金螳螂家是中国建筑装饰行业首家上市公司金螳螂旗下品牌,成立于2015年,打造以“家”装为核心的一站式家装生活服务电商平台,产品覆盖设计、装修、家具、软装、家电、智能、舒适系统等领域,全国门店共百余家。金螳螂家管理者率先意识到,要打造持久并不断扩大的业务市场,就需要有优质的市场口碑和品牌影响力,而这两点与优质的施工及服务品质和高效的管理方式密不可分。
虽然金螳螂家家装业务起步晚,但深知信息化、数据化的重要性和必然性,自2018年起,金螳螂家分公司便开始逐步与摩空达成合作。疫情危机之下,金螳螂家在2020年上半年还进行了转型升级。依托金螳螂家的品牌影响、信息化系统、平台营销获客、供应链、规范施工培训等支持,门店同时发挥自身能动性,迅速调整适应市场的变化。
摩空为金螳螂家提供了一体化AI监理服务,主要从工地管理及交付和营销口碑两方面为全国各门店带来有效增长。不仅解决了金螳螂家部门门店之前使用市面上普通监控的网络布线困难,设备连接安装复杂,工程可视化管理功能单一的痛点。
在前端协助了各门店去做线上线下的营销推广,提升客户的信任感,促进营销引流的转化,同时极大程度上提升了在建装修业主的装修体验感,让业主随时随地都可以看到工地的装修进度,大大缩短了跑工地、跑门店的时间和成本。
在后端,利用人工智能技术,结合适当的人力进行远程管理,化传统工程上的被动管理为主动管理,工地现场问题智能察觉,大大的提升了管理效率,同时实现了智能化的工地人员考勤,自动盯控班组人员作业状态及施工变化。
在2020年初的疫情突然影响下,摩空提升了金螳螂家远程线上管控交付的能力,实现了从线上推广、设计到工地智能交付管理的完整闭环。
未来,摩空会一如既往以客户需求,行业发展为努力方向,不断提升服务水平,为更多装企赋能,赢得市场的选择。
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