高端品牌慕思的新战略：数字驱动，普惠大众
慕思的普惠战略呈现出“数字驱动，普惠大众”的特色，是基于数字化基础上的全方位普惠。它与其高端品牌战略并不冲突，而是立足于不断推进技术进步下的产品优化，让更多的人能享受科技创新的成果。
作者 | 段传敏（战略营销观察家）
在人类历史上，科技从来没有像现在一样，主宰人们的生活。如果说工业革命以前，人类的科技发展像在爬行，那么自从工业革命以后，开始行走、奔跑。21世纪，科技进入“飞行”时代。
每一次的工业革命，都是一次生产力的大解放。蒸汽机革命、电气革命，极大地促进了欧美国家的经济发展。信息技术革命，中国与西方发达国家站在了同一起跑线上，实现了并驾齐驱。
以智能化为核心的第四次工业革命时代才刚刚开始，但随着贸易保护主义抬头，全球化进程放缓，中国面临着前所未有的挑战。西方发达国家为了在工业4.0时代保持相对优势，不惜祭出“封杀”的大棒来遏制中国先进制造业的迅猛发展势头。
面对全球经济进入新常态，工业4.0已成为决胜于未来的关键要素之一。发展先进制造业，开启经济增长新引擎，需要中国企业家具有敢于冒险的创新精神。
7月21日，习近ping主席在企业家座谈会上发表重要讲话，他表示：“大疫当前，百业艰难，但危中有机，唯创新者胜。”
他以美国的爱迪生与福特、德国的西门子、日本的松下幸之助等著名企业家为例，勉励中国企业家敢于创新，敢于承担风险，把企业打造成为强大的创新主体，在困境中实现凤凰涅槃、浴火重生。
这番讲话为中国制造业实现高质量的转型升级指明了道路。无论是科技公司，还是传统企业，通过创新推动企业转型升级，将进一步强化企业的核心竞争力，实现新一轮的增长。
数字驱动
3月4日，中央政治局常务委员会提出“加快5G网络、数据中心等新型基础设施”，此后，“新基建”一直是广受社会关注的热词。其中，新基建领域中的“大数据中心、人工智能、工业互联网、物联网”备受企业家群体的关注。
随着新技术发展、产业变革与消费升级，很多基础设施的形态、构成、管理运行方式等也随之发生了巨大变化。这一变化不可逆转，而且具有持续性。它不仅改变人类的生产方式，也将重新定义创新的逻辑。
新基建，不仅为中国领跑工业4.0时代夯实了基础，而且为中国制造业领先全球提供了明确的路径。这是一条充满坎坷的道路，也是不得不走的道路。科技是第一生产力，要在未来的残酷竞争中获胜，技术将起到决定性的作用。
一些较早觉醒的企业，开始享受新基建所带来的红利。它们通过打造智能工厂，提高了生产效率，降低了生产成本，最终使消费者获益。
慕思就是典型的例子。在十几年前，限于制造工艺的原因，慕思第一代睡眠系统的价格就需要100多万。2017年开始实施工业4.0改造后，2019年其睡眠系统T9的价格降至7万元。随着技术革新的加快，2020年8月，慕思新一代睡眠系统T10只需3万元。这大大地降低了消费门槛，能让更多家庭以更便宜的价格享受到健康睡眠系统。工业4.0给慕思带来的好处显而易见。
对于工业4.0，慕思总裁姚吉庆有着极为深刻的认知。在他看来，“工业4.0的核心，就是利用信息通信技术把产品、机器、资源和人有机结合在一起，通过信息通信技术建立一个高度灵活的个性化和数字化的智能制造模式。”
在慕思的数字化工厂，只需提前编好程序，智能化设备就能实现自动裁剪，并且自动躲避物料上的疤痕。除此之外，床架的切割、螺母的装订、床垫的围边、面料的绣花等多项工序都在慕思工业4.0生产系统中得以优化。如今，慕思产品生产的每一道工序都实现了智能化，这极大地降低了生产成本，节约了人力时间，提高了资源利用率。
在相当长的时间里，中国寝具行业的生产制造基本停留在手工时代。慕思的工业4.0工厂，融合多个国家最顶尖的技术，将整个行业的制造水平提升至国际顶尖水平。
2017年，慕思发力工业4.0工厂，在东莞建设占地330亩的工业4.0基地，在生产制造领域，进行数字化的转型。据了解，智能制造的核心主体是数字化工厂项目，包括2座数字化工厂、1座成品自动化物流中心以及相关供应链管理系统。
慕思的工业4.0生产系统堪称全球标准建造：信息系统由德国舒乐公司、德国豪迈集团、美国IBM公司等世界知名企业提供；供应链生产线上的设备由美国、德国、瑞士、法国等多个国家的八家公司提供；而现场管理方案则是由日本专业团队提供服务。
这种数字化方面的“新基建”从短期来看，投建一个智能化、数字化、柔性化的工业4.0工厂，投入巨大，但将时间拉长到一个维度，这恰恰能成为慕思有别于其他寝具企业的核心竞争力之一。
