于广告这一特性。
活动公关和事件营销是推广品牌最强有力的手段。
每个机构都有自己独特的前世今生,无法套用同一机制。
成功的公益品牌建立,同样需要探索、创新和坚持。
说到底,品牌最根本的东西,就是“信任”。
只有内外部建立高度的信任,才使得公益品牌基业长青。
当品牌取得一定成功,领导人会认为品牌很有力量和魅力。
可以进入更多市场、吸引更多人群、推出更多产品。
这种做法在客观上使品牌泛化,它不再代表解决某类社会问题的产品和曾经一贯坚持的价值观。
变的模糊不清,从而失去组织最有价值的资源,即品牌所代表的心智资源。
只有品牌取得一个品类的主导地位,才能考虑第二品牌的推出。
公益组织的竞争已从产品时代进入定位时代,公益组织要想取得自身发展的新突破,品牌化经营是其必经之路。
来源:中国财富(微信号:zhongguocf)
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