21世纪的新经济,本质上是服务型经济,有形产品在消费中的比重逐步下降,无形的软实力变得越来越重要,同质化竞争明显的家居行业更是如此,服务成了差异化发展的重要发力点。
必美地板运营欧洲原装进口地板二十多年来,依托欧洲完善的发展模式,打造出一套属于自己的欧洲之星服务标准体系,将品牌服务精致化、标准化,以欧洲标准为消费者创造出真正的价值。
从进店咨询开始,必美地板专属顾问团全程与客户保持“亲情式”沟通,无缝高效对接,迅速提供地板解决方案,专业设计团队还可以根据客户的需求进行个性化定制。由工程团队提供施工环境评估、测量等增值服务,创造一个规范化的安装环境。
地板安装前,工作人员会主动联系客户预约送货时间,并提前48小时将地板整齐摆放到安装环境进行适应。必美地板20多年来培养了经验丰富的工程安装队伍,采用对标欧洲的规范化铺装工艺流程进行铺装,每一个细节都精益求精,近乎完美,铺装零差评。这得益于必美每年都邀请欧洲地板安装学院的皇牌安装师,进行地板安装技能培训,有效地提高了安装人员的专业技能以及服务意识。
用高于行业标准的精细化服务,给您的家多一份保障。地板安装完毕后工作人员会对现场进行全方位无死角清理,并全面铺设地面保护材料,针对木地板的日常清洁保养,专属顾问也会提供细致的讲解和提示,让您可以无忧享受必美欧洲原装进口地板带来的舒心体验。
为了更彻底地解决客户的后顾之忧,必美地板建立了完善的售后信息管理平台,保障客户咨询、销售管理、安装维护、市场反馈等全程服务链的通畅,并且不定期进行地板质量跟踪回访,全方位为购买必美地板的消费者提供持续完善的售后服务。
贵族品质+欧式服务体系使必美地板在激烈的行业竞争中突围而出,这是品牌实力的体现,更是无数消费者选择我们的理由,必美地板将继续用国际化的标准踏实服务消费者,把专业化的服务贯彻到全流程,让越来越多的消费者可以体验高品质的欧洲贵族生活方式。
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