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艾菲特灯饰 打造高端灯饰的消费者品牌

客厅装修大全 2020-09-18 10:34

  今年,一场突如其来的新冠肺炎疫情,扰乱了我们的生活、学习和工作。而对于很多灯饰企业而言,更是经历了一场“生死劫”。后疫情时代,灯饰企业纷纷多方尝试,寻找新的机遇。

  在疫情带来的多变环境中,艾菲特灯饰依然坚守原有营销思路,打磨产品,发力终端。一方面,按原计划开发产品,推出十几个具有市场竞争力的全新产品系列;一方面,积极推进终端建设,强化终端体验。2020年上半年,全国就有哈尔滨、南京、烟台、昆山、吉首等近二十家专卖店开业,上海、成都、昆明、常州等多家专卖店也正在紧锣密鼓的建设之中,销售状况基本恢复到往年同期水平,疫情对艾菲特灯饰的影响已渐渐消散。

  砥砺二十年,原创力是艾菲特灯饰核心竞争力

  成立于2001年的艾菲特灯饰,一开始是外销型企业,服务的主要客户是Murray Feiss 、Kitcher Lighting等美国最高端的灯饰品牌。在合作过程中,艾菲特不仅学习到国外企业高标准的质量管理体系,也接触到大量的国际顶尖灯饰设计师,并且与他们建立了良好的合作关系。

  2009年,王董力邀美国设计大师Carolina Hirsh 加盟艾菲特灯饰,担任公司设计总监一职,以全新的产品设计开发国内市场。之后,公司不断招揽设计精英,形成了一个拥有三十多位一流设计大师的设计团队,不仅在美式经典产品开发上硕果累累,在荷坊新中式和美式现代产品开发中也成绩斐然。

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  原创力才是灯饰行业的核心竞争力,多年来,艾菲特灯饰投入巨资开发产品,取得了丰硕的成果。迄今为止,公司拥有外观设计专利600多项,几乎每款具有代表性的产品都受到专利的保护,从而形成了一条宽广的品牌护城河,不仅产品在市场上广受消费者的欢迎,在遏制行业抄袭上也得心应手。

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  为保护品牌和经销商权益,艾菲特灯饰携手专业律师团队,进行系统化的知识产权保护工作,迄今为止专利侵权官司胜诉78场,有力的遏制了针对艾菲特灯饰产品的仿制势头,也对灯饰行业专利维权带来良好的示范作用。只有尊重和保护原创,才能促进更多的原创行为,才能更好的推动灯饰行业的健康发展。

  荷坊新中式、美式经典、美式现代,艾菲特灯饰的产品矩阵

  2018年11月27日,在第十三届广州设计周上,艾菲特灯饰重磅推出荷坊新中式品牌,宣布进军新中式产品品类。2019年,荷坊新中式全国新开店面达57家,且增长势头迅猛。2019年10月21日,艾菲特灯饰美式现代产品发布会成功举办,正式发布美式现代产品,将产品线延伸至年轻消费群体。

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  至此,艾菲特灯饰形成了以荷坊新中式、美式经典与美式现代三大品类为核心的产品矩阵,可以满足市面上90%以上客户对高端艺术灯饰产品的需求。

  荷坊新中式产品主要服务的是30岁以上的新知识精英阶层,这部分消费群体既对中国传统文化有着深深的牵绊,又对国际时尚潮流颇为熟稔。正好与荷坊新中式所倡导时尚东方美学相匹配。荷坊新中式是古与今,中与外,传统与现代,潮流与经典的融合,用时尚潮流设计将东方之美娓娓道来,带给消费者不一样的文化体验。

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  美式经典产品主要服务的是具有国际视野的新富阶层,这部分消费群体既有包容兼并的文化修养,又喜欢内敛细腻的生活格调。美式经典产品强调产品与环境的和谐交融,使消费者在精彩中感受内敛精致的生活性情,传递着深层次的文化艺术内涵。艾菲特灯饰的美式经典产品散发着一种不事雕琢、浑然自成的形式美与艺术美,与消费者追求的精致细腻的生活情趣相呼应。

