今年以来,虽然白电市场整体下滑,但健康类冰箱洗衣机产品却逆势增长。中怡康发布的第13周数据显示,洗衣机均价同比增长3.1%,其拉动力主要是高端市场对健康洗护的需求;第14周冰箱市场数据显示,具有健康除菌保鲜功能的多门大容量冰箱成为近期畅销产品,多门冰箱销量份额逆市增长,从去年同期的49.6%增至54.4%。
早在年初,京东作为家电零售行业的领军者,就通过大数据抓住了消费者对健康家电的需求,开始推动健康除菌家电品类的消费者认知。如联合众多品牌上线室内消毒杀菌家电专场、为消费者严选上百款获得国家级权威检测机构认证、具备消毒杀菌功能的健康家电等。
疫情让大众的健康意识达到空前高度,京东顺应消费者需求,也不断加深在健康冰洗方面的布局,在健康赛道上引领冰洗产业升级。为了加速冰洗产业在健康赛道前行,京东于4月24日开启健康冰箱洗衣机“巅峰盛典”优惠活动,此举获得了众品牌的大力响应,将其作为各自主打的“健康新物种”亮相的重磅舞台。
巅峰盛典重磅开场,市场信心从何而来?
冰洗家电依赖配送安装使用,受疫情影响在第一季度积压了无数消费需求。
短期的压缩,会在市场正常化后快速释放,现在正是这部分需求的释放期。京东在此时启动冰洗巅峰盛典活动,是将自身的平台影响力和家电专业性全力释放,为冰洗厂家和消费者牵线搭桥。
为了全力满足消费者对冰箱洗衣机的健康需求,京东家电联合百大家电品牌发起了“共筑家庭健康防线”家电卫士行动,严格按照升级后的规范化健康服务标准,为消费者提供家电配送、安装等上门服务,向消费者共同承诺“官方正品、货源充足、零接触、极速达”,并依托京东物流最大限度地全面支持消费者购买家电的正常配送。而根据京东物流发起的“千县万镇24小时达”时效提升计划,至少90%中国大陆地区行政区县可以享受到冰洗大家电购买24小时达的服务。
老旧冰箱、洗衣机社会存量丰厚,换新需求巨大
根据《家用电器安全使用年限》系列国家标准,电冰箱安全使用年限为10年,洗衣机安全使用年限为8年。按照中国家用电器协会的推算,仅2020年间,将有3700万台洗衣机,5800万台电冰箱,超出安全使用年限。且在消费升级趋势下,存量中功能单一、技术落后的冰箱洗衣机已经不能满足消费者日益增长的生活需求,目前冰洗市场的换新需求潜力巨大。
潜力之下,也有巨大的阻力。目前的换新需求大多还未被激发,一些消费者因为对健康冰洗产品认知有限而不知如何选购,还有不少消费者因家中产品还未发生重大故障而搁置需求。
冰箱洗衣机作为家庭生活中与衣食健康紧密相关的大件家电,其换新必然是“家庭大事”,要满足现在家庭不同成员的需求。以一个有初生宝宝的家庭为例,冰箱中除了日常的食材储存外,还可能会出现宝宝的辅食、母乳,老人的中药包,妈妈的面膜、护肤品等,这些东西混在一起储存,除了会导致“化学”污染,还会产生不同细菌的“串门交流”;很多家庭也会为了宝宝而选择具有消毒功能的洗衣机,或者单独配置一台母婴洗衣机。
深受广大消费者信赖的京东正是解决这些需求的最佳平台。京东依据超10亿消费行为数据、150万外部舆情进行多维数据交叉分析,获得最及时具体的消费者需求,引领各冰洗厂家全面创新。针对上文中多样性的家庭生活场景,海尔创新“微蒸汽空气洗”洗衣机,以高温除菌功能为家庭衣服提供健康保障;卡萨帝推出大容量分区储存冰箱,保证冰箱内各储存环境安全;还有获得“养鲜标准单品奖”的美的智能对开门除菌冰箱,也能很好的为家庭提供多样性的服务。
以消费者对冰洗家电的需求为方向,升级产品科技属性,冲击市场存量,撬动换新需求,是目前冰洗产业升级的关键点,而这些离不开京东大数据的支持,这也是众多厂家选择与京东合作的一大原因。
受疫情影响,冰洗产品在今年一季度的销量普遍不理想,如何在复工后第一时间让市场活跃起来,是冰洗厂商最关注的问题。因此,4月24日京东冰洗巅峰盛典优惠活动,成为冰洗产业升级的关键之战,京东联合各品牌拿出了十足的诚意,不仅有无数的冰洗新物种亮相,还设置了多项优惠让利于消费者,如健康冰箱洗衣机直降优惠:低至1499元的爆款除菌冰箱、低至999元的爆款滚筒洗衣机、活动领券下单至高可减1000元等。
为了刺激换新需求,京东家电还推出以旧换新返95折满减券活动,与活动直降优惠叠加,帮助家庭一站式完成冰洗家电换新升级,尽早享受到品质靠谱、健康除菌的冰箱洗衣机给生活带来的诸多便利。
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