网易家居报道 10月10日-13日,2020广州国际建筑电气技术展览会(GEBT)与广州国际照明展览会(GILE)同期在中国进出口商品交易会展馆盛大举行。第十七届GEBT云集智能建筑、建筑电工电气及智能家居三大领域业内专家、行业权威机构和知名品牌,打造一站式专业平台,提供一系列绿色建筑、酒店工程、物联网、集成系统、技术标准及AIoT等领域的应用、技术及解决方案。新产品、新技术,为行业带来新动力、新前景。
展览开幕之日,HDL河东就在A区6.1论坛区举办了HDL秋季新品发布会,发布了HDL新版智能家居APP和智能面板新UI,同时也带来了HDL无线智能家居子品牌evoyo及相关产品。在展会现场,网易家居记者走进HDL醒目且开放的展位,对HDL河东品牌运营总监杨雄伟进行了采访。
HDL河东发布新版智能家居APP 推出无线子品牌
网易家居:在本次展会中,HDL河东带来了哪些亮点新品?
杨雄伟:我们这次主要带来4个方面新的亮点。
第一,我们发布了HDL新版智能家居APP,它除了可以帮助用户设置一些逻辑,还可以实现一键捕捉以及录制场景功能。比如,我们在聊天,开了三盏靠近的灯而且开得很明亮,然后空调温度26℃、氛围音乐很柔和,实际体验下来我觉得很舒服,那我可以在APP上一键捕捉当前的状态,并命名“会客场景”,下次我直接点“会客场景”就可以马上进入我这次调好的、觉得非常舒服的环境。再比如说,男朋友想给女生一个浪漫晚餐的惊喜,他可能会把窗帘拉起来,接着去打开幻彩灯带,然后去播放一首歌,还可能再把空调调一下,那么他可以点击录制场景,把这个过程按前后顺序和时间间隔操作一遍,并命名为“浪漫晚餐场景”,下次他直接点“浪漫晚餐场景”,这些设备的操作就会自动慢慢回放一遍,让用户置身电影场景一般,非常有意思。这个APP新的版本,现在还在内测阶段,12月份会正式上线。
第二,这是我们第一次在广州亮相我们的无线智能家居子品牌evoyo,它的全系产品目前都是使用Zigbee技术。
第三,我们发布了智能面板新UI,智能控制面板新的界面可以给用户带来更好的体验。
第四,还有我们给建筑、酒店项目使用的智能建筑软件管理平台和能源模块。
网易家居:希望通过这些品牌以及产品为消费者呈现什么样的生活场景和生活方式?
杨雄伟:HDL河东的业务面挺广的,囊括住宅、建筑、酒店三大领域。整体来说,我们想给用户的生活带来一些智能化的改变,改变人们跟生活空间的交互方式,同时也慢慢地去改变大家对于生活质量的理解。
从智能家居角度来谈的话,我们希望把产品做得更轻量化一些,让更多的人有机会体验到智能家居带来的好处,这也是我们推出无线智能家居子品牌evoyo的初衷。目前智能家居不是一个刚需,但是当你习惯它的时候,它就变成一种生活方式了,而这个时候,对于一些人来讲,它可能就是刚需了。
网易家居:今天看到不少智能品牌参加这个展会,目前贵企业的品牌定位大概是怎样的?竞争优势在哪里?
杨雄伟:综合来讲,我们是最早进入这个行业的国产品牌之一,也是行业里产品线最全的品牌之一。2004年,我们就开始做智能家居系统了,我们有很丰富的技术积累,产品和技术都已经很成熟,而且有大量的案例去验证我们的产品。
产品线更多,能满足用户更多的需求,也更容易给用户带来更好的体验。选择我们的产品,用户可以减少购买过程中用不同品牌来拼凑的情况,而且可以得到一站式采购的体验。技术方面,我们有Zigbee、Buspro Wireless、KNX、Buspro,无线的、有线的,全球通用的、自有协议的,我们都有,可以更好地满足后装市场和前装市场的需求。
我们在全世界100多个国家和地区都有业务,所以我们很多产品研发的思路和对品质的把控都会受到来自国际合作伙伴的更多的启发,这也是我们区别于同行的地方。
谈到品牌定位,其实我们不把品牌锁定在高端、中端还是低端,因为无论价格区间如何,我们的产品品质都是要做好的。
其中,我们的无线智能家居子品牌evoyo,可以应用在后装市场,主要是想把安装简单、系统又比较完善的无线智能解决方案给到家庭用户。
从灯光切入 引导消费者向全屋智能体验转变
网易家居:您刚才也有提到智能家居也有分它的前装市场和后装市场,那么对于那种已经入住的家庭,智能家居后改式安装会不会比较麻烦?
