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近年来,随着互联网家及整装的兴起,家居企业开始重视上下游整合的巨大价值。但很多人对怎样做整装还是一片茫然:“老实说我们脑海里还没有画面,不知道从哪里入手。”这种未知带来的焦虑,让他们在市场的变化中手足无措,进退两难。
关于整装,用户还有哪些需求不满足?
楷模集团高端定制板块负责人认为,定制潮涌不退,智能逐渐兴起,背后的潜台词是消费升级和个性回归。更多消费者愿意为了节省时间、更具有创新价值和审美意义的产品买单。
而当前,传统分散的供应链已经成了制约整装定制消费升级的瓶颈。
其一,缺乏全品类的供应链管理,难以满足消费者高性价比的一站式配齐的愿望;其二,欠缺完备的硬装施工和整单交付能力,难以满足消费者高品质装修的需求;其三,缺乏以生活方式为载体的设计能力。硬装、软装、陈设布局等设计环节割裂,前端产品整合、后端体系欠缺,人员结构臃肿,各环节协同效率低下,无法点对点响应消费者审美与个性化需求。
“当消费者低层次的价值诉求被满足后,谁能够先满足更高层次的需求,谁就能够比别人活得更好。”同样做“整装”,楷模家居集团的服务模式已经打通了原料、设计、制造、终端、售后等各环节,形成一条柔性高效智能的供应链,无疑具备了整装定制的核心竞争力。
供应链升级,拉动消费层次升级
关于消费升级,有人这样定义——“上一代主流消费者内心追求是生活的安稳,这一代追求的是美好的人生。”
楷模团队以制作成品家具的审美、经验与工艺,用于成熟的全屋定制美学系统,通过自有软装设计师的设计与搭配,更为消费者提供包括家具、窗帘、灯具、摆件、饰品等一体化整屋定制。其角色的转变,由加工销售转向高附加值的优质生活提供商,而客户拥有的不止是一个个符合美学原则的商品,更指向未来十年的生活方式。
柔性定制,带动中高端消费人群取向
在设计与体验上,楷模准确地把握了消费市场升级由功能需求向价值需求转变。
从硬装到软装,从选材到工艺,从设计到安装,都由专业的、艺术修养深厚的设计师主导的,根据不同人的气质、爱好等特质,一点点雕琢优化,把空间真正做出个性化,智能化,做出调性、质感、美感。
这些闪耀的标签和亮点真正匹配了中高产家庭、商务精英群体的生活奥义。越来越多的设计师、摄影师、艺术工作者,甚至演艺圈的明星、外国的大使都成为了楷模的客户。因为,这样的空间不仅能帮助他们展示与身份和收入相匹配的品味,也让他们在生活中享受简单和自由。
全屋互联,改变未来十年家庭生活方式
在智能家居的布局上,楷模再次展现出“高瞻远瞩”。他们在过去家具的制造上使用自主研发的智能五金配件,然后将人工智能系统的完整融入,通过互联网信息技术,实现空间、人、家具和信息家电整体智慧连接。
光谷智慧中心巨细无靡地展示了用户随需求可定制出聪明、安全、舒适、个性的生活"场景"——智能空间如何嵌入APP 应用、构建家庭入口、收集大数据,并寻机将数据进行处理、反馈和变现,达成数字世界与物理世界的有效协同。
人工智能使制造业变成服务业。用户仿佛有了一个全知全能的家庭管家,无形之中节省了时间、提升了安全和生活舒适度。这是科技发展的必然归宿,也正从根本上改变人们的生活方式。
“以用户为中心,其他一切纷至沓来”。无论过去、现在还是未来,消费者需要的一直是“省心、省力地装修一个美的、便捷的、舒适的家”。所以,谁能全面满足这样的愿望,谁就能成为这个领域的超级服务商。
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