虽然11.11的正日子还没来,但频频造势的电商平台已将气氛烘托到了顶点,这边消费者憋了大半年终于开始了买买买,那边电商也没闲着,用各种花式补贴为消费者疯狂买单。这不,11.11主场选手京东家电就亮出了自己的“11.11购物清单”,以“30天价保”、“以旧换新”、“服务体验补贴”等形式,真金白银补贴用户。真可谓“你买得洋洋洒洒,我补得大大方方”!
数据显示,今年11.11期间,京东提供的自营家电30天价保服务的累计补贴达到3000万元。根据政策,京东家电继续为11.11消费者购买自营家电提供30天价保、30天质量问题包退、180天质量问题包换的良心服务。有了它,你既不用因为担心频繁变价而铆足劲头拼手速,那些拿着计算器、定好闹钟紧张等待半夜12点抢购的情景也将不复存在。一个月之内只要发现商品降价了,只需在手机上轻松一点就能快速退还差价,保证你能捡到“最大的便宜”。
旧的不去新的不来。根据京东数据,今年1月-9月,京东家电换新用户数是去年的3.6倍;其中,小家电换新用户月环比增长220%,空调换新用户同是去年的6.4倍。面对空前活跃的以旧换新需求,京东家电在也再次“性情”了一把,为消费者壕送以旧换新补贴高达10个亿!用户在处理旧家电的时候,如果遇到大家电难搬走、小家电估值低、上门回收二次加价等问题,现在都可以交给京东家电来解决,其所提供的免费取旧、免费拆装、免费搬运等服务,将让您的旧物处理再无后顾之忧。据悉,现在家电全品类换新最高可优惠1000元,部分地区还能享受“先优惠后回收”特权,消费者购得新家电将变得更快也更优惠。
此外,通过全免型售后服务,自年初至今,京东自营家电为消费者提供的安装费封顶、送装一体、免费清洗等服务累计补贴1亿元,那些空调拆装时种种乱收费的现象,都在京东家电的优质服务和严格标准下得以终结。“大快人心,终于不用再花冤枉钱了。”“既能抄个最低价,还不用担心安装被坑,我算是躺着省钱吗?”面对京东“出钱又出力”的妥帖售后,网友们纷纷给予了高度好评。
值得一提的是,在日前知名商业媒体21世纪经济报道展开的关于“双十一消费者诉求与电商平台服务满意度”调查中,京东已成为消费者选购大型家电或高单价商品时的首选平台;而在各大网购平台中,网友对京东的正品保障、11.11优惠规则、物流配送效率、售后服务感知度最深。由此可见,即便今年的11.11还没有落幕,但京东提前锁定胜局也是毫无悬念。
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