杨雄伟:根据我们的了解,其实并不麻烦,这是我们的安装工程师告诉我们的。像我们无线智能家居子品牌evoyo的产品安装,从安装、配置到测试完成,只需要半小时,而且安装过程不需要重新布线,非常方便。但是如果有的业主不介意折腾,选择在现有的房子里面用有线的产品的话,那么工程就会比较复杂,耗时也比较长,因为要把墙挖开、把地板挖开,重新布线。所以对于已经入住的家庭,我们一般会推荐用无线的产品。
网易家居:目前智能家居在消费者端仍以单品为主流,像HDL河东这样的智能家居企业能够采取什么措施引导单品尝试向全屋智能体验普及?
杨雄伟:如果说要引导消费者的话,我们会考虑从照明去切入,去做一些跟灯光相关的力推。因为光对人的幸福感有很大的影响力,而且灯不是特别贵的东西,日常生活都需要用到灯。
我们给用户提供那种装在天花板上的智能灯,让他对这个智能的环境形成一种习惯。慢慢地他可能会希望将智能灯光和智能窗帘结合起来一起控制光的变化;然后阳光又会影响室内温度,他可能会希望再联动空调;而且潜移默化中他可能会联动更多的设备,从而用户家里的智能家居系统慢慢丰富和完善,他也就能得到全屋智能的体验。
此外,我们很擅长灯光技术的把控,我们的系统可以很好地实现关于灯光的多种应用场景,相信能让用户得到优质的体验,认可智能家居产品的意义和价值。
不断优化产品 提升渠道适应性和硬核产品力
网易家居:我们知道,渠道是企业扩大营收的关键因素之一。在市场遇冷的情形下,贵企业在营销渠道布局和服务上有什么升级吗?
杨雄伟:我们作为厂家,针对C端终端用户方面,直接的客户是代理商。另外,我们也有大B端的用户,比如房地产开发商、商业地产开发商、电信运营商,他们会做一些集中采购。
这些渠道谈不上升级,因为本来行业的生意模式就是这样,公司的渠道取决于我们的产品形态。但是,我们会进一步优化产品,让我们的产品更能适应不同渠道的模式。因为我们的产品,以及很多全屋智能家居品牌的产品,都需要专业的人去安装,这个实施过程的时间长短、复杂程度、有效性和针对性可以不断升级。
例如,我们有做一个给工程师用的软件,我们对它做了全新的升级,能让工程师在办公室就提前配置好客户场地现场安装所需要用的系统。这有利于我们的工程师、代理商、合作伙伴更快和更高效地实施更多的项目。
此外,我们新做的这个软件也更加便于批量的安装和调试。工程师可以先设置好一个样板间的模板,然后批量地复制粘贴,能够很方便地完成上千套房的楼盘的智能系统安装。
这些都更有利于我们的渠道建设,帮助他们在用户交付的过程中大大提升效率。
网易家居:这些安装服务是公司自己培训,还是说会跟第三方平台去合作呢?
杨雄伟:目前我们都是自己去培训。因为这些安装服务跟一般标准化的安装场景不太一样,需要比较高的技术含量。而且我们的产品经常会有更新,第三方服务平台的信息同步和培训未必那么及时,如果一个产品的配置改了,安装人员又不知道的话,这很影响效率。
但是我们希望有第三方平台可以成功运作起来,这样有利于智能家居在整个市场中尽快批量化落地。特别是同时面对多个地产的大项目,安装服务工作量庞大,强大和专业的第三方公司会是我们非常好的合作伙伴。
网易家居:2020年是不平凡的一年,您如何评价HDL河东在今年的表现?接下来有怎样的新的工作计划?公司未来的增长点是什么?
杨雄伟:总的来说,我们今年在疫情的影响下,实现逆势增长;公司整体的表现值得肯定。在国内,疫情的影响没那么严重,市场很快就恢复了,我们在中国市场的营收继续保持较快的增长速度。但是我们有挺大一块业绩是来自于国际市场,国际市场受疫情影响明显,而且这种影响会持续到明年。
对于HDL河东来说,公司未来的增长点主要来自于产品力。我们的核心是产品,我们会从硬件、技术、交互、审美等方面不断升级产品,让它更加符合人们的使用逻辑、更加贴近人们的预期、满足更多人对智能家居的需求,让它带来更多实在的便利和乐趣,更受大家认可和喜欢。一个东西能不能成为刚需、能不能有爆发式的增长,取决于产品做得够不够好,智能家居也是一样的。
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