回望2020,艰难和变革成为家居行业的年度关键词。展望2021,家居行业会面临怎样的未来?12月20日,在第八届全球家居产业联合峰会上,红星美凯龙集团联席董事长车建芳以“未来十年将是家居行业最好的十年”的预判,喊出了红星美凯龙的底气!
车建芳表示,风口在变,但为客户创造价值的核心理念不应该改变。正是出于这一理念,面对中产阶级崛起、三四线城市下沉等大环境的变革,以及直播、远程办公等新现象的出现,红星美凯龙依然坚信“新经济、新基建等国家新政策正在为行业提供前所未有的历史性机会。
在这样的机遇中,在2020,红星美凯龙经历了什么?关于2021,红星美凯龙又有怎样的规划?一组数据透露出它的未来之路。
50+商场 稳健覆盖
截止12月20日,2020年红星美凯龙在全国新开40家店,今年预计还有12家店即将开业,而明年红星美凯龙还将保持每年开店50家左右的速度,稳健覆盖全国区域。
同时,红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示,2020年红星美凯龙通过组织升级,家居战疫,多轮营销助力等举措实现了对品牌发展和品类升级的助推。而在2021年,红星美凯龙还将进一步深化新零售变革,以增强主业竞争力,并计划将家装业务打造成第二增长曲线。
6大主题馆起航
2021年,红星美凯龙6大主题馆也将全新起航,在不同赛道共同出击,占领消费者心智。
智能电气馆致力于以厨房电器、系统家电为基础,大力发展进口家电、智能家电及大家电。国际进口馆则以“踏踏实实开店、明明白白赋能”为核心,精准把握市场趋势,合纵连横。设计客厅馆在2020年新增39家商场引进设计品牌,未来将通过双品类双核驱动实现客厅沙发和原创设计的共同发展。
高端定制馆围绕高端和专业的关键点,培育真正的高端定制品牌,扶持和做强改善型产品。而软装陈设管将深入研究未来市场的机会点,将软装交易引导为设计社交。系统门窗馆也将在2021年开业,并通过推介会、同城购等举措,将门窗作为优质流量的第一入口。
六大主题馆覆盖了一个家居卖场的主要业务,也迎合了市场对于家居家具的未来需求,红星美凯龙希望以此聚焦经营,实现品效合一,跑赢市场。
3个亿的营销对赌
2021年,红星美凯龙商场将匹配3个亿的对赌费用,从结果导向强化与合作品牌的营销。红星美凯龙希望通过效率杠杆来评判营销效果,通过运营一体化、资源一体化让每一个展位都自己有营销能力。
此外,红星美凯龙还将投入3亿元,打造大促直播、超级品类节等行业大事件,定向扶持核心品类及品牌,提升行业关注,助力C端销售。
2亿+家装用户的新零售
在淘宝、天猫的公域流量中,家装用户超2亿。未来,红星美凯龙的新零售将围绕这些用户进行运营。当时代和用户变了,作为卖场的红星美凯龙也正在改变,天猫同城站就是其中之一。
截止2020年红星美凯龙共有21个同城站,而在2021年,这一数字可能可能升至34。家居同城新零售是互联网时代经营升级的操作系统,以用户为中心,实现人货场的重构。而在 红星美凯龙的同城站,卖场还将联合了品牌工厂的助力,帮助经销商建立“货”的线上运营,真正实现同城商品同城服务。
3大板块深化家装渠道
随着各行业商业服务品质的提升,消费者对售后体验期望越来越高,但是家居建材作为大型非标准产品,供应链效率却极其落后。 未来,红星美凯龙将再度深耕B2C、B2B、供应链2B的三种渠道深化家装供应链,赋能全行业。
相比于直接整合,红星美凯龙更青睐于从工装、家装的需求去做供应链。从业务驱动的角度,经过30余年商业沉淀,多年的室内批量精装和供应链能力整合经验积累,红星美凯龙推出了DRS云生态供应链平台。这一全新的家居建材产品供应体系,将在平台上赋能联接供需,打造“全产业的命运共同体”。
1个联盟弘扬“正”文化
在第八届全球家居产业联合峰会上,红星美凯龙还发起了“中国家居行业反舞弊联盟”。针对吃拿卡要等行业之弊,红星美凯龙希望以此弘扬“正”文化,让行业在阳光、高效、透明的环境下运行。
2020,红星美凯龙拥抱“双循环”,搭建了流通行业的新格局。2021年,红星美凯龙正在规划全域升级的市场攻略。峰会上6大品类运营规划的迭代发布,正在重磅开启红星美凯龙的行业发展新未来!
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