可罗雅董事长包林江：穿破黑夜 黎明降至
2020年“新冠”疫情之下，墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间，中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」，通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访，直观呈现企业现状，找寻突破口。
【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者邹雨婷，今天我所在的是“决胜2020 中国软装行业系列主题报道”的采访现场，非常荣幸能够邀请到可罗雅董事长包林江先生接受我们的现场采访，首先想请问一下包总，在今年新冠疫情的影响之下，您觉得对于企业而言有哪些机遇和难点呢？
【包林江】：可能更多的企业会觉得苦难多一点，我感觉疫情的到来就相当于是进入了一片黑暗的地带，让我们头大的、痛苦的是不知道这片黑暗的地带到底有多黑，穿越它的时间到底需要多久，这是我们不清楚的，也是我们最怕的。因为一切都是未知数，这种状态其实更麻烦，因为所有的东西都是不可把控的。所以，有可能这次疫情的影响会特别大，也有可能持续的时间会特别长，而我们都必须积极应对。但是机遇在于我们知道不管有多黑，不管有多漫长，它都会过去，这是我们所能够知道的，而机遇也在于这里。一定会有一个阶段是衡量最终结果的关键节点，而行业里的所有人都有抓住这个关键节点的机会，就看最终谁的实力强，或者谁能先活下来，活到那个阶段就是最后的胜利者。
【新浪记者】：您是觉得可能在疫情复苏之后，对企业而言有更多的机会吗？
【包林江】：首先，我觉得疫情那个阶段以后应该有不少的企业会存活不了，相对来讲我们的竞争对手会变少。其次，在那个特殊阶段都能存活，或者说都能做的还不错的话，那过了这个阶段一定会更好。这就有点类似如果你在冬天都能卖冰淇凌卖的很好的话，那到夏天肯定是买的更好的那一个。我们觉得能熬过这个阶段，后面的机会肯定会有更多，但至于能不能抓住就要看自身实力跟水平了。
【新浪记者】：我们也是想向包总了解一下，可罗雅今年在整体产品上的布局有哪些？
【包林江】：因为疫情跟形势不明朗的关系，相对以往来讲开发产品会更精准，更有针对性。以往我们会更多的尝试一些未知的东西，但是现在在开发产品上我们会更精准，更迎合市场需求，这也是我们一些战略上的调整。
【新浪记者】：我们也知道可罗雅一直以原创花型出名，今年在整个产品设计和研发上会不会有比较大的投入呢？
【包林江】：在研发这块投入我们是不会减的，不管疫情怎么样，或者说不管企业发展怎么样，在这一板块上的投入一定是最大的。我们今年基本上还是加大投入的状态，我觉得越是这种时候越是要加大投入，凸显你跟别人不一样。
【新浪记者】：趁此机会正好是加大优势的时候。那么对于像今年这样的状况下，可罗雅在营销方面有什么样的新动作呢？
【包林江】：大家应该都看到了，大多数品牌现在都在做线上的营销。以前线下的活动或者线下的营销居多，现在基本上是以线上为主。我们今年也做了五场线上的招商和五场线上的直播活动，以及与同行做了联合招商，基本上疫情过后到现在，主要的一个点都是以线上为主。
【新浪记者】：您刚刚也是提到了非常多的线上动作，那么您觉得应该如何平衡线上和线下营销这两者之间的关系呢？
【包林江】：我觉得其实不存在冲突，因为我们针对线上做的一些动作，都是有利于经销商的，都是基于经销商考虑的。哪怕线上看似是厂家在跟C端互动，但是其实我们所有最后的引流全都是到门店的。我们做的所有活动基本原则是用厂家的资源带给经销商更多的流量，让经销商手中一些成交不了的客户变成新的资源。表面上我们是通过厂家的平台成交，但最终却不是厂家直接跟消费者成交，而是帮助经销商去实现更好的成交。
【新浪记者】：之前可罗雅也是做了几场线上的活动，也是做的联合招商吗？
【包林江】：对。联合招商我觉得也是疫情之下几个品牌相互抱团取暖的行为，相对来讲大家可能投入的成本更低一点。比如说一场招商我们自己投入的话，那成本会很大。但是如果是八家到十家企业一起投入，相对来讲成本会少很多。一个品牌的力量跟八个品牌的力量是不一样的，而且我们通过联合招商还可以邀约到更优质的第三方资源。例如这次联合招商就吸引到了柯桥区政府领导的莅临，这恰恰也是我们单一品牌做不到的。通过这种联合招商的行为，可以吸引到更多的资源去匹配招商，这对我们来讲也是一个很好的点，也值得我们更深入的去研究这个领域。
【新浪记者】：我们本次采访的主题为“决胜2020”，您认为当下最重要的是产品、营销、还是渠道？原因是什么？
【包林江】：其实这三个都比较重要，但是我觉得相对来讲更重要的可能是在营销板块。在疫情过后或者在疫情当中，整个市场的容量一定是会减少的，相对来讲市场这个盘子肯定也缩小的，盘子小了以后，再从竞争对手那里去抢市场，或者从原来的杂牌企业手里抢市场都是有很大难度的。所以我个人觉得营销是当下最重要的板块，需要加大各项力度支持。
【新浪记者】：非常感谢包总接受我们的采访。
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