专访百变加产品总监张祥：用户需求下的产品迭代

客厅装修大全 2016-07-15 22:05

在互联网产品生命体系中，如果一款产品的迭代周期超过了三个月，那么这款产品距离死亡也就不远了。在快节奏的互联网领域，如何迭代产品及时适应市场及用户的需求，是每一个产品研发部门需要思考的问题，在有住成立两周年之际，有住百变加产品总监张祥向我们讲述了产品研发的心路历程。

（百变加研发总监张祥）

所有的产品迭代只为满足用户需求

想必很多人听说过“得用户者得天下”这句话，有住作为互联网装修的开创者从创立之初便已确立了以用户为中心的产品研发原则，在这两年的时间里有住通过与用户的沟通，不断学习与成长，逐渐发现了用户的真实需求，从而为产品研发提供了方向与思路。

了解百变加的人都知道，百变加从最初的1.0到如今的2.2，共经历了大大小小7次产品迭代，这个迭代速度保证了百变加产品能够不断适应市场及用户的需求，所以才有了有住现在的成绩。

“在这个过程中我们始终坚持以用户诉求为出发点，通过自身的专业能力将用户的需求转化为标准化的产品方案，我们想要达成的是做用户的买手这么一个角色，真正让用户相信我们，与我们成为最好的朋友。”祥总这样说道。

在坚持标准化的基础上寻求个性风格

百变加作为一款标准化的装修产品可以为用户提供无忧装修解决方案而备受追捧，但是产品不得不面对可选择性差的一个问题，这也禁锢了有住的产品创新进度。面对用户日益增长的个性化装修需求，百变加适时推出了N+风格模块，为用户提供个性化的空间解决方案，并将在接下来的产品研发中提供软装设计方案，满足用户一站式装修购物的需求。

据祥总介绍，百变加1.0由于品牌资源缺乏，在产品可选择性上较少，如今随着品牌资源的增多，用户将有更多选择的权利。比如在瓷砖、卫浴、乳胶漆的选择上，用户可根据自己的喜好自由搭配选择。在软装服务方面，有住联合宜华木业、海尔智慧家电等知名品牌为用户提供软装设计方案，真正为用户提供自由选择的权利。

学会苦中作乐用户吐槽中找寻灵感

产品研发是一件枯燥无味的事情，他们深知闭门造车是不会有好的产品出现的，于是通过论坛以及社群找寻灵感是他们苦中作乐的方式。

在逛论坛以及参与社群讨论的时候，他们就发现用户会质疑为什么一些特别好的方案有住不做，渐渐的就会有一些吐槽出现。比如祥总谈到，有一位用户想要在厨房加一个地漏，在他看来这是一件非常简单的事情，用户却为此纠结了一个下午。其实改装地漏并不是特别麻烦，但是因为改造牵扯到下水管道的破坏，这需要物业以及地产等方面的同意，而且改装完成后性价比也不高，在听取了专业人士的意见后用户最终放弃了自己的想法。