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VR家居踢馆线下卖场 尚未抓住消费痛点

客厅装修大全 2016-07-09 11:01



2016年,被称为VR元年。一场VR风暴席卷了影视、游戏、房产等多个行业,近来,VR也逐步伸入到家装行业。


今年年3月18日,联邦家私在广州展出联邦VR Home。紧随其后,欧派宣布建立了VR数字展厅,采用数字化展示营销窗口,弧幕感知桌面,增强电子沙盘,360°全息三角锥,HoloStation全息台,配合上720°沉浸头盔,带来全新的家居定制体验。


九牧厨卫的相关负责人透露,九牧的VR系统在上海厨卫展亮相之后,年内在九牧全国的所有五星定制点逐步铺开。


5月,在索菲亚北京上海等部分门店,已经可以开展VR体验,而其VR战略则有望在7月初的建博会上正式对外发布。


6月底,IKEA推出了全新的虚拟实境软件 IKEA VR Experience。在这个软件中,用户可以通过 HTC Vive VR 镜头体验不同的厨房设计,并通过更换虚拟厨房内的吊柜、厨柜颜色来调整更为满意的方案。


以上这些就是近几个月来国内外几大家居品牌紧跟VR大潮的表现。


市场炒的火 但是消费者并不懂


一方面是火爆的VR市场,一方面是消费者完全“小白”的态度。


特工走访某VR家装创业团队,负责人给我们描绘了一幅美丽的画面“试想我要给自己的房子做装修,但是仅通过CAD、玛雅、3DMAX等构图软件一般消费者看不到装修之后的效果,而VR则可以带大家提前看到新房的样子”。


随后我们来到家居卖场,相关负责人提出了自己的几点看法。首先,销售人员并不是很了解VR的工作原理,也不懂VR能给销售带来如何便利。其次,家居种类纷繁复杂,加上格局、大小、颜色等不同变化后,需要庞大的3D建模工程。最后,实际销售程中,很多消费者看到实物后决定购买,但是放到家中又觉得与整体风格不搭配需要退货,如果仅凭VR影像促成购买的话退货很可能会进一步增加。




只抓住了部分行业痛点


以北京为例,如宜家、集美、居然之家等大型家居卖场都分布在四环外,对于一般消费者来说逛一趟的成本太高。而对于卖场方面来说,店面的成本固定,而单位面积所能摆设的产品又有限,VR怎能有效解决场地成本的问题。而且对于消费者来说,还可以提前看到房屋整体装修后的效果,给人身临其境的感受。


但是以上只是VR家居解决的部分痛点,同VR看房应用一样,很多时候我们对虚拟的东西都缺乏认知。首先,家居产品外观如果出现色差和其他问题,就会造成装修成果不同。其次,产品质量优劣仅通过VR演示也很难确认,需要实际接触才能确定购买。最后,沙发、床垫等经常与身体接触的产品,我们需要实际体验才能知道是否合适自己。


解决方案尚未成熟


腾讯网曾撰文列举出VR家装行业的三大问题:


1) 由于VR技术发展尚未成熟,目前的产品大多体验一般,会有晕眩感或者定位不准确的问题。

2)户型模型库不够全面,用户可选择的范围较小。

3)很多用户虽然对VR家装有所耳闻,但由于线下硬件设备未普及,实际装修过程中无法真正利用VR技术。


除了这些,现在市场上还有很多自称VR家装的产品其实还只是停留在概念上,连VR家装1.0时代都没有达到。这些产品大多是通过VR眼镜盒观看全景图模式,它们只能称为2.5D的模型图,体验非常初级。因为用户无法在看到的空间中游走,没有沉浸式体验,更不能与空间互动,这些不能算是真正意义上的VR家装产品。


业界声音


目前看来,VR+的概念已经对很多行业形成冲击,而VR对于家居行业的影响才刚刚开始,虽然目前包括看房、家装、家居等的VR软件已经出现,但是总体效果偏差。


业内人士普遍认为,对于注重个人体验的家居行业而言,VR可以带来视觉层面的颠覆,但是实际体感的重视不足。并且现阶段业内还处于“人有我有”的竞争策略阶段,并没有真正发掘VR技术的价值。究其原因,主要是由于VR技术的普及在硬件上还存在诸多瓶颈。


虽然长远看来,VR可以帮助节约不少成本,但是其制作和普及成本也不低,如果要保证良好的显示效果,其配套头显和主机的价格要数万元。另外,由于设备托着长长的数据线,所以很难产生真正畅游新房额效果。


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