升华陶瓷明星人物专访|刘锋：心中有目标，未来有方向！
前言：海燕因风雨而搏击长空，礁石因海浪而坚不可摧，胡杨因酷暑而愈发苍翠。每一份成功的背后都是来自汗水的浇灌。江苏经销商刘总，在陶瓷行业沉淀多年，仍然保持着一颗谦虚向上的赤子之心，侃侃而谈中不失沉稳个性，三言两语便透露出生意人的精明与周到，这是本次采访的主角——刘锋给人的初印象。
“ 明星人物专访 | 刘锋 ”
小编：陶瓷行业品牌众多，最终让您下定决心选择升华陶瓷品牌的原因是什么？
刘总：我的经营渠道可能和传统经销商不太一样，我拥有石材和工程方面的渠道以及人脉资源，选择升华其实可以说是缘分。2015年在巧合机缘下接触了升华，并且和升华开始了几次愉快的合作，后面和总部领导几次接触下来比较投缘，最终让我下定决心选择升华。
卓越进步奖
苏州升华胡董事长（右四）
小编：在今年上半年各行各业受到疫情的影响，店面总体情况如何？
刘总：上半年市场总体来说多少受点影响，我们经营渠道不一样，和其他传统经销商定位的路线不一样，所以上半年市场环境对我们影响不大，反而相比去年还有所增长。
小编：据了解，刘总您在整装、工装渠道运营颇有心得，能和我们分享您的运营心得？
刘总：我们目前运营的渠道有整装+工装+零售，运营模式区别于传统的经销商，我们的定位不仅仅是升华的经销商，而是以工厂服务商的这种模式去经营的。我们目前合作有红蚂蚁、金螳螂、绿城装饰公司以及智造家、美住网等连锁整装公司。
前面也提到我拥有石材和工程渠道，我非常清楚合作方需要我们提供什么服务，包括设计、产品的工艺、施工等方面，我们都能全面满足合作方的需求，陶瓷行业品牌很多，我们可以经过各方面对比，整合详细的参考数据，设身处地为对方考虑问题，这个也是我们区别于传统经销商运营模式的地方。
小编：目前在终端有哪些产品比较畅销，在平时您又是如何做产品宣传推广的呢？
刘总：在近几年的装修中，现代轻奢风格和轻奢元素越来越受到大家的青睐。所以就目前终端来说，白色系、灰色系产品相对来说比较受欢迎，比如升华800×800规格的抛釉砖和通体大理石瓷砖。
关于产品宣传推广这一部分：我们和传统的经销商渠道定位有所区别，我们属于多渠道运营，店面的常规灯箱广告、KT版这些我们都有做，不过主要是通过设计院和设计公司渠道来推广宣传。
小编：刘总，您在团队管理方面是怎么做的，可以和我们分享下？
刘总：团队的管理说实在的这个见仁见智，不一样的人，管理模式也不尽相同。我们对于团队管理的话还是坚持以人为本，以服务为中心，当然我们也会有相应的考核机制。团队氛围还是不错的，我们有周例会和月例会，店面也会定期组织座谈会，让店面的员工在了解市场趋势的同时，也不断的在总结以及进步。
小编：今年大岩板开始“火”起来了，对于岩板，刘总您目前的计划是什么？
刘总：岩板产品，目前在终端来说，就像是新兴事物一样，大家都还是比较期待的，市场上的反映也不错。目前也有意向客户向我了解升华岩板，我在店面已经准备好展示区域，等总部岩板新品上市，我们就可以直接上样了，我个人非常期待岩板新品的上市。
小编：目前做过哪些具有代表性的工程项目，能和我们举例谈谈吗？
刘总：目前做过比较有代表性的工程有：绿城江南里、绿城桃李春风、融创观澜公馆、苏州文杏府、苏州合润御府、无锡塞纳庄园、昆山梦世界、沈阳桃源府、荣润麒麟府、广德固德威科技、江南里养老院等地产项目。
小编：您经营升华陶瓷至今，让您印象最深刻的事情是什么？
刘总：我在15年巧合下接触了升华，17年下决心选择了升华，我觉得我当初的选择是正确的。和升华合作的几年下来，升华无论是从厂家实力还是企业文化给我的感触都挺深的，当我们在经营的过程中遇到困难时，总部领导总是非常及时、热心、真诚地给予我们支持和帮扶，一起渡过难关，也让我更有信心把升华陶瓷品牌在当地做大做强，这点让我印象非常深刻。
编者手记：我们常说无奋斗，不青春，刘总凭借自己的努力和勤奋，闯出了属于自己的一片天地，而且，我们坚信未来会做的更好。刘总的分享给了我们很多感悟和思考：成功总是留给努力奋进的人；乘风破浪，有勇有谋，不忘初心，只要不放弃，一切皆有可能。
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