7月8日下午,由新浪家居与居然之家,及12家协会与新浪家居联合主办,中国建博会(广州)协办的第七届中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会在广州举办。峰会现场,家居大咖云集,展开以「新基建马力全开,大家居向阳而生」为议题的论坛。
整个论坛的嘉宾包括,蒙娜丽莎集团董事/副总裁邓啟棠先生,大角鹿瓷砖董事长南顺芝先生,简一集团副总裁王艳女士,金牌厨柜高级副总裁孙维革先生,皇派门窗营销总经理邱文胜先生,美克零售副总经理兼A.R.T.品牌COO葛承康先生,以及,论坛主持人新浪家居新闻中心主编兼乐腾商学院秘书长王晶女士。
简一集团副总裁王艳:我们也要向数字化营销转型
今年上半年总体来讲,我们在营销的创新上,和我们链接客户的速度上,反而比以往反应更快。
比如说,疫情中整个集团简一发动了资源,第一时间给用户送去将近130多万只口罩,这也促使简一一直坚定以客户为中心传递价值,给客户更多的信任和信赖;另外,简一也不断推出新产品,更好地给客户带来价值空间。我们整体来是向好的,包括6月份也创造了上半年的奇迹。
对于下半年,在不确定性中确定的依然是要主动地拥抱消费者和客户,在确定的过程中还是要升级三个核心。第一个,持续地坚持产品升级和创新;第二个,服务升级,真正站在消费者的角度给客户一个温馨舒适的家居空间;第三个,我们持续整个系统的升级,真正将服务、产品和品牌融为一体,真正地有利于客户,成就我们的伙伴,这个伙伴有我们的客户、服务商,也有员工,还有相关的合作伙伴。
同时,我们看到,整个行业的品牌都在向数字营销板块转型,所以我们也会建立数字营销,去链接更多消费者和客户,做平台闭环的升级,也会坚定简一新的战略和用户价值的展现。
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