今年年初，因为疫情许多寝具企业不得不停工生产，而由于慕思的工业4.0工厂做到了无人化生产制造，其中3月份一个月就完成了15万+的产品订单。这既保障了慕思在特殊时期的产能供应，又进一步降低了产品价格。
实施工业4.0战略，让慕思在残酷的市场竞争中建立了不可替代的优势，也为其实施普惠战略，夯实了坚实的基础。
普惠大众
在7月21日的企业家座谈会上，习近ping主席反复提到“内循环”，他强调：发展内循环，将是未来中国在相当长一段时间里的主要战略方向。
改革开放以来，中国工厂凭借廉价劳动力、廉价原材料、廉价资金，产能快速提升，但很快，许多工厂出现了产能过剩。
随着2001年中国加入WTO，“物美价廉”的中国商品大规模走向国外，促进了中国外贸经济的繁荣。全球市场的打开，加快了中国的创新步伐。
2008年是全球化的顶峰，此后一直处于逆全球化的进程中。近两年，逆全球化的趋势越来越明显。一方面中国商品出口受限，另一方面高新技术进口受阻，在新形势下，中国走上一条扩大内需、技术创新的自强之路。
如果说技术创新的核心在于发展先进制造业，加强“新基建”建设，进而在工业4.0时代全面领先，那么扩大内需的核心，则在于普惠消费者，让老百姓在技术创新中得到真实的实惠。从本质上看，科技创新的目的，是为了让更多的人受益，最终实现普惠的社会目标。
——IP打造，普及健康睡眠。为了响应国家号召，慕思提出了“健康中国、普惠大众”的新战略。8月1日，“智惠睡眠，健康中国——慕思全球睡眠文化之旅启动暨T10智能床垫新品发布会”在西安举行。慕思发布了全新一代智能床垫T10，宣布开启第十二届慕思全球睡眠文化之旅。慕思“全球睡眠文化之旅”至今已经坚持12年，从东方横跨至西方，足迹遍布17个国家46座城市，成为其知名的活动IP，致力于在全球对睡眠文化的传播，坚持推进健康睡眠的普及教育。今年，慕思鲜明地提出了“健康中国，普惠大众”的口号。
——OMO模式直播卖货，推进销售数字化。疫情期间线下流量锐减，对慕思这样的体验型产品而言是一场大考，但慕思果断布局线下直播，同时发动全体员工和经销商共同推进线上线下一体化的OMO模式营销变革：把很多线下店面稍加改造变成直播间，店长化身网红通过直播带货，不但取得了非常好的销售效果，而且解决了长期以来新零售所面临的线上线下冲突、难以一体化的难题，创造了很好的示范。而姚吉庆将之视为慕思一直以来“新基建”带来的成果：“慕思能够在疫情期间，不裁员、反而招人；发布智能新品，不涨价，反而降价，这背后离不开公司的数字化模式创新驱动。”
——高端产品，普惠大众。为让无数消费者享受到科技创新的成果，慕思从8月1日正式开启“818慕思睡眠普惠风暴”活动。除了推出前文所提及的新一代睡眠系统T10之外，慕思还推出了5999元的12周年普惠款床垫、9999元的12周年普惠款套床。据悉，这两款床垫是慕思为五星级酒店专供的产品，慕思希望以实惠价格，让更多人享受到五星级酒店的优质睡眠，真正实现消费普惠。
——公益慈善的普惠。今年年初，突如其来的疫情让无数国人牵肠挂肚、睡不好觉；当下，南方又有数十年来最严重的水灾四处肆虐，令人揪心。每遇灾难，英雄们总是挺身而出，主动牺牲自己的睡眠，只为捍卫大家的生命安全。
为了让英雄们睡上一个好觉，在8月1日的“睡眠文化之旅”活动上，慕思宣布向中国妇基会捐赠了600张床垫，用于资助陕西省援鄂医护人员家庭以及江西省水灾受灾福利院。这是慕思为支援抗疫捐款1333.48万元以来，再次回报社会的慈善之举。
由此可见，慕思的普惠战略呈现出“数字驱动，普惠大众”的特色，是基于数字化基础上的全方位普惠。它与其高端品牌战略并不冲突，而是立足于不断推进技术进步下的产品优化，让更多的人能享受科技创新的成果。同时，其普惠也是社会意义上的，一方面借文化先行，让更多人认识到健康睡眠的重要性，另一方面通过公益慈善行动，践行一个企业公民的社会责任。
教练式顾问——业绩倍增之道
段传敏，战略营销专家，横跨企业、专业、媒体三界研究人士，被誉为“实战中的研究派，研究中的实战派”，长期担任多家企业的战略营销与发展顾问。
倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”，通过“定方向，搭班子，找路子，配资源，抓落地”等五步，围绕“定向、执行、整合”三大模块，以成果为导向，协助企业实现业绩高速增长目标。
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