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  美式现代产品主要服务的是18-30岁的年轻消费群体。这些年轻人自我意识和个性化的审美偏好较强,他们在选择灯饰产品的时候,求新、求变、求时尚。艾菲特灯饰推出的美式现代产品,产品材质丰富,设计格调跳跃多变,以简化造型形成独特的美感,契合年轻消费群体个性化的审美需求。

  艾菲特灯饰的三大产矩阵,拥有着近100个风格各异的灯饰产品系列组合,在终端展示中互为映衬,从而满足不同文化品味和年龄阶段消费群体的产品需求,使终端门店获得持久而稳固的市场竞争力。

  专注终端门店,服务高端人群

  一直以来,艾菲特灯饰营销的重心之一就是终端门店,无论是终端形象、产品陈列以及客户服务,都形成了一套行之有效的作业标准,保证品牌呈现效果,提升终端竞争力。迄今为止,艾菲特灯饰在全国一二线城市高端卖场拥有标准形象的专卖店200多家,随着荷坊新中式和美式现代产品的持续推广,门店数量还在稳步增长中。

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  在艾菲特看来,像灯饰这种高度个性化的产品,高端客户群体购买体验的主要场所一定是线下专卖店,网络渠道主要起到引流和验证的作用。在销售过程中,终端门店的位置、形象氛围、服务水平等都极其重要,这也是艾菲特灯饰市场营销行为的核心点。

  首先,在门店选址上,艾菲特灯饰有着自己独特的标准,要选择优质市场的主通道位置,有展示良好的门头和橱窗位置,能让品牌形象得到充分的呈现。

  其次,在终端效果呈现上,艾菲特有着专业的设计团队和软装团队,整体输出品牌形象,使店内一草一木都能在终端得到完美复制。而且,艾菲特对终端灯饰陈列也有自己独有的见解,采用小房间格局、单系列呈现,并且由公司专业人员现场指导布灯,从而使客人在终端门店能够享受到沉浸式的购买体验。

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  最后,在终端销售上,针对艾菲特灯饰产品特点,结合销售实战经验,开发出独具特色的四步销售法和七个层次讲解法。使终端导购得到系统化的销售培训,快速掌握销售技巧,提升销售能力。

  通过对终端门店系统化管理,从而强化品牌和产品体验感,让艾菲特灯饰在终端销售中获得更强的市场竞争力。

  有思想就有内在的美,艾菲特努力打造消费者品牌

  所有做终端销售的从业人员都知道,达成销售的首要前提就是信任。如果得到客户的信任,成交的难度就会大大降低,如果得不到客户的信任,成交就非常困难。对于品牌的信任,是消费者最深层次的信任。所谓品牌营销,就要通过各种手段建立起消费者对品牌的信任和依赖,从而使消费者在众多的竞争品牌中选择我们的产品和服务。

  从开发国内市场伊始,艾菲特灯饰就立志打造一个消费者的高端灯饰品牌,为了做到这一点,公司确定了三步走的品牌战略,而艾菲特人也是切实在按照这个策略在执行,并初步达成了既定目标。

  具体而言,三步走的战略,第一步是产品打磨,第二步是渠道建设,第三步是品牌传播。目前艾菲特灯饰品牌矩阵和渠道布局已基本成型,这几年公司通过广告宣传、影视植入、网络推广等方式,逐步扩大品牌影响,并通过终端门店的落地验证等立体化的品牌传播手段,逐步让艾菲特灯饰成为一个消费者的品牌。

  结语

  市场竞争到成熟阶段就是是品牌的竞争,品牌是经营策略中最重要的护城河,艾菲特灯饰深知这一点。在长期经营的过程中,艾菲特灯饰坚守品质、坚持原创,不断为品牌注入强大的资产,从而将品牌形象推向新的高度。

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