起哄 | 家装借势苹果、Uber、海底捞疑似抱粗腿

客厅装修大全 2015-08-03 22:00

为了搞清真相，太多细节要追问，故对上一篇文章的解释来晚了，就容我们任性一回吧……

苹果、Uber、海底捞，联合入侵家装市场？

意料之中，关于这条信息，后台传来的质疑、讽刺与三字经，源源不断。

实际上，苹果、Uber、海底捞并未携手入侵家装市场……

真相是，有人想借势，并声称自己集上述品牌之精华。

“消费者虽然看到了比以往更低的价格，更简洁的产品以及更人性的服务，但现在的互联网家装仍旧停留在初级阶段。我们这次创业的目的，就是要挑战前人，将苹果、Uber和海底捞的极致模式融入家装行业，用688元/m²的价格，给消费者更牛B的家装消费体验。”

用上面这段豪言壮语向北青·家居自荐的人，叫郜亮，被他吹得天上有地下无的全新创业型互联网家装公司名为——悦家yuehouse。

到底怎么回事？以下是北青·家居初步了解后获得的答案。

别吹牛

北青·家居：随处可见688元/m²家装套餐凭什么说牛* ？

悦家：内涵不同，全盘德系智能主材

688元/m²左右的家装套餐如今随处可见，悦家的牛*之处何在？一向听不惯别人吹牛的北青·家居想给消费者问出点干货。

悦家科技联合创始人兼CEO郜亮给北青·家居的解释是：“悦家有点像家装行业里的苹果，不拼价格，保证品质和用户体验。”

其实，听到这句话的当下，北青·家居有些哭笑不得。哭点在于当大多数家装斗士在以低价拼杀之时，有人愿意将创业的杀手锏放在提高家装与主材品质上，要知道让消费者认同一间新公司产品品质高这件事，不太容易；而笑点在于家装作为最为复杂的服务行业之一，产品品质想与苹果套近乎或许有点不自量力。

了解后，我们发现悦家688元/m²家装套餐与目前市场中的家装套餐产品区别不大，但其套餐内包含的主材，被称之为“高性价比”。主材内容，大抵如下——

圣象多层实木地板

派的门PADOOR

（TATA旗下互联网品牌）

马可波罗瓷砖

悦装优品整体橱柜

（德国爱格板箱体、面板，石英石台面）

德国贝朗Bravat瓦良格智能马桶

（加热抗菌座圈、自洁除菌喷嘴、全釉面工艺、高节能、无线遥控、360度旋转自动冲水）

德国贝朗Bravat智能恒温沐浴柱、智能触控龙头、

浴室家俬、浴室柜龙头

德国安住ENZO RODI水槽、浴室组合

西门子厨房电器

以上内容全部来自悦家yuehouse天猫旗舰店

上述罗列的品牌名称和产品到底代表什么？悦家方面给北青·家居的数据是，以688元/m²，共100m²的新房为例，花68800元能买到价值15万元左右的家装产品。

而在将上述主材列表给其他业内人士看时，某家装公司北京区总经理表示：“德国贝朗比较少在零售，其智能产品虽然属中高端，但仍旧在国内生产加工。目前预测收业主68800元就用以上主材装配100m²的房子，更像是种营销手法，是不是吹牛还要往后看。”而另一个家装公司的负责人则表示：“干了十几年家装，没听过德国贝朗这个牌子，性价比如何不太清楚。”

北青·家居：拿Uber说事儿，什么意思？

悦家：根据地理位置与评价体系派单

既然郜亮把Uber拿出来说事儿，北青·家居自然不会放过他。如果悦家自称吸纳了Uber的经典模式，那到底为家装业主带来哪些新服务？在APP里输入地址、房屋面积和需求，并在线上选择就近又靠谱的设计师和工长的玩法儿能成真吗？

郜亮的解释是：“ 这将会是悦装网众包平台干的活儿，从现在开始，有一定经验的设计师、工长和监理都可以到众包平台上报名，审核后成为合伙人。只要有业主在悦装网APP上下单，平台会自动将地理位置和评价体系进行匹配，最终把单子派给最适合的设计师、监理及工长。这种综合了方位、评价与业主需求的派单方式既能保证工作效率最大化，还能提升业主的满意度。”听起来有点意思，但实操后是否靠谱目前尚无答案，如果各位看官有机会试用，别忘了后台留言告诉小编，点赞还是吐槽，我们都想听听~~

模式虽然新鲜有趣，但最终决定设计和施工质量的是服务人员的水平与素质。悦家方面表示会对入驻众包平台的设计师、工长和监理进行规范化考核，但北青·家居曾多次询问悦家目前已有多少通过考核的合作伙伴，至今未得到答复。

北青·家居：搭上海底捞又是哪门子原因？

悦家：个性化“无底线”服务必须的

看了价格、产品和APP的玩法之后，北青·家居对于悦家的好奇心转向服务内容。对于这个从头开始就自称牛*的创业型互联网家装公司，我们还是有所期待的。如果有人能打破常规玩出火花，对消费者是有益的，这也是“小米式家装”爱空间一炮而红的原因。不过，挑战现有的行业底线不简单......

互联网家装的个性化服务到底需不需要事无巨细，没有底线？对于我们的问题，悦家方面给出肯定的答案：“必须的！”以下是我们问到的一些服务内容实例。

比如，像海底捞一样的勾选式菜单会用在家装报价中。无论是套餐内产品的选择还是套餐外可能产生的增项内容、规格和价格，均会出现在勾选式菜单中，业主签合同前可自选；新房散味儿期也能赚外快。业主可以将刚装完的房子以该区域当时的租金价格租给悦家，当做实楼样板间使用；有专车接送看样板间。对于悦家实楼样板间有兴趣的消费者，可以预约参观且配有专车接送。

有亮点

作为媒体，在面对任何一件新鲜事物时，都习惯性地抱持质疑的态度。然而在质疑之外，北青·家居也从不吝啬，愿意将听到或看到的精彩转述给你——

工长私自给业主增项将吃官司

郜亮告诉北青·家居，悦家对控制恶意增项这件事有个另类的方法：“工长若私自给业主增项，哪怕是一分钱，他们也会起诉该工长或相关劳务公司。”小编想说，这大概是近几年来听到的最豁得出去的处理方法了......

装修款有人垫付十万元内一年免息

家装贷款不新鲜，不过据北青·家居了解，选择贷款装修的业主并不多，原因多集中在装修总额不大、怕麻烦以及不想付利息上。但此次，悦家和贷款平台优优宝的合作承诺：装修款在十万元内没有利息，装修完工后一年内还清；完工后经权威机构鉴定质量不达标装修款不用还；装修时若出现恶意增项赔装修金额的十倍......

线下体验馆被主题轰趴会所替代

没有传统的家装线下体验馆，那消费者怎么选主材和家具？悦家方面解释，这次替代线下体验馆的是悦家主题轰趴会所，这个会所主要供悦家的业主约会、吃饭和办趴体，消费者想见到实物的各种主材和家具也会融入其中，成为会所中的一些元素，但不会尴尬的独立存在......

这个把自己比喻成家装界苹果、Uber、海底捞的新互联网家装品牌到底是吹牛，还是真想为消费者提供与众不同的消费体验，我们目前也无法判断，先把他扔进市场“飘一阵儿”，然后通过实际案例看真相吧。