在今年上半年发布的《中国互联网装修行业指数洞察2020》中,对2019年的全屋定制消费市场进行了剖析。报告显示,2019年5月份开始,出现了断崖式下滑。而2020年上半年的消费又按下了暂停键。6月份组织的全屋定制行业讨论会上,大部分人表示生意难做,并表现出焦虑。之所以出现这种现状,主要原因有二:
一、消费需求放缓,单一品类增长乏力
根据报告可以看出,2019年5月份开始消费需求受到房地产调控影响明显减弱。同时伴随年轻化的8090后成为消费主力,一站式整装需求成为他们的喜好。
另一方面,在面对今年疫情带来的消费需求放缓的情况,原有门店想实现销售增长,变得更加困难。同时局限在橱柜定制的单一品类内,只有不停拉新客户,成本随之升高,局面难以突破。
二、实体店客流量下降亟需突破
相关调研数据显示,今年上半年,由于受到疫情的影响,全国各大全屋定制企业门店的客流量,较去年相比,同比下滑幅度超过75%。甚至很多小型全屋定制门店因为缺乏客流,不得不“关门大吉”。
反观行业,随着“重装饰、轻装修”的理念在装饰行业中越来越流行,传统的“四白落地”、“能住就行”的家装理念已经落伍,80、90后主流消费群体,崇尚的是各种风格、多种装饰元素的个性化消费需求,大软装成为方向。因此在面对品类单一和客流有限的情况下,唯有快速转型调整,才能实现突破,不妨瞄准以下3个方面:
一、扩展品类提升利润,1个客户抵3个客户
在“全屋定制”衣柜+橱柜的基础上,可以增加窗帘、墙布等软装品类,往一体化正装方向发展。根据前瞻产业研究院发布的《中国墙纸行业发展现状和市场前景预测》,窗帘行业的年产值逾人民币9000亿元;到2023年,墙纸墙布行业市场规模有望达到627亿元左右。
拥有互联网基因的中国墙纸墙布行业十大品牌——Mesu米素,旗下产品涵盖墙布、窗帘、壁纸、背景墙4大品类,产品梯队分为“引流款、竞争款、利润款、形象款”款款相扣,不仅能满足全类客群,更能保障加盟商的利润空间。线上线下同款同价,快速成单转化。
在面对顾客同时需求的情况下,橱柜+墙布+窗帘,一个顾客抵3个顾客。销售额、利润率双双提升,同时一站式全案也提升了转化率。
二、牵手流量品牌,全网全渠道引流
品类扩展后,仍然需要解决客流量的问题,如何实现流量的突破,编者建议在扩展品类的同时,寻找自带流量的品牌。
米素2010年起家于互联网,现全国拥有400多家线下体验店,线上线下的创新营销,是其增值发展的不二法门。
2020年米素更是启动“流量+”赋能计划,一方面发挥其独特优势,线上电商平台引流至门店。同时开展全网全渠道推广,利用LBS定位,借助短视频及内容营销平台,精准化营销为全国门店引流。仅6月份,常州、上海两个城市单一门店,靠引流成交都超过30万元。
另一方面,强大的运营帮扶百人团队,克服疫情困难,与一线门店一起,做调研、设计方案,组织落地,开展百城百场落地活动,通过直播、微信爆破、社群活动等多种形式实现客流突破,带动销售增长。
三、重视门店形象,提升进店率
在建材市场竞争白热化的今天,仅有的顾客如何让客户进入你的门店而不是转身进了别家店,这是经常被大众忽略的一点:门店装修形象。
举个简单的例子,为什么很多年轻人爱逛喜茶,仅仅是因为饮品好喝吗,当然不尽如此。网红色彩、流行元素的加入,让喜茶的门店设计与众不同,这一点是众多年轻人喜欢喜茶的一大因素。由此可见,一个好的店铺形象真的很重要。
米素拥有专业的空间设计团队,团队成员每年会赶赴日本、意大利、荷兰、瑞士等多个国家,调研全球流行趋势,从空间、色彩、灯光、道具、声音,甚至气味,多维度升级门店形象。
立足于“小空间大内涵”的设计理念,通过使用墙布翻板、抽拉柜、墙纸卷轴等卖货神器,可以在105平的空间里设计出文化墙、形象墙、吧台以及18个展区,近200款产品。
从空间设计到场景打造,一切从顾客角度出发,提升顾客进店率,促进门店销售转化,巧把“客流”变“客留”。
所以,2020年全屋定制企业如何实现快速赚钱的目标?扩展墙布、窗帘品类,实现1+1>3,客户价值最大化;解决客流问题,实现流量突破;重视门店形象,提升进店转化。
米素加盟热线:400-828-2087。
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