随着天洋墙布品牌知名度和产品美誉度的持续提升,天洋的产品也开始面临被假冒的现象。近期天洋墙布官方客服接到投诉举报,反馈购买的商品出现与门店样品严重不符的质量问题。本着对消费者高度负责及对产品极致严谨的原则,公司特成立专项调研组,将客户购买的商品送至研发实验室进行专业检测与防伪验真,经鉴定后核实,被投诉的产品为假冒伪劣商品。
天洋墙布特有的四层结构与热熔网膜,均为天洋公司的专利技术(专利号:ZL 2015 2 0223354.2 ZL 2008 1 0033753.7),产品环保无味、熨贴上墙、8小时安心焕新。
为杜绝假冒伪劣商品对消费者带来的健康隐患,保障消费者的合法权益,在此温馨提醒大家在购买天洋墙布产品时,选择官方授权门店。部分销售网络暂未覆盖的区域,也可至JCC天洋天猫、京东旗舰店进行选购。
天洋的墙布及壁画产品均配有《产品合格证》及《质保注册卡》,消费者可通过扫码关注“JCC天洋墙布”官方微信,进入“质保咨询-5年质保-提交”填写信息,完成会员注册,生成电子质保卡,尊享五年质保。
生成电子质保卡的具体流程如下:
感谢广大消费者对天洋墙布的喜爱与支持,做好产品与服务让消费者满意,是天洋一直向前的不竭动力。天洋墙布也将加大市场监管力度,成立防伪验真售后专项小组,完善优化防伪机制,坚决打击假冒伪劣产品,保障消费者的合法权益。我们也欢迎消费者对天洋产品进行监督,如发现假冒伪劣商品可及时通过电话4009997710投诉反馈,天洋始终将顾客的满意度放在首位,心之所向,极致匠心做好每一款产品。
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