随着互联网行业的蓬勃发展,"互联网+"的概念已经渗透到生活的方方面面,深入人心,并且对人们的生活习惯产生了很大的影响。而同城服务也一直是各互联网平台的竞争地,各平台都在为用户解决最后1公里的问题上,极尽所能,各显神通。
在同城服务中,有一个领域,是家家户户很头疼的"刚需"服务,这就是家庭维修。传统的家庭维修服务因为行业的特殊性,一直存在着虚高价格、偷件换件、服务过程结果不可控等各种各样的弊病,很多客户吃了维修的亏,但却面临着维权困难的问题。
维修行业亟待转型,在这种行业环境下,【91畅修保】应运而生。平台成立的初衷就是要解决维修行业痛点。从平台成立初期开始,就一直严控安全、价格、品质、售后这四个关键问题。
安全认证
进驻91畅修保平台的维修师傅按照行业和网络平台规定,进行实名认证,并且通过了严格的网络备案和审核,有相关的从业资格证。
价格统一
维修过程中会遇到各种各样的问题,所以定价很难统一,91畅修保做到了基础项目价格透明公开,项目费用明确清晰,不会出现临时乱加价的情况。
严控服务品质
91畅修保平台为每一位进驻的师傅都进行了严格的基础培训,另外还不定期举行业务培训,师傅根据平台规定,按照标准作业,接受平台监管监督,不会出现小病大修,随意更换配件等以往行业的弊病。
专业售后
如果您在维修过程中或结束后,有什么疑问,都可以致电91畅修保售后,专业的售后团队会为您提供专业的服务,不用担心维修完找不到人的问题。
发展至今,91畅修保已经成为全国领先的家庭维修服务平台,一直秉承着"不断走在为业主提高产品质量和品质服务的路上"的服务理念,采用LBS客户发单定位+师傅接单模式,将线上线下完美衔接,融为一体。平台涵盖了水路水电、家用电器、厨卫洁具、门窗家具、电脑维修等范围的维修体系,已覆盖全国41个城市,入驻维修师傅超2万名,服务了全国15万客户,客户好评率和满意度达到了98%。同时平台也获得了行业认可,荣获《中国行业知名品牌》、《中国互联网电子商务诚信示范企业》等荣誉。
随着91畅修保业务的发展扩张,获得了众多用户的肯定和支持,其知名度与影响力也在不断地提升,在这种发展势头下,91畅修保与顺丰同城近日达成了战略联盟。做为两个在各自领域有一定影响力的同城服务平台,如何更好地发掘客户需求、提升服务品质,是共同的目标和追求。
顺丰同城
顺丰同城是国内领先的第三方配送平台。凭借开放的生态,专业、有温度的服务和极致的配送体验,顺丰同城急送已成为第三方配送第一品牌,也是众多客户首选的配送合作伙伴。依托"专业,让配送更有温度"的品牌理念,顺丰同城已形成了覆盖全国 300 多个城市,注册骑士超 100 万,可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全场景需求的配送体系,为全国亿万商家和个人提供优质、高效、全场景的配送服务。
此次91畅修保与顺丰同城强强联手,结合线上线下的合作模式,在同城服务领域打造行业新模式,探索更多的可能性,深入挖掘行业痛点,进一步提升服务品质,扩大品牌影响力的同时,致力于为更多的用户带来更加便利的同城服务,共同推进同城服务向互联网转型的行业趋势。
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