日前,天猫家装联手中国建筑装饰协会及百安居、我爱我家网(525J)、实创、有住网、惠装网共五家互联网家装企业,正式发布“天猫人民装修”全链路服务标准(1.0版本),将在行业标准制定、品牌打造、服务落地等方面践行创新之路。
在此就不再冗述启动活动细节,重点剖析这个“动作”对于合作各方的“加分项”和将可能面临的问题。
做互联网家装行业标准制定者
“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”,这是很多企业家都明白的“真理”。互联网家装企业还没有真正的巨头企业,在设计、施工等重要的领域也没有真正的权威、成熟的行业标准,这给产业及消费升级带来很大的挑战。
但这对于新兴的相对走在前列的互联网家装企业来说,也是一次不可小视的机遇!在各自领域的领先者我爱我家网(525J)、实创装饰、百安居等企业,正是符合这个创新标准制定者高度和影响力的企业之一。
我爱我家网(525J)在互联网家装领域为消费者服务近13年之久并于2015年顺利拿到C轮融资(互联网家装三个C轮及以上融资之一),实创装饰则是把家装套餐模式推进到极高高度和广度的有极强“产品基因”的家装公司,百安居是国际领先的建材、家装零售巨头。很明显,这几家企业的创始人或管理者已走在同行的前面,抢到了产业发展的“高地”!
互为背书,打造集体品牌,离“入口”更近
对于一个七八年以上才会有一次较大金额的家装消费者,是很难也没有必要长期记住不太知名的品牌的,所以才会有家居领域的“品牌之惑”“渠道之殇”。但这个“铁的事实”对于传统企业是羁绊,对于创新型创业企业或致力于深度转型的传统企业来说,更是机遇!这次天猫家装带上百安居、我爱我家网(525J)、实创等品牌企业一起玩,其实无论是家居家装行业或者消费者都可以有更多的期待。
当下正流行的理论之一是“入口论”,即拿到入口级别的资源和资本的企业,会被认为是已具备“战略安全性”。譬如被BAT、京东、乐视、小米这些互联网巨头投资并购,或被传统线下巨头万达、恒大等战略投资……其实这些“入口”级别的互联网平台或线下企业同样也在找能变现既有流量、或者能带来巨量增量用户和流量的垂直公司。
百安居、我爱我家网(525J)、实创在家居行业,正是这类既有品牌张力,同时也有纵深耕耘落地能力的垂直企业,他们摆在一起,如果有个极为牛逼的统一标签,起码能做成“集体品牌”。
以我爱我家网(525J)为例:他在互联网家装建材套餐、工长管理、供应链、配送安装及最后一公里服务等消费环节,已具备业内无人能比的13年经验。可以毫不夸张的认为,哪个平台都想与这类企业服务,他们看中的正是他的落地能力,还有不与大平台产生战略冲突的务实模式。
其实这就很容易理解:离“入口”更近!
天猫+人民+装修=生态体+高性价比+垂直产品
再来单独讨论下“天猫人民装修”!
首先要为定下这个项目名的阿里系牛人点赞:这个定位绝对是够精准、够接地气!
天猫早已不只定位成传统意义上的“平台”,已是一个大型的“商业生态体”。在天猫上有众多的传统知名品牌,还有新兴的互联网品牌新贵,还有在大的细分领域有“集体品牌”或垂直平台属性的企业,他们不只是在依赖天猫的流量生存和发展,还在这个“生态体”三耕耘自己的品牌影响力和自带流量。
(插一段,曾经“出淘”的美乐乐等平台,其实可以考虑重新跟天猫、京东等平台合作了,零售巨头百安居、电商巨头亚马逊都可进驻天猫,他们其实没什么过不了的“心理门槛”)
对于这批与“天猫人民装修”深度合作的企业,他们更多的是要借力天猫这个“生态体”,做好落地服务,这就是“天猫+人民+装修=生态体+高性价比+垂直品牌”!
机遇&挑战同存:产业格局、初心坚持、运营落地
传统行业的风险是创新,创新企业的风险是方向!
传统行业“打仗”用“常规武器”,创新企业“打仗”用“核武器”:传统行业可以“先开枪后瞄准”,创新企业不能犯错不然“核武器”具有毁灭性!
(以上是“专业鸡汤”!)
全国各种类型互联网家装公司已数百家之多,对于有幸走在众多企业前列的领头者、活跃者,要想在这场“百装大战”(装:装修)中赢到最后,不仅要有实实在在服务消费者的能力和初心,还得有对于一个产业的格局和坚持。我们可以用各种词语来形容,如“匠心精神”“专注”“聚焦”“分享”……但最终能做到“剩者为王”的就是真正做到“用户为王”的企业和团队!
产业格局,初心坚持,运营落地,一个都不能少!
优秀互联网家装企业的战略选择:除了入口,还有标准!除了品牌,还有集体品牌!
(作者:王建国,中国家居电子商务协会创会人、执行会长兼秘书长,专业自媒体《家居电商观察》创建人;中国建筑装饰协会互联网+创新专家组专家级研究员,全国工商联家具装饰业商会家居电商高级顾问,智纲智库(王志纲工作室)战略合作伙伴,森源家具集团投资顾问;曾任腾讯家居CEO兼总编辑、搜房家具频道创建人、《深圳都市报》家居主编)
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