1943年,坎普拉德在进入哥德堡商学院读书之前,用父亲给的一笔“学习奖金”创建了宜家。在1948年第一次打出家具广告之前,坎普拉德经营的都是圣诞卡、自来水笔等小东西。由于最初主推的家具(一种椅子和一种咖啡桌)很成功,坎普拉德开始印制名为“宜家通讯”的小报(1951年正式发展为宜家的商品目录册,到2009年以27 种语言和 56个版本印刷近2亿册)。1948年,宜家有了第一位雇员,但实际还是坎普拉德一个人的公司,家人及陆续增加的几位雇员主要是起个帮手的作用。
1951年,经过长达一天半时间的持续交谈后,坎普拉德聘请了一位得力干将斯文.汉森。1952年坎普拉德和汉森决定,采用一种长期性展览加销售的家具经营方式,解决过去单纯邮购模式下由于恶性价格战带来产品质量下降从而失去消费者信任的问题。宜家清仓处理了各种小件商品,开始专注经营家具。1953年3月,位于瑞典阿姆霍特的宜家第一家展厅式销售的家具商场开业,顾客第一次能够在定购宜家家居用品之前看到和触摸这些产品。将邮购业与家具商场合二为一的宜家家具经营之道正式诞生。
1956年,当一名雇员将桌子腿拆下,以便将货物全部放进顾客的汽车里时,一个全新的经营理念在坎普拉德脑海中萌生——将家具“扁平封装”,让顾客自己回去组装。为顾客、为自己都节省了高昂运费,同时还大大节省了贮藏和销售空间。这个想法正是宜家走向家具拼装巨头的第一步。
“我们的想法是为所有人服务,包括穷人。我们必须降低成本。”英格瓦·坎普拉德说。将家具拆卸、顾客自己组装,这已成为宜家的特色。
宜家商场获得了巨大的成功。目前,宜家包含大约9500种家居用品。每一种产品都是由IKEA-of-Sweden开发的。截止2014年8月31日,宜家集团在全球27个国家/地区拥有315个商场。
2014财年,宜家集团销售总额相比前一年增长了5.9%,达287亿欧元。数据显示,宜家集团2014财年净利润达到33亿欧元。从2003年到2014年,宜家的收入一直保持快速增长。
可以说坎普拉德是一个超越了国家主义和民族主义的纯粹商人,但他又是一个绝对的理想主义者。起源于瑞典的宜家,1973年将其总部随创始人自己的移民而转移到了丹麦,2001年宜家总部又从丹麦迁至荷兰。瑞典和丹麦这两个北欧福利国家高额的遗产税也许是这种迁移背后的原因之一。但是作为现代公司制发源地的荷兰,“有着适合建立商业基地的最古老也是最稳定的法律基础。”坎普拉德说,“我之所以努力的,不仅仅是宜家的长盛不衰,而且是要使它成为一个独立于任何一个国家的公司”。
1986年,根据荷兰法律,年满60岁的坎普拉德要从公司管理岗位退休,1950年出生的安德斯.莫伯格成为宜家第二任总裁兼CEO。坎普拉德改任公司顾问,对宜家产品开发拥有一票否决权。
莫伯格作为宜家自己培养起来的经理人,深得坎普拉德的信任,但是这位创始人能对宜家的管理不插手干涉吗?坎普拉德说:“我认为可以,如果事情不对头,让我作壁上观的确很难,但当一切进展顺利的时候,没谁会比我自己更乐得清闲。”
坎普拉德和莫伯格之间一开始就有明确划分的职权范围,同时还共用一个助理,以使两个人都能知道对方在做什么。莫伯格担任宜家总裁的14年里,公司从1985年的1万名员工和60家商场发展到了1999年的5万名员工和158家商场。1999年,代尔维格成为宜家的第三位总裁兼CEO,2009年,欧森成为第四任。
作为公司顾问的坎普拉德仍然相当活跃,他的三个孩子分别在宜家的不同部门工作,其中马修斯是公司的七位管理董事会成员之一。通过家族所有的基金会持股并且拒绝上市甚至拒绝“借钱”,宜家牢牢控制在坎普拉德家族手中。坎普拉德曾表示,“说我谋杀也不能说我借钱”。在坎普拉德百年之后,会不会有某位“坎普拉德二世”直接出面全权掌握宜家管理大权,要看他三个孩子的能力和兴趣了。
据路透社报道,坎普拉德至今仍然开着一辆已有15个年头的旧车,而且乘飞机出门向来只坐经济舱。甚至有人常看到他在当地的宜家特价卖场淘便宜货。
不仅如此,坎普拉德基本不穿西装,他们夫妇经常光顾便宜的餐馆、在下午食品减价时到当地市场采购,并且像普通百姓一样跟小商贩讨价还价。甚至连自己居所里的家具,坎普拉德都是在宜家大卖场中淘回。
在公司,他向来要求员工用纸的正反两面写字。节俭,是宜家公司员工从上到下奉行的传统。
坎普拉德的家乡建起了一座坎普拉德的雕像。在出席剪彩仪式时,坎普拉德竟把彩带工整地折好后递给市长,告诉他彩带还能继续使用。
有一次,参加一个商业晚会时,坎普拉德被保安人员挡在了门外,因为他们看见坎普拉德从一辆公交车上下来。这名亿万富翁甚至把他的“吝啬”发扬到伦敦的旅行中。在那里,他出行只乘公交车或地铁。
坎普拉德还自豪地说,他解雇了长年为他服务的理发师,因为新聘的理发师每次只收取12美元费用。
坎普拉德和妻子玛格丽塔现住在瑞典一幢普通别墅里,过着半退休生活。坎普拉德把宜家公司交给三个儿子共同经营,因为他不想任何一个儿子独揽大权。
“如果我开始追逐奢华的生活,那么只会让其他人跟风。作为领导者,树立榜样很重要”,他说。
当年卖火柴的小男孩,如今已成巨富。早在2008年,81岁高龄的坎普拉德,就以310亿美元排名福布斯全球第七。2015胡润全球富豪排名,他排在马云和王健林之前。面对外界说他“吝啬”的声音,坎普拉德说:“我是有些小气,可那又怎么样呢?”
来源:VC/PE/MA金融圈
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