来源:创日报(ID:chuangribao),转载已获授权
作者:肉肉
最近有位叫“新津春子”的大妈,
在日本火得不要不要的。
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因为最会打扫卫生,
而被封为日本“国宝级匠人”。
她的杰出代表,
就是这家面积76万平方米的
“东京羽田机场”
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这儿就是她工作的地方。
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这个老机场今年已经85岁了,
但一点都看不出时光的痕迹。
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这是整齐的登机大厅。
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明亮得令人耳目一新。
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厕所更是干净到令人窒息。
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打开门之后,
不得不感叹人性其化设计。
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这里插一句,平时父母带孩子出去玩,总会碰到一个很尴尬的问题:
一个妈妈如果带着五六岁的小男生上厕所,应该去男卫生间还是女卫生间?或者一个爸爸带着一个小女生上厕所,应该去哪里?这其实是很尴尬的地方。
而羽田机场会在一个马桶边上再放上一个小便池,就是为了解决这个尴尬。所以这个多功能型厕所还获得过日本设计大奖。
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再来看看吸烟室区,
烟灰缸明亮到在反光!
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不论是高级休息区还是普通候车室
看起来都是整洁又清爽
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哪怕花坛里有一朵凋谢的花,
也会被及时清理走。
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因为太过干净,
淘气的宝宝直接躺在地板上休息。
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干净到这种程度
难怪会连续四年被评为:
“世界上最干净的机场”
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而实现这些的幕后功臣,
要归功于一个来自中国的大妈
“新津春子”
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新津春子,出生在中国沈阳,她的父亲是二战遗孤,是个日本人,母亲则是中国人。春子17岁时,举家迁往日本生活,那时的春子甚至一句日语都听不懂。
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刚到日本,她不懂日语也不会跟人交流,所以春子从高中开始就做上了唯一肯雇佣她的保洁工作。
这一干就是21年!
由于对待清洁非常细致和周到,很快春子就得到了其他人望尘莫及的评价:“她的工作已经远远超越了保洁工的范畴,而是在干技术活。”
春子甚至凭借自己努力取得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书。但这背后却是几十年复一日的不懈努力。
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超乎常人的强大知识储备
谁说扫地是个体力活,春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如流,也能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。
有一次,她应邀去一户家庭解决浴室地砖勾缝里一直都除不掉的灰色霉迹,她看后,决定将水与醋按照3:1的比例兑好,放进喷雾瓶喷湿地面,然后铺上纸巾再喷一次,浸泡10分钟后,用硬刷配合市面上贩卖的浴室洗剂刷洗。最后,地砖和勾缝果然一起恢复了原色。
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技术含量超乎你想象
NHK专门为她拍的纪录片中,记录了她处理不锈钢饮水台的过程:
必须利用强酸洗液祛除饮水台上粘着的漂白粉。但如果强酸停留的时间过长,则可能导致腐蚀,反而使不锈钢失去光泽。她能掌握最佳时间,在溶解漂白粉的同时,迅速冲掉强酸洗液,让饮水台恢复以往锃亮光泽。
精细入微的细节操作
新津春子的清洁功夫,不仅仅是把设施表面看得见的东西清扫干净,平时看不见的部分也是的她的清洁范围:除菌、除臭、烘干……越小的细节她越认真对待。
在洗手间的干手机,在使用后会产生很多细菌和很大的异味,必须要把干手机底下的排水沟好好清理干净才行,哪怕每个槽缝只有1厘米,她也绝对不能留下任何灰尘,因为那样会给过敏的人和孩童留下隐患。
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工作中的春子异常较真,比如:在所有小孩可能会碰到的地方,都不使用刺激试剂。
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因为新春津子太能干了,所以她被换到了技术监督管理岗位,负责培训机场700名清扫工队伍,有时候也会应邀去解决公共设施或家庭的顽固污迹,也因此成为了日本家喻户晓的明星。
下面这些栏目,
都曾邀请过春子坐客
1.NHK的《PROFESSIONAL工作流派》为她做了专辑。
2.当红综艺节目《全世界最想上的课》邀她做开课嘉宾。
3.主流新闻节目《NEWS ZERO》采访了她。
4.出席演讲会,亲自演示打扫技巧,参与开发清洁用品。
5.出书,并成为畅销书作家。
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不过最让春子感到欣慰的是,
因为自己的用心工作,
越来越多人甚至专程跑到机场
跟她说:“您辛苦了!”
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NHK的节目在采访春子时,这样评论:
清扫工是“职人”。从事技能工作的人在日本统称“职人”,例如厨师、美容师、工匠等,社会地位未必高,但各行都是“金字塔”体制,做到顶端,就会带来名利、自豪,一样受社会尊敬,出类拔萃者还可能被日本政府指定为“国宝”,天皇也可能授勋。
但春子却从来不觉得自己做的事情有多么了不起,面对我们的镜头,春子说出了她能够成为“匠人”秘籍:
“我只是把这里当成是自己的家
所以要好好招待客人,用尽心思
为了让这里的人感受到
理所当然的日常环境
拼尽全力!”
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编辑 | 王亚楠
用心到极致,最平凡的工作也能成为奇迹
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